Computers worden al sinds de jaren dertig in de beroepsbevolking gebruikt. De regering van de Verenigde Staten gebruikte computers om tellingstellingen uit te voeren en strategieën voor defensiesystemen te creëren. Het jaar 1975 luidde een nieuw tijdperk in op het gebied van computerwetenschap en informatiesysteemtechnologie dat de beroepsbevolking zou beïnvloeden op het gebied van opleiding en het scheppen van banen voor de komende 35 jaar.
1975 -1978: Microcomputers geïntroduceerd op de werkplek
In 1975 werd de microcomputer geïntroduceerd in het MKB. Vanwege microcomputertechnologie waren kleine bedrijven in staat om te concurreren met grote bedrijfsentiteiten door de mogelijkheid te hebben bedrijfsgegevens te analyseren. Deze machines, pc's (personal computers) genoemd, kunnen afzonderlijk van hoofd- of middenframe-applicaties worden gebruikt. De microcomputer automatiseerde verschillende functies die overbodig waren in het personeelsbestand. In deze periode waren microcomputers de eerste die standaardwerkmappen en bedrijfssoftware zoals tekstverwerking en databasemanagement gebruikten.
1978 - 1980: Mid-range systemen
Mid-range systemen zijn op servers gebaseerde systemen die gedistribueerde verwerking uitvoeren via terminals op afstand. Veel bedrijven en organisaties kochten mid-range systemen aan die voor medewerkers in een netwerk werden gebundeld om realtime toegang te krijgen tot gegevens. Midrange-systemen gebruikten op maat gemaakte softwarepakketten op basis van de behoeften van de eindgebruiker en het management. Externe terminals werden geclassificeerd als "domme terminals" die worden bestuurd door de server uit het middenbereik. Er zijn nog veel systemen in het middensegment die nog steeds worden gebruikt
1980-1986: personal computertechnologie
De migratie van de pc naar het personeel veranderde de zakenwereld voor altijd. De voordelen van een pc op een systeemeindpunt in het middensegment waren dat de pc als een "intelligente terminal" werd geclassificeerd met een harde schijf, geheugen en opslagcapaciteit met de mogelijkheid om andere applicaties te gebruiken in plaats van beperkt te blijven tot één applicatie. De groei van de pc zorgde voor veel vraag naar de computertechnicus, toepassingsspecialist, technicus van netwerktechnici en ondersteuning voor microcomputerondersteuning.
1986 -1990: Het nieuwe tijdperk van informatie
Veel bedrijven begonnen te beseffen dat computers de productiviteit konden verhogen en vervelende handmatige taken van medewerkers konden elimineren. Het nieuwe tijdperk van informatie veranderde de manier waarop het management computers bekeek. In plaats van de pc als 'last' op de werkplek te beschouwen, begonnen de meeste bedrijven middelen toe te wijzen aan werknemers die moesten worden opgeleid in computertoepassingen. Er ontstonden nieuwe studiegebieden (Information Systems Management) die het concept van het toepassen van softwaretoepassingen op bedrijfsstrategieën samenvoegden.
1990 - 1998: Windows-besturingssystemen
Parallel aan de explosie van het gebruik van persoonlijke computerapparatuur op de werkvloer, introduceerde Microsoft zijn versie van het Windows-besturingssysteem aan het publiek via Windows 3.1 naar de meest recente versie, Windows 7. Deze versies voegden nieuwe functies toe die gericht waren op de behoeften van gebruikers en bedrijven. Windows-besturingssystemen bevatten plug-and-playtechnologie, werkgroepbeheertechnologie (om bestanden te delen tussen gebruikers die aan hetzelfde project werken) met de mogelijkheid om te werken op 32 tot 64 bit-technologie.Voor bedrijven die servertechnologieën gebruiken, heeft Microsoft Windows-servertoepassingen zoals Windows 2008 gemaakt. Computertraininginstituten zoals ComputerPrep (www.computerprep.com) begonnen cursussen in microcomputertechnologie te ontwikkelen om vaardigheden voor het gebruik van Windows op de werkplek aan te leren.
1998 tot heden: internettechnologie
Halverwege de jaren negentig luidde de informatiesnelweg het tijdperk van informatie in dat van invloed was op het bedrijfsleven. Bedrijven namen het gebruik van internet op in hun strategisch plan op het gebied van klantenondersteuning, e-commerce en internetmarketing. Angst was dat internet banen van het personeel zou elimineren, maar het bereikte het tegenovergestelde. Het creëerde nieuwe carrièregebieden in business en technologie, zoals webontwikkeling, internetmarketing specialist, internet consultant en informatie management specialist.
