Beheer

Iemand met een leidende rol heeft mogelijk niet altijd de kwaliteiten die een goede leider maken. Deze kwaliteiten kunnen van cruciaal belang zijn voor het succes van een bedrijf. Dikwijls zullen goede leiders in de loopgraven komen en samen met hun team werken aan de ontwikkeling van leiderschapsvaardigheden van de mensen om hen heen.

Als werknemers iets minder leuk vinden dan vergaderingen, is dat het moment waarop een vergadering is gewijzigd, waardoor ze hun rooster dienovereenkomstig moeten aanpassen. Toch is het veel erger voor uw werknemers om niet geïnformeerd te zijn. Houd uw medewerkers op de hoogte door een memo te schrijven waarin ze op de hoogte worden gesteld. Ze mogen niet ...

Het voorbereiden en schrijven van goede vergaderminuten zijn vaardigheden die iedereen kan verwerven met een beetje voorbereiding en aandacht voor detail. Een onpartijdige en correcte registratie van vergaderingen is voor veel bedrijven een wettelijke vereiste. Of u nu minuten schrijft voor een bedrijf, politieke, sociale of vrijwilligersorganisatie, de notulen ...

Nieuwe werknemersoriëntatie wordt meestal uitgevoerd door de afdeling Personeelszaken of de afdeling waar de werknemer zal werken. Het oriëntatieproces leert de medewerker hoe de structuur van het bedrijf moet worden bepaald en hoe het bedrijf werkt.

In een druk callcenter is het van cruciaal belang om uw gemiddelde behandeltijd of AHT te handhaven om een ​​succesvol bedrijf te runnen. Klanten verwachten een snelle en accurate service en daarom moet elke telefonieagent zo efficiënt mogelijk zijn. Een van de belangrijkste statistieken voor het bewaken van het succes van een callcenter is hoe lang elk gesprek ...

Een van de moeilijkste dingen waar managers, supervisors en bazen mee te maken hebben, zijn negatieve werknemers. Soms leidt een slechte houding tot een ondermaatse arbeidsethos of wrijving met andere werknemers. Maar de meest persoonlijk verwoestende werknemer is iemand die je slecht behandelt. Dit kan je reputatie schaden met ...

Het doel van leiderschap is om individuen en organisaties te beïnvloeden en te begeleiden naar een gemeenschappelijk doel. Een leider is succesvol als hij volgelingen kan overtuigen om te vertrouwen op zijn capaciteiten en visie. Trait leaders beschikken over karaktereigenschappen zoals ethiek, overtuigingen, intelligentie en extraversie, waardoor het ...

Kaizen en Six Sigma zijn beide managementfilosofieën gericht op continue verbetering. Beide filosofieën proberen de efficiëntie van een bedrijfsproces te vergroten door het elimineren van verspilling en het verminderen van defecten.

Personeelszaken is de afdeling die verantwoordelijk is voor het aannemen en ontslaan van werknemers. Bij inhuren wordt geprobeerd de betrouwbaarheid en werkethiek van een persoon te bepalen met beperkte informatie. Af en toe maak je een fout bij het aannemen van werknemers en word je gedwongen om hun baan te beëindigen. Het ontslaan van werknemers is een ...

Medewerkersherkenning en -beloningen zijn essentieel voor het creëren van een werkomgeving waarin werknemers het gevoel hebben dat de organisatie hun bijdragen waardeert. Herkennings- en beloningsprogramma's zijn essentieel voor de retentie van werknemers. De redenen die werknemers geven om elders werk te zoeken, houden vaak geen verband met compensatie en ...

Externe communicatie is hoe een bedrijf of organisatie communiceert met degenen buiten de organisatiestructuur. Dit varieert van klanten en klanten tot nutsbedrijven en zakelijke partners, tot fondsenwervende entiteiten en in principe iedereen die niet op de loonlijst van het bedrijf staat. Goede externe communicatie ...

Bedrijfsplanning is een continu proces waarin een bedrijf eerst zijn filosofie, missie en visie definieert in een strategisch plan en vervolgens dat plan gebruikt om het bedrijf te leiden, te monitoren en te beheren. Strategische planning, gedetailleerde operationele planning en prestatiebewaking zijn de drie componenten van corporate ...

