Tijdens uw tijd op de werkplek kan u worden gevraagd om een informatieve presentatie te houden, hetzij intern of namens uw bedrijf in een industriële functie. Geef uw luisteraars meerwaarde, overtuig of overtuig uw publiek ervan dat u over informatie beschikt waarvan zij kunnen profiteren. Als u kiest voor een aantal veelgebruikte, brede thema's, kunt u een overtuigende bedrijfsspeech maken die uw luisteraars helpt en uw profiel verhoogt.
Het belang van teambuilding
Teambuilding klinkt misschien als een 'rah-rah'-motiverend onderwerp, maar je kunt het koppelen aan concrete voordelen die verder gaan dan alleen het bouwen van morele waarden. Overtuig je publiek dat Teambuildingactiviteiten kunnen de productiviteit en efficiëntie helpen verbeteren door een omgeving te creëren waarin werknemers eerder met problemen naar elkaar toe komen en suggesties doen. Laat zien hoe een afdeling of een kantoor dat samenwerkt tot minder ziekteverzuim, omzet en vervangingskosten voor personeel kan leiden. Bezoek websites van betrouwbare academische, industriële, psychologische, militaire en zakelijke experts om statistieken te verzamelen om uw argument te ondersteunen.
Het belang van klantenservice
Klantenservice gaat verder dan alleen het behandelen van retouren of klachten en kan een directe impact hebben op de bedrijfsresultaten. Klantentrouw en tevredenheid zijn subjectieve concepten. Verhoogde verwijzingen, herhaalde aankopen, minder rendement, minder slechte online reviews en minder uitgaven voor nieuwe klanten zijn allemaal tastbare voordelen van een klantenserviceprogramma. Voordat u uw publiek vertelt hoe u de klantenservice kunt verbeteren, overtuigt u hen om in een dergelijk programma te investeren door hen de meetbare voordelen te tonen. Leer zakenmensen die met het publiek werken effectiever te luisteren om miscommunicatie te voorkomen, beveelt seminar-spreker Dave Oakes aan. Te bespreken punten kunnen ook het maken van een goede eerste indruk zijn, omgaan met boze klanten en vertellen hoe u een klant tactvol kunt vertellen.
Voorraadketenbeheer
Eén persoon of afdeling heeft meestal de leiding over de inspanningen van een bedrijf op het gebied van supply chain management, maar de meeste werknemers maken deel uit van de supply chain. Een bedrijf is alleen zo sterk als zijn zwakste schakel, dus het overtuigen van het management en medewerkers van het belang van een strategisch plan voor supply chain management is voor iedereen relevant. Behalve dat u uitlegt wat supply chain management is, laat u zien hoe een probleem in een afdeling de ketting in zijn tracks kan stoppen. Geef een voorbeeld van elke afdeling en laat zien hoe een probleem daar een knelpunt kan veroorzaken. Dit zal u helpen iedereen te overtuigen dat zij een belang hebben in de toeleveringsketen.
Retentie van werknemers
Veel kleine bedrijven richten zich op het aannemen van de juiste mensen, maar doen mogelijk niet genoeg om werknemers op de lange termijn te houden. Overtuig een toehoorders van het belang van het creëren van een programma voor het behouden van medewerkers door de uitgaven in verband met personeelsverloop te tonen. Deze kunnen rekruteringskosten, verhuiskosten, ondertekeningsbonussen en verloren productiviteit tijdens een overgang omvatten. Vind industriestatistieken van een gerenommeerde human resources-organisatie of andere bron die de kosten van vervanging van een medewerker laat zien. Bespreek het belang van opvolgingsplanning om personeelsleden hun potentiële toekomst bij een bedrijf te laten kennen.
