Hoe een onderpresterende werknemer te helpen. Minderwerk onder werknemers vermindert de productiviteit, winst en het moreel op de werkplek. Eén op de tien werknemers is een underachiever. Vaak weten managers niet hoe het probleem moet worden aangepakt. Met een paar eenvoudige corrigerende acties kunt u het probleem oplossen en uw werknemers weer op de juiste weg helpen.
Vraag de werknemer om zijn taken te vermelden. Soms begrijpt een werknemer de verwachtingen van een baan echt niet. Corrigeer eventuele misverstanden om het probleem te beheersen.
Analyseer vaardigheden en capaciteiten. Beheer tekortkomingen met de ontwikkeling van werknemers in de vorm van aanvullende training en opleiding.
Upgrade hulpmiddelen. Vervang ongeschikte apparatuur en gereedschappen. Ze dragen bij aan onderprestaties.
Informeer over persoonlijke afleiding. Voorbeelden kunnen zijn: echtscheiding, problemen met kinderopvang of de dood van een dierbare. Een redelijke time-off om problemen thuis aan te pakken is soms het antwoord op onderprestaties.
Elimineer storingen op de werkplek. De meest voorkomende zijn interruptie tussen collega's, e-mail en telefoongesprekken. Verplaats andere werknemers of objecten die bijdragen aan onderprestaties.
Stel kortetermijndoelstellingen vast. Beschrijf brede doelen in verschillende kleinere, beheersbare handelingen. Neem streefdata op voor voltooiing.
Volg prestatie. Regelmatig contact met de werknemer tussen jaarlijkse functioneringsgesprekken. Beloon de vooruitgang met mondelinge en schriftelijke complimenten.
Tips
-
Een grondige oriëntatie voor nieuwe werknemers van twee weken tot een maand kan prestatieproblemen voorkomen. Twee eenvoudige manieren om onderbrekingen tegen te houden omvatten het doorsturen van inkomende telefoontjes naar een assistent en het vaststellen van een ingestelde tijd voor het controleren van e-mail.
Waarschuwing
Wanneer u persoonlijke afleidingen bespreekt, wees dan ondersteunend maar wrik niet. Het stellen van specifieke vragen van persoonlijke aard kan toekomstige claims van discriminatie op het werk met zich meebrengen. Document werknemer vooruitgang bij het voldoen aan doelstellingen. De records kunnen nodig zijn om toekomstige managementacties te ondersteunen.
