Hoe een klacht in te dienen bij HR Over geschreven worden

Inhoudsopgave:

Anonim

Een disciplinaire beoordeling of corrigerende actie van uw supervisor kan uw werkprestaties en gedrag aanzienlijk beïnvloeden. Bovendien kunnen disciplinaire rapporten die duiden op slechte vaardigheden en tekortkomingen van invloed zijn op uw vermogen om aanvullende training en vaardigheden te verwerven, over te dragen naar andere afdelingen of om te worden overwogen voor promoties binnen de organisatie. Medewerkers hebben waardevolle input met betrekking tot hun werkprestaties en supervisors, en managers zijn niet onfeilbaar. Daarom is het niet ongebruikelijk om bedrijven te vinden die richtlijnen hebben opgesteld voor werknemers die een klacht willen indienen of die hun zorgen over disciplinaire en corrigerende maatregelen willen registreren. Bij het indienen van uw klacht volgt u de richtlijnen van uw bedrijf op de brief met betrekking tot werkgelegenheidsacties waaraan u niet tevreden bent.

Verzamel alle documentatie en aantekeningen die u hebt gemaakt tijdens de disciplinaire actie-bijeenkomst met uw supervisor. Disciplinaire en corrigerende maatregelen moeten altijd in een privéomgeving worden uitgevoerd en werknemers moeten tijdens conferenties notities kunnen maken met hun leidinggevenden. De supervisor had ook een schriftelijk verslag moeten hebben van de discipline of corrigerende actie en alle ondersteunende documentatie.

Maak een samenvatting van de vergadering, vooral als uw klacht gedeeltelijk gebaseerd is op het niet ontvangen van documentatie over het artikel. Probeer in uw samenvatting zoveel mogelijk details te onthouden - een juiste herinnering zal vooral nuttig zijn wanneer u uw vertegenwoordiger voor human resources ontmoet.

Bekijk uw documenten zorgvuldig en noteer de indrukken die u over de vergadering heeft. Het is handig om je gedachten op te schrijven terwijl ze nog vers in je geheugen zitten. Neem echter de tijd om uw gedachten te verzamelen en te verwerken voordat u de personeelsafdeling bezoekt. Ga niet naar de personeelsafdeling wanneer uw emoties nog vers zijn van de teleurstelling van wat volgens u een oneerlijke werkactie is. Het is in uw eigen belang om deze kwestie kalm en vanuit een genuanceerd perspectief te benaderen.

Lees uw medewerkershandboek voor informatie over het indienen van een klacht. Als uw handboek het proces niet uitlegt, neem dan contact op met een medewerker van het personeelsteam om te vragen of er een proces is dat u moet volgen. Tegen die tijd had u al moeten nadenken over de basis van uw klacht en wat u verontrust over de disciplinaire maatregelen die u hebt ontvangen in het geval u wordt gevraagd de reden te beschrijven waarom u een formele klacht wilt indienen.

Vraag een kopie van uw personeelsdossier aan, als u denkt dat dit op dit moment nodig is. Wanneer u uw klacht daadwerkelijk indient, kan een beoordeling van uw personeelsdossier een van de stappen in het proces zijn om de rechtvaardiging van de supervisor voor het disciplinaire artikel te bepalen.

Typ uw klacht zelf of vul formulieren in die uw personeelsvertegenwoordiger u aanbiedt om een ​​schriftelijke klacht in te dienen. Geef in uw schriftelijke klacht uw zorgen duidelijk maar bondig weer. Als er meerdere punten zijn waarop u het niet eens bent met het disciplinaire artikel, geef dan een opsomming en leg de reden uit waarom u het niet eens bent. Voer deze stap uit tijdens uren zonder werken, als het enigszins mogelijk is. Maak fotokopieën voor uw administratie en dien een origineel klachtenformulier in, waaraan u ondersteunende documentatie moet toevoegen.

Maak een verklaring om te gebruiken tijdens een persoonlijke vergadering om uw klacht te bespreken. Baseer uw verklaring op de feiten in uw schriftelijke klacht. Dit zal helpen je gericht en on-topic te houden. Oefen je mondelinge presentatie. Roep de hulp van een familielid of vriend in om u te helpen, indien nodig. Dit biedt u een hoognodige objectieve houding om u voor te bereiden op een geplande conferentie met personeel en uw leidinggevende.

Tips

  • De beste praktijken voor menselijke hulpbronnen bevelen ten sterkste aan dat supervisors en management alle werkgelegenheidsacties documenteren, waaronder disciplinaire en corrigerende acties en prestatierecords. Bovendien moet de werknemer de ontvangst van zijn kopie van de record bevestigen en moet een kopie in het personeelsdossier van de werknemer worden geplaatst.

Waarschuwing

In uw interactie met HR-personeel en de supervisor die het disciplinaire onderzoek heeft uitgevoerd, dient u zich te onthouden van het gebruik van taal die beschuldigend of aanstootgevend is. Hoewel je je misschien gekleineerd voelt door een disciplinair artikel dat je hebt ontvangen, als je er op een confronterende manier op reageert of op een onprofessionele manier reageert, zal het moeilijk zijn om je problemen op te lossen.