De meeste managers hebben twee belangrijke taken: afdelingsfuncties beheren en het personeelsbestand beheren. De professionele ervaring, tenure en functionele expertise van een manager maken het managen van de afdeling operations relatief eenvoudig; Sommige leiders worstelen echter met de verantwoordelijkheid voor het beheer van werknemers. Commonsense oplossingen voor het managen van medewerkers zijn communicatie, consistentie en wederzijds respect. Effectieve managers gebruiken relaties voor het opbouwen van relaties en leiderschap om een positieve werkomgeving te creëren die werknemers motiveert om lid te worden van een volledig betrokken personeelsbestand.
Ontwikkel een communicatieplan voor medewerkers. Verstrek informatie over bedrijfsontwikkeling, organisatieveranderingen, personeelstransfers en promoties en bedrijfsprestaties. Als uw bedrijf openbaar wordt verhandeld, neemt u informatie over het bedrijf op vanuit het oogpunt van een belegger, met name als uw personeelsbeloningsplan inkoopopties voor werknemers omvat.
Krijg regelmatig input van medewerkers. Voer jaarlijks opinieonderzoeken voor werknemers uit of plaats ideeënbussen op de werkplek. Medewerkers die worden aangemoedigd om hun mening te geven en feedback te geven, genieten vaak van betere werkrelaties met collega's en het managementteam.
Geef werknemers de kans om nieuwe vaardigheden te leren of de huidige vaardigheden te verbeteren. Naast functioneringsgesprekken, vraagt u om feedback over het type training en ontwikkeling waarvan werknemers denken dat ze succesvol en productief zullen zijn.
Controleer periodiek uw personeelsmodel en wanneer het bedrijf belangrijke wijzigingen aanbrengt in personeelsplanning of grote aantallen werknemers aanwerft. Zorg ervoor dat de kwalificaties, vaardigheden en interesses van werknemers geschikt zijn voor hun functie. Neem de suggesties van werknemers serieus voor wijzigingen in hun takenpakket als dit veranderingen zijn die de arbeidssatisfactie en de productiviteit van het bedrijf verbeteren. Overweeg werknemersontwikkeling, successieplanning en loopbaanprogramma's om werknemers te motiveren en de retentie van werknemers te verbeteren.
Herken medewerkers die de filosofie en missie van de organisatie belichamen. Verstrek niet-monetaire erkenning om werknemers te motiveren, zoals pruimtoewijzingen, leiderschapsrollen en de kans om geschiktheid voor hogere functies aan te tonen.
Controleer uw prestatiebeheerprogramma en uw prestatienormen. Verduidelijken van prestatieverwachtingen en onderhouden van actuele functiebeschrijvingen. Zorg voor opfriscursussen voor supervisors die prestatie-evaluaties uitvoeren om ervoor te zorgen dat ze de grondbeginselen van prestatiebeheer en werknemerscoaching begrijpen.
Spreek over prestatieproblemen wanneer ze zich voordoen en wees eerlijk over problemen met werknemers van wie de prestaties niet aan de verwachtingen van het bedrijf voldoen. Beloon medewerkers waarvan de prestaties voldoen aan of overtreffen de verwachtingen van het bedrijf. Voer periodiek functioneringsgesprekken uit, maar geef gedurende de hele evaluatieperiode informele en voortdurende feedback van medewerkers, zodat medewerkers zich niet afvragen of ze hun werk op de juiste manier uitvoeren.
Handhaven van het huidige beleid op de werkplek in uw werknemershandboek. Verspreid herziene handboeken aan alle werknemers en leg nieuwe procedures en beleidsregels uit, evenals de basis voor verandering. Ontwikkel een oriëntatieprogramma voor nieuwe medewerkers om te voltooien voordat ze aan hun eigenlijke opdrachten beginnen. Geef nieuwe medewerkers de tijd om zich aan te passen aan de werkomgeving, processen en collega's. Het beleid op de werkplek consistent en eerlijk handhaven voor werknemers op alle niveaus. Maak van eerlijke arbeidsvoorwaarden een prioriteit.
