Marketingcommunicatie is essentieel voor het merk en de marketingstrategie van een bedrijf. Om hun berichten naar doelgroepen te krijgen, verwijzen organisaties naar strategische communicatieplannen om marketingcampagnes te implementeren. Het duidelijk schetsen van de communicatiefuncties achter reclame, promotie en public relations stelt bedrijven in staat om proactief te zijn in plaats van reactief te zijn tegen concurrentie en veranderende zakelijke omgevingen. Het helpt bedrijven ook campagnekosten te beheren en binnen hun marketingbudget te blijven. Na de implementatie van een strategisch communicatieplan kunnen professionals beoordelen welke communicatiekanalen werkten en welke zouden moeten worden herzien of geëlimineerd uit het strategische planningsproces.
Begin met het achtergrondverhaal over waarom u een strategisch communicatieplan implementeert. Geef een idee van de problemen en markttendensen die communicatie- en marketingactiviteiten op de markt brengen. Analyseer eerdere communicatiestrategieën die werkten en niet werkten voor vergelijkbare organisaties.
Breng uw communicatiedoelstellingen tot stand. Verduidelijk wat u wilt bereiken op het gebied van merkimago, klantbetrokkenheid en bedrijfsverkopen. Stel doelen die gemeten kunnen worden tijdens en na communicatiecampagnes, en geef een goede graadmeter voor succes. Zorg ervoor dat de doelstellingen van uw strategisch communicatieplan in lijn zijn met de algemene bedrijfsdoelstellingen en langetermijnvisie van uw organisatie.
Beschrijf uw ideale doelgroep. Gebruik focusgroepen, enquêtes, colportage en persoonlijke interviews om identiteitskwesties en uitdagingen voor uw doelen te identificeren. Verzamel demografische informatie, waaronder gezinsinkomen, opleidingsniveau, leeftijd, etniciteit en beroep. Ontdek hoe, waar en welke communicatiemiddelen uw doelgroep gebruikt om informatie te consumeren en aankoopbeslissingen te nemen.
Bepaal uw tactische communicatieactiviteiten. Identificeer televisie-, radio-, gedrukte en online publicaties voor plaatsing in de media en publiciteit. Coördineer prijsvragen, winkelopeningen, productintroducties, klantenseminars, promotionele evenementen en beroemdheidsgoedkeuringen om relaties met partnerbedrijven op te bouwen en interesse te wekken rondom uw producten. Maak nieuwsbrieven, nieuwsberichten, e-mailberichten en sociale media-inhoud om werknemers en het publiek te informeren over uw communicatie-initiatieven.
Beoordeel de beschikbare middelen voor het plannen en uitvoeren van uw strategisch communicatieplan. Bepaal uw budget en wijs aan waar uw geld zal worden besteed. Werk taken uit tussen afdelingen, teamleden en externe leveranciers. Kies de belangrijkste belanghebbenden en bepaal welke ondersteuning u nodig hebt om uw strategisch communicatieplan succesvol te maken.
Leg uit hoe u de resultaten tijdens en na uw communicatieactiviteiten zult controleren en meten. Maak een lijst van handleidingen en geautomatiseerde hulpmiddelen die u zult gebruiken om informatie te verzamelen en analyseren voor toekomstige campagnes.
Tips
-
Zorg voor een reserveplan voor onvoorziene gebeurtenissen. Wees flexibel en flexibel in het geval uw marketingbudget wordt verlaagd, producten worden teruggeroepen of teamleden worden ontslagen. Het ontwikkelen van een crisisbeheersingsprogramma helpt de kans op negatieve pers, financiële verliezen en een beschadigd moreel van de werknemers te verkleinen.
Train woordvoerders en topmanagers die zullen communiceren met het publiek en de media. Hoewel sommige belanghebbenden mogelijk comfortabel kunnen spreken met een groot publiek, zullen anderen meer oefenen of voorbereide gesprekspunten nodig hebben om de kernboodschappen van uw campagne met vertrouwen te communiceren.