Een disciplinaire beoordeling of corrigerende actie van uw supervisor kan uw werkprestaties en gedrag aanzienlijk beïnvloeden. Bovendien kunnen disciplinaire rapporten die duiden op slechte vaardigheden en tekortkomingen van invloed zijn op uw vermogen om aanvullende training en vaardigheden te verwerven, over te dragen naar andere afdelingen of om ...

Om een ​​productieve en lonende bedrijfscultuur te bevorderen, is het belangrijk om werknemers te herkennen voor een goed werk. Deze complimenten kunnen mondeling of schriftelijk zijn in een e-mail of worden uitgedrukt in een bedankkaart. Als de werknemer erkenning verdient van anderen in het bedrijf, kan het ook nuttig zijn om de ...

Professionaliteit is een essentiële eigenschap, zowel in het bedrijfsleven als in de maatschappij. Het is die kwaliteit die iemands uiterlijk, persoonlijke en professionele interacties stimuleert en die anderen een eerste indruk geeft.

Het bijwonen van evenementen kan interessant en leuk zijn. Als je bent gevraagd om een ​​evenement te bekritiseren, zul je meer interesse tonen in het evenement en alles wat daarbij komt kijken. Het schrijven van een kritiek omvat zowel positieve als negatieve aspecten en moet worden gestructureerd om het gemakkelijk leesbaar en begrijpbaar te maken. De kritiek kan ook helpen ...

Doelen zijn een integraal onderdeel van zakelijk succes. Zonder doelen weten werknemers niet waar ze naar moeten streven, of hoe ze moeten weten wanneer ze iets buitengewoons hebben bereikt. Elke werknemer moet prestatiedoelstellingen hebben die naar verwachting zal worden bereikt. Als manager bent u verantwoordelijk voor het instellen van uw ondergeschikten '...

Effectieve titels geven potentiële projectleiders richting, duidelijkheid en een reden om de informatie in de hoofdtekst van uw rapport te blijven lezen. Goede titels definiëren ook een project, geven een beknopte samenvatting van de inhoud en dienen als het eerste element van een georganiseerde presentatie. Slecht geschreven titels kunnen ...

Een operationeel plan is belangrijk om te creëren bij het runnen van elk type bedrijf of organisatie. Het plan schetst de operationele managementstructuur van de organisatie, samen met alle officiële processen en protocollen die moeten worden nageleefd binnen de organisatie. Het ontwikkelen van een operationeel plan is redelijk ...

De Occupational Safety and Health Administration (OSHA) stelt voorschriften op en handhaaft deze voor het creëren van veilige werkplekken. OSHA beheert algemene en branchespecifieke voorschriften waaraan werkgevers zich moeten houden. Een lage incidentie van werkgerelateerde schade en ziekte kan een positieve invloed hebben op de productie, inkomsten en ...

De proeftijd is met name van belang voor openbare werkgevers. Jurisprudentie heeft bepaald dat overheidsmedewerkers bepaalde beschermings- en eigendomsrechten hebben met betrekking tot hun posities na succesvolle afronding van de proeftijd. De proeftijd vormt een soort proefperiode, waarin ...

Een volgsysteem voor het vernieuwen van werknemerscertificeringen is niet alleen belangrijk voor het tijdig indienen van verlengingen, die mogelijk nodig zijn om een ​​specifieke taak uit te voeren, maar ook om beslissingen te nemen over loonsverhogingen en promoties. In de meeste gevallen is elektronisch volgen efficiënter dan het gebruik van een tickler-bestand of ...

Het is een lastige zaak om uw medewerkers op het goede spoor te houden, vooral als ze meerdere taken hebben om te jongleren. Als u echter van tevoren taken inroost, zorgt u ervoor dat werknemers nooit worden getroffen door plotse vervaldatums en dat de werklast gelijkmatig over uw team wordt verdeeld. Er zijn verschillende manieren om taken in te plannen, ...

Een offerteaanvraag is een document dat is gemaakt en wordt verspreid onder potentiële contractanten, waardoor ze kunnen bieden op een bepaald project. Een RFP geeft de aannemers een beschrijving van het project en waar de organisatie naar op zoek is. Contractanten kiezen vervolgens of ze een voorstel willen doen aan de RFP of niet. Ze moeten ...

Het doel van een organisatiestructuur is om de richtlijnen, parameters en het procesproces te definiëren dat een groep nodig heeft om een ​​hoofddoel te bereiken. De anatomie van een organisatiestructuur wordt bijvoorbeeld verder beperkt tot de verdeling van autoriteit, span-of-control, lijn versus personeelsstructuren, ...