Kwaliteitsbeheersystemen, zoals de ISO-normen (International Organization for Standardization), hebben een aantal voordelen. Hoewel deze systemen tijd en middelen kunnen vereisen wanneer ze worden gemaakt en geïmplementeerd, blijven de voordelen bestaan zolang de procedures en processen worden gevolgd. En dit zal opwegen tegen eventuele nadelen of ongemakken die een kwaliteitsmanagementsysteem met zich meebrengt.
Herhaalbare processen
Kwaliteitsbeheersystemen zullen uw bedrijf voorzien van een aantal processen die voortdurend worden herhaald om een product of een dienst te produceren. Na verloop van tijd worden deze processen aangescherpt en verfijnd totdat u een systeem heeft dat effectief is en resultaten van hoge kwaliteit produceert.
Deskundig personeel
Omdat u zoveel herhaalbare processen zult hebben, hebben de medewerkers die deze acties uitvoeren een duidelijke omschrijving van hun taken en verantwoordelijkheden, evenals wat u als manager van hen verlangt. Door het precieze proces dat moet worden uitgevoerd te kennen, nemen fouten en fouten af. 9000Resource.com stelt dat personeelsleden "meer tevreden en gemotiveerd zijn zodra er rollen en verantwoordelijkheden zijn gedefinieerd."
Verhoogde handel
Veel klanten zoeken actief naar een organisatie die een accreditatie voor kwaliteitsbeheer heeft, of dit nu van ISO of van een ander orgaan is. Als u kwaliteitsmanagementsystemen hebt geïmplementeerd en bent geaccrediteerd door een wereldwijd orgaan, onderscheidt uw bedrijf zich van uw concurrenten.
Leveranciersrelaties
Een goed kwaliteitsmanagementsysteem zal een procedure definiëren waarmee alle nieuwe en bestaande leveranciers regelmatig worden doorgelicht om hun bekwaamheid en kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen. Lopende overeenkomsten en relaties kunnen daarom worden aangegaan met betrouwbare leveranciers, en u kunt er zeker van zijn dat de service die u krijgt, van de standaard is die u nodig hebt.
Klanttevredenheid
Omdat een kwaliteitsmanagementsysteem processen en procedures definieert die leiden tot een product of dienst van hoge kwaliteit, zullen uw klanten tevreden zijn met wat u aanbiedt. Dit zal hen ertoe aanzetten om terug te keren naar uw bedrijf, evenals u aanbevelen aan vrienden, familie en collega's. Dit zal uw bedrijfsreputatie een boost geven en klanten en leveranciers aantrekken.
