Beheer
Het herstructureren van een bedrijf in het licht van dalende winsten is een moeilijke, nononsense operatie die de bereidheid vereist om de financiële realiteit onder ogen te zien en moeilijke beslissingen te triage. Er zijn manieren om het bloeden niet alleen te stoppen, maar ook om de patiënt voor de toekomst te genezen en te versterken.
Het inhuren van een geweldige medewerker. Het afvuren van een slechte kan pijnlijk zijn - en beladen met legale landmijnen. Soms heb je geluk: de werknemer, zich realiserend dat zijn baan in gevaar is, neemt ontslag. Als dat niet het geval is, helpen de volgende stappen de taak minder belastend te maken en zijn ze minder vatbaar voor rechtszaken.
Of u nu net een non-profitorganisatie hebt opgericht of uw bedrijf hebt opgericht, u bent wettelijk verplicht om een raad van bestuur als uw bestuursorgaan te hebben. De structuur en persoonlijkheid van een bord varieert sterk: Wilt u een hands-on werkbord, of grote namen die geloofwaardigheid verlenen aan fondsenwerving? Houd casual of ...
Zelfs als je besluit dat een kandidaat niet gelijk heeft voor de functie, is het in het belang van de organisatie om hem respectvol af te wijzen. Hij past misschien goed bij een andere positie verderop, of hij kan zelfs een potentiële klant zijn. Bovendien reist het woord snel, en als een sollicitant vindt dat uw bedrijf hem heeft behandeld ...
Sectie 7 van de National Labor Relations Act beschermt de rechten van de meeste vakbonds- en niet-vakbondsmedewerkers om in staking te gaan. Omdat het ook voorkomt dat bedrijfseigenaren en managers zich met dit recht bemoeien, zijn proactieve maatregelen van vitaal belang om ervoor te zorgen dat er nooit een walk-out plaatsvindt. Om deze reden zijn bedrijven van elke omvang ...
Of uw bedrijf nu succesvol is en groeit of een grote worsteling tegemoet gaat, een reorganisatie kan u helpen de situatie aan te pakken. De sleutel tot een succesvolle bedrijfsreorganisatie is om uw strategische doelen te bepalen en vervolgens de tactieken te creëren die nodig zijn om uw bedrijf en zijn activiteiten vorm te geven om deze te bereiken ...
Wanneer een werknemer verdacht wordt van verduistering, heeft een werkgever veel opties over hoe de situatie kan worden aangepakt, waarvan sommige juridische consequenties hebben. Verduistering wordt gedefinieerd als het frauduleus toe-eigenen van geld of eigendom van een bedrijf of organisatie door iemand in een vertrouwenspositie. Het wordt beschouwd als een ...
Het correct bijhouden van bedrijfsdocumenten kan van cruciaal belang zijn voor het succes van uw organisatie. Volg deze stappen.
Het aansturen van een callcenter vereist vaardigheden voor people management en organisatorisch inzicht. Je moet medewerkers gemotiveerd houden in een repetitieve baan met behoud van de kwaliteit van de klantenservice en de personeelsniveaus. Volg deze stappen om de klus te klaren.
Het maakt niet uit hoeveel tijd er besteed wordt aan het plannen en bemannen van een callcenter, als de werknemers niet op het juiste moment op hun toegewezen posten zitten, zal de algehele prestatie hieronder lijden. De sleutel tot betere serviceniveaus is vaak het verbeteren van de naleving van de planning. Hier is hoe het te doen.
Een kwaliteitsborgingsprogramma helpt callcentermanagers bij het leveren van de juiste mate van respons en service aan klanten. Om het programma uit te voeren, stelt u doelstellingen vast voor het callcenter, stelt u standaarden en beleid op, ontwikkelt u training om begrip te waarborgen en de prestaties van agenten te bewaken.
Het screenen van potentiële werknemers is een cruciaal onderdeel bij het creëren van een succesvolle organisatie. Het vermogen om het beste talent op de juiste plaatsen te hebben, kan net zo cruciaal zijn voor de winstgevendheid van een bedrijf als de selectie van kapitaalinvesteringen. Sollicitaties en cv's vormen de uitgangspunten ...
Werknemershandboeken creëren een consistente, eerlijke omgeving voor werknemers. Bovendien kunnen goed geschreven, juridisch correcte procedures werkgevers in veel gevallen beschermen tegen wettelijke aansprakelijkheid. Ze bieden ook een overzicht van de arbeidsvoorwaarden voor bedrijven die ze kunnen volgen als ze groeien. Bedrijven van alle groottes worden geadviseerd om ...
