Zorgt uw werksfeer ervoor dat u zich gestimuleerd of onderdrukt voelt? Als u het eerste hebt gezegd, toont uw bedrijf waarschijnlijk het juiste gedrag van de organisatie aan. Gedragsfactoren beïnvloeden hoe mensen binnen een organisatie handelen of presteren. Of u nu houdt van, haat of onverschillig bent voor uw organisatie, hangt af van de mensen, structuur, technologie en omgeving van de plaats. Uiteindelijk kan een bedrijf slagen of falen vanwege organisatorische factoren. Als werknemers bijvoorbeeld over het algemeen een hekel hebben aan hun werk, kunnen hoge omzetcijfers en slechte prestaties de langetermijnvooruitzichten van het bedrijf doen dalen.
De mensen
Je brengt veel van je uren op het werk door, dus het is goed als het leuke uren zijn, maar dat is niet altijd het geval. De mensen binnen een organisatie zijn een van de primaire invloeden op het algemene gedrag van een bedrijf binnen een bedrijf. De interacties tussen individuele werknemers is in feite een van de belangrijkste onderzoeksgebieden binnen het gebied van gedrag van organisaties. Verschillende persoonlijke kenmerken die van invloed kunnen zijn op het gedrag van een organisatie, zijn onder meer het opleidingsniveau van werknemers, hun achtergrond, vaardigheden en overtuigingen.
Bedrijfsstructuur
De structuur van een bedrijf verwijst naar de organisatie van individuen in verschillende rollen en de relaties, zowel formeel als informeel, tussen die rollen. Sommige bedrijven hebben bijvoorbeeld starre hiërarchieën die de relatie tussen managers en werknemers definiëren, terwijl andere meer collaboratieve, egalitaire systemen hebben. Het aantal niveaus in een organisatie heeft ook invloed op het gedrag van de organisatie. In een bedrijf met veel niveaus tussen instapmedewerkers en het topmanagement, kunnen entry-levelmedewerkers bijvoorbeeld het gevoel hebben dat ze minder belang in hun organisatie hebben of dat hun meningen minder worden gewaardeerd dan in een bedrijf waar er relatief weinig zijn niveaus tussen boven en onder.
Voors en tegens van technologie
Het gebruik van technologie is een vaak over het hoofd gezien onderdeel van het gedrag van organisaties. Medewerkers binnen een bedrijf kunnen bijvoorbeeld het gedrag van een organisatie vertonen om voornamelijk via e-mail te communiceren, terwijl werknemers in een ander bedrijf er een gewoonte van maken om door de gang naar de kantoren van anderen te lopen om face-to-face te spreken. Technologie heeft ook invloed op het gedrag van organisaties doordat bedrijven hierdoor in toenemende mate werknemers in staat stellen om thuis te werken, wat resulteert in minder binding tussen werknemers. Tegelijkertijd kan het gebruik van technologie mensen die geografisch van elkaar zijn gescheiden door het gebruik van teleconferenties bij elkaar brengen.
De omgeving
De milieu-invloeden op het gedrag van organisaties kunnen zowel uit interne als uit externe bronnen komen. Een bedrijf dat zich bezighoudt met een sterk gereguleerd bedrijf kan een strikte en gestructureerde cultuur hebben vanwege de noodzaak zich te houden aan bepaalde wetten en voorschriften uit de externe omgeving van het bedrijf. De interne omgeving van een bedrijf heeft ook invloed op het gedrag van organisaties. Een worstelend bedrijf zal bijvoorbeeld vaak een ander gedrag in de organisatie hebben dan een succesvol en groeiend bedrijf. Wanneer de hogere ups van een bedrijf een voorbeeld stellen om het gedrag van de organisatie te verbeteren, druppelen de effecten naar beneden om de stemming van het ene naar het andere niveau te verlichten, wat net zo goed is voor het moreel als voor het bedrijfsleven.
