Bij het bepalen welke bedrijven moeten betuttelen, overwegen klanten meer dan alleen de aangeboden producten en services. Voor veel klanten zijn de sociale doelen en werkwijzen van een bedrijf net zo belangrijk als de kwaliteit van hun producten of hun klantenservice. Om concurrentievoordeel te behalen en relevant te blijven in de ogen van consumenten, moeten bedrijven van elke omvang sociale doelen stellen en ervoor zorgen dat ze worden bereikt.
Tips
-
De definitie van sociale doelstellingen is de verbintenis van het bedrijf om de impact van zijn activiteiten op sociale, ecologische en economische factoren te beheren. Dit wordt ook wel maatschappelijk verantwoord ondernemen genoemd.
Wat zijn sociale doelen?
Het stellen van sociale doelen en het doorzien ervan beïnvloedt elk aspect van het bedrijf, van human resources tot verkoop, marketing en ontwikkeling. Sociale doelen zijn vaak een belangrijke doelstelling van een businessplan en zijn in lijn met de missie, visie en waarden van een bedrijf.
Sociale doelen zijn niet alleen de verantwoordelijkheid van grote bedrijven. Kleine bedrijven kunnen ook deelnemen aan maatschappelijk verantwoord ondernemen om een verschil te maken in hun samenleving en gelijkgestemde consumenten aan te trekken.
Voordelen van sociale doelen
Een van de belangrijkste voordelen van sociale doelen is dat ze het imago van het bedrijf helpen verbeteren. Dit laat consumenten zien dat het bedrijf erbovenuit steekt om de maatschappij waarin ze actief zijn te helpen. Maatschappelijk verantwoord ondernemen kan leiden tot een grotere berichtgeving in de media voor bedrijven, met name als hun sociale doelen op tijd zijn, zoals vrijwilligerswerk om cadeaus in te pakken bij een lokaal winkelcentrum rond Kerstmis, bijvoorbeeld.
Andere voordelen van sociale doelen zijn het aantrekken van investeerders en het vergroten van de betrokkenheid van medewerkers. Als de sociale doelen aansluiten bij het wereldbeeld van een belegger, kan ze eerder geneigd zijn om met de ene organisatie te werken dan met de andere. Evenzo zullen werknemers die dezelfde sociale doelen van het bedrijf delen meer gemotiveerd zijn op het werk als zij weten dat het bedrijf als geheel dezelfde doelstellingen nastreeft.
Ethische bedrijfspraktijken uitvoeren
Een maatschappelijk doel dat veel bedrijven stellen, is om ethisch zakendoen met hun partners, leveranciers en andere belanghebbenden. Wat die praktijken zijn, zal van organisatie tot organisatie verschillen. Sommige bedrijven kunnen zich richten op bedrijfspraktijken die duurzaam en milieuvriendelijk zijn, terwijl anderen ervoor kunnen kiezen om alleen samen te werken met internationale partners die ethische werkmethoden hebben. Het idee is om sociale doelen te stellen die in overeenstemming zijn met de algemene bedrijfsdoelstellingen van het bedrijf en die betrekking hebben op de doelgroep van de organisatie.
Ondersteuning van goede doelen
Voor veel bedrijven is het geven van geld aan liefdadigheidsinstellingen en non-profitorganisaties een belangrijk onderdeel van hun sociale doelen. Geld is niet het enige dat bedrijven kunnen schenken. Veel organisaties leveren goederen, producten en diensten aan goede doelen en lokale gemeenschapsprogramma's. Dit helpt niet alleen die organisaties, maar toont lokale gemeenschappen dat het bedrijf geeft om hun welzijn.
Focussen op gelijke kansen
Voor sommige bedrijven is het garanderen van gelijke kansen voor al hun personeel een topprioriteit. Dit kan het bevorderen van gelijke zetels voor mannen en vrouwen op uitvoerend niveau zijn of het aanbieden van stageprogramma's specifiek voor studenten die financiële hulp nodig hebben. Gelijke kansen hoeven niet altijd op grote schaal te zijn. Kleine gebaren zoals het hebben van een sekseneutrale badkamer op kantoor kunnen een lange weg gaan, omdat het de toewijding van het bedrijf toont om inclusief LGBTQ + -personeel te zijn. Evenzo tonen bedrijven die toegewijde pompkamers aanbieden hun betrokkenheid bij nieuwe moeders in hun organisatie. Door een sociaal doel te bereiken dat gelijke kansen stimuleert, kunnen bedrijven toptalent aantrekken die deze opvattingen delen, naast het creëren van positieve publiciteit.
Vrijwilligerswerk doen voor hun tijd
Het geven van tijd en expertise is een prioriteit voor veel organisaties. Dit sociale doel bestaat uit het helpen van individuen of groepen die normaal geen toegang hebben tot leden van het bedrijf. Veel kantoren voor ondernemingsrecht doen bijvoorbeeld pro bono met klanten met een laag inkomen. Er zijn veel kansen voor kleine bedrijven om ook hun tijd en expertise te besteden. Bakkers kunnen studenten leren hoe ze heerlijke producten kunnen maken, terwijl monteurs gratis olieveranderingen kunnen aanbieden aan een speciaal doelgroepsegment voor een beperkte tijd.
