De meeste bedrijven hebben op een of ander moment nog een paar handen aan dek nodig. En niet zomaar handen, maar mensen die bekwaam zijn, getraind en gecertificeerd voor de taak die u hen nodig hebt. Het inhuren van deze mensen op de traditionele manier kan een tijdrovend en uitputtend proces zijn met betrekking tot personeelsadvertenties, interviews, verwijzingen, onboarding en eindeloos papierwerk. Dit is niet nuttig als uw bedrijf bedrijfskritieke deadlines heeft om te vervullen. Voor sommige bedrijven en IT-bedrijven, in het bijzonder, kan de uitbreiding van het personeel het geheime wapen zijn wanneer u snel toegang wilt hebben tot vaardigheden of personeel.
Tips
-
Een personeelsvergroting is een manier voor bedrijven om snel op en neer te gaan met behulp van tijdelijke werknemers in plaats van vaste werknemers.
Wat is personeelsvergroting?
Er zijn tal van technische definities van personeelsvergroting die er zijn, en ze gaan allemaal ongeveer zo: de "toewijzing van speciale technische hulpmiddelen, meestal offshore, ingehuurd als overzeese uitbreidingsuitbreidingen van in-house applicatieontwikkelteams op vaste of flexibele voorwaarden." Aangezien dat waarschijnlijk genoeg jargon is om je ziel te verpletteren, is een meer toegankelijke definitie eenvoudigweg - het aannemen van een aannemer in plaats van een vaste medewerker voor vaardigheden en kennisbijstand.
Hoe werkt de personeelsvergroting?
Het verbeteren van personeel is net zo eenvoudig als het gebruik van tijdelijke werknemers of aannemers om kortetermijnfuncties binnen uw bedrijf in te vullen, meestal via een bureau dat een database van dergelijke werknemers bijhoudt. Stel dat je een speciaal project hebt waarvoor je nog drie handen nodig hebt, maar het project duurt maar zes maanden. Je zou permanente werknemers kunnen aannemen, maar er zal geen werk voor hen zijn om te doen wanneer het project voorbij is en het schieten ervan kan rommelig worden. Een voor de hand liggende oplossing is om geschoolde en gekwalificeerde werknemers binnen te halen die op de juiste manier kunnen werken en zich kunnen integreren in uw team. Het idee is om uw huidige personeelsbestand zo naadloos te versterken of "vergroten" dat uw vaste personeelsbestand niet eens beseft dat hun collega een aannemer is.
Wat is een Staff Augmentation Firm?
Stafvergrotingsbedrijven, zoals uitzendbureaus, bieden een service voor tussenpersonen. Ze houden een kader van talent bij in hun boeken die bedrijven kunnen aanboren wanneer ze extra personeel nodig hebben. Deze middelen worden rechtstreeks door de leverancier gebruikt, dus het personeelsversterkende bedrijf doet al het werk achter de schermen voor werving, achtergrondscreening, werving en salarisadministratie. Het enige wat een bedrijf hoeft te doen is een behoefte definiëren, en het personeelsvergrotingsbedrijf zal een groep van (hopelijk) hoogwaardige kandidaten leveren. Als uw geselecteerde aannemer niet werkt, krijgt u een snelle vervanging.
Een ander kenmerk is de diepte van de service. Omdat het bureau een groot en divers personeelsbestand heeft met verschillende referenties en vaardigheden, kunt u snel een heel project aanstellen om te reageren op zakelijke doelstellingen. Het personeelsvergrotingsinstituut kan u helpen uw bestaande personeel te evalueren en te bepalen welke aanvullende vaardigheden vereist zijn, wat het proces kant-en-klaar maakt voor de klantorganisatie.
Wie gebruikt personeelsvergroting?
Stafvergroting wordt vaak gebruikt in de IT- en software-engineeringindustrie, maar het kan nuttig zijn voor elk bedrijf dat personeel nodig heeft om met een speciaal project of een zakelijke piek om te gaan. Hier zijn enkele veel voorkomende scenario's:
- Je vaste personeel werkt al overuren, maar er is een nieuw project geland. U hebt extra lichamen nodig om ervoor te zorgen dat de klantenservice niet wankelt.
- Een medewerker met kritische kennis heeft plannen aangekondigd voor een langere periode van afwezigheid, bijvoorbeeld een sabbatical, ziekte herstel of zwangerschapsverlof, en je hebt tijdelijke dekking nodig om de vaardighedenkloof te dichten,
- Een nieuw project vereist gespecialiseerde vaardigheden die uw huidige werknemers niet bezitten. U hebt een consultant-contractor nodig om de projectimplementatie af te handelen en uw personeel op te leiden.
- Het bedrijf is niet in staat geweest om het juiste talent te werven, misschien het inhuren van een aantal mensen die niet hebben gewerkt.