Minderwerk onder werknemers vermindert de productiviteit, winst en het moreel op de werkplek. Eén op de tien werknemers is een underachiever. Vaak weten managers niet hoe het probleem moet worden aangepakt. Met een paar eenvoudige corrigerende acties kunt u het probleem oplossen en uw werknemers weer op de juiste weg helpen.
Constructiebinding is een risicobeheertool die wordt gebruikt om projecteigenaren en ontwikkelaars te beschermen. Een obligatie vormt een wettelijke garantie dat het project zal worden voltooid zoals verwacht. In gevallen waarin een gebonden aannemer niet presteert, zal het bondingbedrijf een vorm van restitutie bieden aan de eigenaar. Terwijl obligaties ...
Een focusgroep bestaat uit 8 tot 10 mensen met vergelijkbare achtergronden die een bepaald onderwerp ongeveer 1 ½ uur bespreken.Het aanbieden van compensatie voor hun tijd is meestal voldoende om mensen zover te krijgen om mee te doen, maar deze stappen beschrijven het wervingsproces, zodat iedereen een focusgroep kan werven.
Besluitvorming is een proces dat leidt tot een specifieke gedragslijn. Er is altijd een laatste keus bij het nemen van een beslissing. Soms is besluitvorming meer gebaseerd op meningen in plaats van feiten. Besluitvorming is een proces van redeneren dat niet altijd rationeel is; het kan vaak irrationeel zijn. We nemen beslissingen elke ...
Een positieve werkomgeving biedt medewerkers constructieve feedback, zodat ze weten hoe goed ze werkverantwoordelijkheden uitvoeren. Feedback stelt medewerkers ook in staat de werkprestaties te verbeteren, indien nodig. Als een supervisor of manager kan het helpen om een goede feedback te geven aan werknemers om een ...
Als supervisor van een team zijn sterke leiderschapskwaliteiten vereist om de capaciteiten van anderen ten volle te coördineren en te beheren. Een goede kennis van de vaardigheden en het temperament van elke teamspeler helpt bij het effectief delegeren van werk, het motiveren van teamleden en het creëren van loyaliteit onder teamgenoten.
Continue procesverbetering is een democratische benadering van bedrijfsverbetering. In plaats van oplossingen op te leggen aan de mensen die processen gebruiken, gebruikt het hun ondersteuning en expertise om deze te verbeteren. Met training en begeleiding leren de werknemers nadenken over mogelijke verbeterpunten en, als de juiste ...
Soms vereist een speciaal project het specifieke talent van een kunstenaar die zich toelegt op een kunst zoals tekenen, schilderen of illustratie. Velen hebben geen fulltime werknemer nodig om deze rol te vervullen - alleen iemand als dat nodig is. Dit is waar de rol van freelancer binnenkomt. Freelancers zijn onafhankelijke contractanten die werken ...
Effectieve communicatie omvat een verscheidenheid aan individuele vaardigheden, waaronder lichaamstaal, heldere spraak, oogcontact en actief luisteren. Communicatieactiviteiten stellen deelnemers in staat zich op deze vaardigheden te concentreren en begrijpen hun impact op de effectiviteit van communicatie. Effectieve communicatieactiviteiten werken ...
Het geven van training aan werknemers kan een hele klus zijn, vooral als je personeel hebt met uiteenlopende vaardigheden en kennis. Het is verspilling van tijd en geld van het bedrijf om opleidingen te bieden op gebieden waar werknemers al standaard presteren. In plaats daarvan is het het beste om eerst de specifieke werknemer te identificeren ...
Medewerkersrecensies zijn een geweldige manier om ervoor te zorgen dat werknemers en werkgevers oog in oog komen te staan als het gaat om verwachtingen en prestaties. Vooral in een groot bedrijf, waar de individuele werknemer onder de massa kan verdwalen, is het belangrijk om tijd vrij te maken om zowel de positieve als negatieve aspecten van een ...
Het is niet zo moeilijk om uw werknemers op de taak van uw bedrijf te houden. Met een oefening in teambuilding, zoals een speurtocht, kunt u helpen een geest van samenwerking en vertrouwen bij uw medewerkers te creëren. Plan een speurtocht om je kantoor te helpen de kracht van hun team te ontdekken.
