Naarmate de babyboomers massaal beginnen te stoppen, nemen de algemene ervaringsniveaus in bijna elke organisatie af. Soms bekend als de braindrain of kennisdrain, worden bedrijven geconfronteerd met de zeer reële mogelijkheid dat kritische vaardigheden en kennis samen met de vertrekkende werknemers de deur uit kunnen lopen. Om dit probleem aan te pakken, moet de organisatie actie ondernemen voordat de werknemers met pensioen gaan om de kennisoverdracht mogelijk te maken. Beste praktijken voor de vervanging van gepensioneerde werknemers moeten bepalingen bevatten om kennis over te dragen aan de vervanging.
Identificeer de posities binnen de organisatie waarvan de gevestigde exploitanten in aanmerking komen - of binnenkort in aanmerking komen - om met pensioen te gaan en het proces van actieve opvolgingsplanning te beginnen. Bepaal loopbaantrajecten binnen de organisatie en identificeer de potentiële werknemers die de taken zullen overnemen bij het aftreden van de huidige zittende exploitant. Het doel is om van binnenuit te promoveren zonder een duidelijke vermindering van vaardigheden, kennis of productie tegen de tijd dat de pensionering plaatsvindt.
Zoek uit wanneer de werknemer van plan is met pensioen te gaan en - indien bekend - specifiek wanneer zijn laatste dag zal zijn. Ontwikkel een wervingsplan op basis van dit tijdsbestek.
Vraag de uitstaande medewerker om anderen binnen de afdeling te trainen en hem te belasten met het ontwikkelen van stapsgewijze procedurehandleidingen voor de verschillende taken die onder zijn bevoegdheid vallen. Ontwikkel een afdeling die kennis heeft van de processen en procedures die elke werknemer uitvoert, zodat het werk zonder onderbreking kan doorgaan bij zijn pensionering.
Betrek de uittredende werknemer bij het wervingsproces en de wervingsbeslissing. Als het bedrijf zijn expertise waardeert en hoe hij de rol heeft vervuld, neem hem dan mee in het ontwerpen van vragen voor het interviewproces en in het interview zelf.
Benoem de nieuwe werknemer enkele weken voordat de huidige zittende met pensioen gaat. Sta een periode van cross-training toe, zodat de nieuwe medewerker de touwen kan leren.
Tips
-
Test de procedurehandleidingen en -gidsen voordat de vertrekkende werknemer vertrekt. Laat een andere werknemer - iemand die niet is ervaren in de taken - proberen een taak uit te voeren met alleen de procedurehandleiding. Identificeer eventuele vragen die de tester heeft, gemaakte fouten of hiaten in de handleiding voor het op te lossen personeelslid.
Waarschuwing
Als u van plan bent om in een andere richting te gaan of als u niet tevreden bent met de prestaties van de uittredende werknemer, moet u die werknemer niet betrekken bij het interview- en besluitvormingsproces. Anders krijg je waarschijnlijk een vervanger die erg lijkt op de werkende werknemer.