- U denkt erover om uw team permanent te laten groeien, maar weet niet zeker of u genoeg hebt. Met behulp van personeelsvergroting kunt u een groter personeel testen voordat u een directe aanwerving uitvoert.
Wat uw personeelsbehoeften ook zijn, augmented staffing werkt het beste wanneer u een beheersysteem heeft opgezet om projecttoezicht te bieden. Op die manier kunt u cruciale posities vervullen met een verscheidenheid aan aannemers en freelancers in de wetenschap dat ze net als reguliere werknemers in uw bestaande bedrijfsstructuur zullen glijden.
Wat zijn de voordelen van uitbreiding van het personeel?
Het belangrijkste voordeel van de uitbreiding van het personeel is dat de aannemers die u inhuurt, direct naar binnen kunnen springen en aan het werk kunnen gaan zonder dat u door uw proces hoeft te lopen. Er zijn nauwelijks aanwervingsformaliteiten, dus u verspilt geen kostbare tijd met werving, achtergrondcontroles en onboarding. Misschien nog belangrijker, u neemt niet de last op van extra loonheffingen. U kunt eenvoudig op en neer gaan om te voldoen aan fluctuerende personeelseisen zonder de kosten te dragen die gepaard gaan met het inhuren van permanente, fulltime werknemers. Een aantal andere voordelen van personeelsvergroting zijn:
Controle over het personeel: Aannemers voegen zich in uw bestaande structuren zoals gewone werknemers, zodat u uw middelen van dichtbij kunt beheren.
integratie: Organisaties vinden het vaak effectiever om contractmiddelen te integreren met bestaande bedrijfsprocessen dan om off-site of uitbestede teams te proberen te beheren.
Verminder werknemerslasten: Personeelsvergroting vermindert de belasting van uw vaste personeelsbestand, waardoor stress en absenteïsme kunnen worden verminderd.
Ontmoet agressieve projecttijdlijnen: Uitbreiding van het personeel kan de enige optie zijn om het werk te voltooien wanneer u geen doorlooptijd voor een project hebt en u iemand 'gisteren' nodig heeft.
schaalbaarheid: Met personeelsvergroting kunt u op en neer schalen zonder dat u aansprakelijk bent voor de salarisadministratie, en uw teamgrootte aanpassen op basis van omzetontwikkelingen of klantbehoeften.
Acceptatie door medewerkers: Interne medewerkers voelen zich vaak minder bedreigd door een personeelsvergrotingsmodel dan een model voor projectuitbesteding. Het betekent dat er weinig risico is dat hun volledige functiebeschrijving wordt uitbesteed.
Verminder de arbeidskosten: Staff augmentation is een pay-as-you-need-model waarbij u het tarief betaalt vermenigvuldigd met het aantal gewerkte uren zonder doorlopende verplichtingen. Dit kan uw bedrijf helpen om de overheadkosten te verminderen die gepaard gaan met het inhuren van voltijds werk zoals uitkeringen en belastingen.
Zijn er nadelen?
Zoals met de meeste zaken, is het proces van personeelsvergroting niet geheel risicoloos. Hier zijn enkele van de risico's die samenhangen met het vergroten van het personeel:
Meer toezicht: Aanvulling van uw personeel door middel van personeelsvergroting betekent dat u meer toezichthoudend personeel en managementtijd moet besteden aan het beheer van het groeiende aantal instanties op de werkplek.
Tijdcontingente: Er is meestal minder aandacht voor resultaten, omdat de toewijding van het personeelsvergrotingsbedrijf louter wordt uitgedrukt in uren werk. Terwijl het gebruiken van een kwaliteitscontractant de resultaten moet opleveren die u nodig hebt, blijft de verantwoordelijkheid voor het beheer van het project uiteindelijk binnen de organisatie. U koopt een personeelsbestand waarvan de enige verantwoordelijkheid is om opdagen en een bepaald aantal arbeidsuren uitvoeren. Hij wordt niet betaald op basis van de resultaten die hij levert, zoals sommige outsourcing-bedrijven.
Vervangbaar personeel: Het vergroten van het personeel is gebaseerd op het concept van een "gezichtsloze, vervangbare vaardigheid" - als je niet van een aannemer houdt, vervang je hem snel door een andere. Dit kan acceptabel zijn voor taken van het churn-type en codering die op de achtergrond plaatsvinden, maar het is niet zo goed voor jobrollen die zich ofwel op de client richten ofwel vereisen dat er vertrouwen wordt opgebouwd als onderdeel van een hecht team.
Slechte culturele pasvorm: Augmented personeel is zich mogelijk niet bewust van of past in de bestaande cultuur en protocollen van de organisatie - er is altijd een leercurve, ongeacht hoe gekwalificeerd de contractant.
Hogere kosten: Lange termijn gebruikt, personeelsvergroting heeft potentieel hogere kosten dan andere outsourcingmodellen.
Hoeveel kost Staff Augmentation?
