Bediening en productiebeheer is geen nieuw concept, de geschiedenis dateert al van de late 18e eeuw. Het bedrijf begon net voor de industriële revolutie en ging door tot in de eenentwintigste eeuw, waardoor het productie- en productiebeheer zich voortdurend ontwikkelde, waardoor een grotere en grotere productie-efficiëntie mogelijk was. Managementstudenten en artsen zullen baat hebben bij het begrijpen van deze ontwikkelingen.
18de eeuw
Het vroegste verslag van operaties en productiebeheer wordt door Adam Smith gegeven in zijn boek 'Een onderzoek naar de aard en oorzaken van de rijkdom van natiën', gepubliceerd in 1776. In dit werk legt Smith uit hoe de arbeidsverdeling meer ruimte biedt voor efficiënte productie. Volgens Smith zijn mensen efficiëntere producenten als iedereen werkt op een enkele component, in plaats van het product van begin tot eind te bouwen.
19e eeuw
In de 19e eeuw leidde de technologische vooruitgang tot het gebruik van verwisselbare onderdelen. Dit zijn componenten van een product die zijn gestandaardiseerd volgens nauwkeurige specificaties. Voorheen moest elke component op maat worden gemaakt voor het specifieke product. Industriëlen zoals Eli Whitney en Marc Isambard Brunel gebruikten onderling verwisselbare onderdelen om zeer efficiënte productiesystemen te ontwikkelen waarin werknemers eenvoudig componenten konden bouwen die aan het einde van het proces zouden worden geassembleerd.
Vroege 20e eeuw
In het begin van de 20e eeuw nam Henry Ford de arbeidsverdeling en het gebruik van verwisselbare onderdelen een stap verder, waardoor de productiemethode voor de assemblagelijn werd gecreëerd. Deze methode bracht een revolutie teweeg in de werking en het productiebeheer, waardoor Ford een groot aantal auto's tegen betaalbare prijzen kon produceren. Deze productiemethode is door veel andere producenten overgenomen, waardoor de massaproductie van goedkope consumptiegoederen mogelijk is.
Hedendaagse periode
In de tweede helft van de 20e eeuw zijn verschillende bedrijfs- en productiebeheersystemen ontwikkeld. De focus van de meeste van deze systemen ligt op het creëren van nog grotere efficiëntie in het productieproces. Enkele van de meer populaire systemen zijn onder meer Six Sigma, ontwikkeld door Motorola; lean manufacturing, ontwikkeld door Toyota; en ISO 9000, ontwikkeld door de International Organization for Standardization.