U kunt er met zekerheid van uitgaan dat personeelsvermeerdering hogere totale arbeidskosten vertegenwoordigt als u erop vertrouwt als een permanent bedrijfsmodel. Het personeelsvergrotingsbedrijf zal een overhead en marge toevoegen aan de directe arbeidskosten, en de contractanten zelf kunnen meer kosten dan u zou betalen voor vast personeel met dezelfde functie. Op de korte termijn zou de verlaging van de aanwervings- / ontnamekosten de toegenomen arbeidskosten kunnen compenseren. Bij gebruik als oplossing voor de lange termijn zal die offset waarschijnlijk verloren gaan.
Is personeelsvergroting een onshore of offshore-hulpmiddel?
Personeelsuitbreiding kan onshore of offshore zijn of beide. Veel personeelsvergrotingsbedrijven zijn gespecialiseerd in onshore-uitbreiding, waarbij de aannemer uitsluitend voor u werkt vanuit uw kantoren of de in het VK gevestigde kantoren van het agentschap, of offshore, waar de aannemer uitsluitend voor u werkt vanuit de kantoren van het kantoor in het buitenland. Offshore-augmentatie-diensten hebben de neiging om kosteneffectiever te zijn. Het nadeel is dat je een virtueel team krijgt, mogelijk in een andere tijdzone. Hoewel u nog steeds directe toegang heeft tot uw offshore-bronnen en u rechtstreeks werk aan hen kunt toewijzen, kan teamintegratie een grotere uitdaging zijn wanneer de bron in het buitenland is gevestigd.
Is personeelsvergroting hetzelfde als outsourcing?
Personeelsuitbreiding is niet hetzelfde als outsourcing - outsourcing is een compleet ander leveringsmodel. Met outsourcing zou u de verantwoordelijkheid voor het uitvoeren van een volledig project aan een ander bedrijf overlaten. Dit bedrijf zou het werk uitvoeren met behulp van zijn middelen, vaardigheden en mensen. Het model is resultaatgericht, wat betekent dat de verantwoordelijkheid voor het behalen van resultaten bij de uitbesteder ligt. Als zodanig wordt de toewijding gewoonlijk uitgedrukt als "serviceniveaus", die precies beschrijven voor welke resultaten het uitbestedingsbedrijf verantwoordelijk is. De prijs is waar nodig aan serviceniveaus gekoppeld, zodat de kosten vanaf het begin transparant zijn. Om deze redenen is outsourcing vaak een goede optie als uw belangrijkste driver is om de kosten en het projectrisico tot een minimum te beperken.
Wat zijn de nadelen van outsourcing?
Het grootste risico van outsourcing is dat u de beheerscontrole van het project verliest. Alles, van strategie op het hoogste niveau tot afzonderlijke bronnen, zit bij de outsourcer, dus u geeft in feite de controle over een volledige bedrijfsfunctie aan een derde partij.Als zodanig kan uw reputatie afhankelijk zijn van uw vermogen om een kwaliteitsleverancier te vinden.
Wat betreft de andere risico's die gepaard gaan met outsourcing, is het niet ongebruikelijk om problemen te ondervinden met:
- Dienstverlening, die mogelijk niet aan de verwachtingen voldoet,
- Gegevensbeveiliging, die mogelijk gevaar loopt als u vertrouwelijke informatie uit het bedrijf overdraagt.
- Gebrek aan flexibiliteit als uw uitbestedingscontract te hardnekkig blijkt om veranderingen in het project of de bedrijfsfunctie op te vangen.
- Instabiliteit, als het outsourcingbedrijf van eigenaar verandert, personeelsproblemen krijgt of failliet gaat.
Zoals je ziet, zijn veel van de nadelen van outsourcing de voordelen van uitgebreid personeel, en omgekeerd.
Wat is een beheerde service?
Beheerde service is een andere term die u zult horen in verband met het uitbesteden van verschillende IT-functiebeschrijvingen. Hoewel er geen eenvoudige, nauwkeurige definitie voor beheerde services bestaat, is deze meestal van toepassing op gepland preventief onderhoud - uw IT-systemen up-to-date houden, kritieke functies bewaken en fixes implementeren wanneer er iets misgaat. Het idee is om het risico van downtime te verminderen, wat van invloed kan zijn op uw kernactiviteiten. Beheerde services volgen meestal het model voor de uitbesteding van bronnen met betrekking tot de structuur ervan. Hier is een kort overzicht van hoe het werkt:
- Beheerde services nemen de verantwoordelijkheid voor uw taken of project voor een vast project of een maandelijks bedrag.
- De managed services-provider werkt op afstand op basis van "set and forget", zodat u de implementatie niet hoeft te beheren.
- De last van het onderhouden van IT wordt van u overgedragen aan de managed service provider.
- Uw bedrijf profiteert van voorspelbare prijzen en het vermogen om zich te concentreren op zakelijke kernzaken in plaats van IT-beheer klusjes.