Het motiveren van uw medewerkers is noodzakelijk voor het succes van uw bedrijf. Je kunt geen goedlopend bedrijf hebben als je werknemers langzaam werken, laat komen en zich slecht gedragen. Vaak is dit soort gedrag het resultaat van een gebrek aan motivatie of een gevoel van niet gewaardeerd worden. Zowel managers als ondernemers hebben er baat bij werknemers redenen te geven om goed te presteren. Motiverende factoren zijn verbale erkenning, monetaire beloningen, toename van verantwoordelijkheid en hulp bij het bereiken van carrièredoelen.
Vraag uw medewerkers wat ze willen en luister. Sommige mensen zijn gemotiveerd door het vooruitzicht van meer geld, maar voor anderen is het de mogelijkheid van meer vrije tijd. Weer anderen willen meer uitdagend werk en meer verantwoordelijkheid. Elke persoon heeft zijn eigen redenen om zich gemotiveerd te voelen. Het feit dat u de tijd neemt om naar uw werknemers te luisteren, is een grote motivatie voor werknemers die zich voorheen misschien niet gewaardeerd voelden.
Maak een actieplan. Nadat je met je werknemers hebt gepraat en naar hen geluisterd, ga je met hen zitten en breng je een plan voor succes in kaart. Neem deel aan één-op-ééngesprek met elk lid van uw team en geef elke persoon een duidelijk doel en prestatieverwachting. Op het werk geven de meeste mensen de voorkeur aan duidelijke doelen in plaats van algemeenheden. Als uw werknemer niet duidelijk is wat uw verwachtingen zijn, kan hij meer tijd besteden aan zich afvragen wat u wilt dan aan het doen.
Leid door het voorbeeld. Als uw bedrijf een sterke werkethiek heeft, maar u altijd vroeg naar huis gaat, kunt u van uw werknemers niet verwachten dat zij zich gemotiveerd voelen. Als u kwaliteit en toewijding van uw werknemers verwacht, laat hen zien hoe het werkt. Een goede leider begrijpt dat acties belangrijker zijn dan woorden, en daarom heeft wat je doet een sterkere motivationele invloed dan je woorden.
Bekijk uw medewerkers op signalen voor wat hen echt motiveert. Een goede manager let op onuitgesproken signalen die zijn werknemers geven. Wat iemand zegt, motiveert hem misschien wel anders dan hoe hij handelt. Dit komt niet omdat hij gelogen heeft. Het kan eerder het gevolg zijn van een fout bij het berekenen van wat hij echt wilde. De persoon die bijvoorbeeld zei dat hij aan een prestigieus project wilde werken, beseft dat hij het werk niet zo leuk vindt als hij dacht dat hij zou doen. Praat in dit geval opnieuw met de medewerker om erachter te komen hoe jullie kunnen samenwerken om wederzijdse doelen te bereiken.
Geef de juiste hoeveelheid aanmoediging aan elk van uw teamleden. Niemand houdt ervan om te werken zonder het gevoel te hebben dat iemand haar harde werk waardeert. Terwijl sommigen publiekelijk lof genieten, geven anderen de voorkeur aan een rustigere benadering van lof. Een snelle "goede baan" of "bedankt voor je harde werk" zijn allemaal veel werknemers die gemotiveerd moeten zijn om de baas te behagen. Als je denkt dat een medewerker een consistent goede baan heeft gedaan, overweeg dan om een bedankkaart achter te laten op zijn bureau of in een besloten vergadering.
Taken delegeren. Dit laat zien dat je vertrouwen hebt in je team om de klus te klaren. Delegeren naar uw teamleden moedigt hen aan om nieuwe manieren te bedenken om problemen op te lossen, efficiëntere procedures te creëren en nieuwe producten te ontwikkelen. Stel een duidelijk doel voor deze taken in en geef ze het eigendom ervan. Medewerkers die een grotere verantwoordelijkheid genieten, zullen gemotiveerd zijn om op hun best te presteren.
Moedig uw werknemers aan hun kennis te vergroten. Wanneer u oprechte interesse toont in de carrièredoelen van uw teamleden, zullen ze waarschijnlijk eerder voor u werken. Geef uw medewerkers de kans om hun kennis en vaardigheden te vergroten en hen de connecties te bieden die ze nodig hebben om hun dromen waar te maken. Als gevolg van uw interesse in hun langetermijndoelen, kunnen uw werknemers langer bij het bedrijf blijven, en werken zij in de rangen. Dit komt u en het bedrijf ten goede doordat u een beter geïnformeerde personeelsbestand hebt dat bekend is met de interne werking van uw specifieke bedrijf.
Houd de vaardigheden en training van uw teamleden up-to-date. Bijna elke dag komt er nieuwe technologie op de markt en de competitieve bedrijfsomgeving waarin veel professionals zich bevinden, vereist een steeds toenemende kennis van de nieuwste upgrades. Of het nu gaat om het uitpakken en opslaan van elektronische gegevens, of dat u betrokken bent bij de verkoop, houd u op de hoogte van relevante updates van nieuwe producten die kunnen helpen bij het stroomlijnen van uw bedrijfspraktijken. Medewerkers die oude en verouderde apparatuur gebruiken, hebben misschien het gevoel dat het bedrijf niet genoeg om hen geeft om te investeren in hulpmiddelen van hoge kwaliteit.
Los conflicten snel en eerlijk tussen medewerkers op. Hoewel dit geen overduidelijke motivatie lijkt, is het dat wel. Een beslissende en rechtvaardige oplossing voor kantoorconflicten helpt teamleden te motiveren door hen te laten zien dat u hun behoeften serieus neemt. Een ervaren herrieschopper kan net zo goed een bezorgd werknemer zijn die aandacht schenkt aan onveilige of onethische handelspraktijken van zijn collega's. Onthoud het maken van snelle oordelen. Luister naar de klachten en problemen en onderzoek het probleem voordat je een beslissing neemt. Werknemers die zich realiseren dat de baas eerlijk is, voelen zich eerder gemotiveerd om goed te presteren.
Ontdek hoe u uw mensen in beweging kunt krijgen. Frank McNair, auteur van 'The Golden Rule for Managers', zegt dat je mensen niet kunt motiveren met wortels. Deze metafoor brengt een belangrijk verschil aan het licht tussen twee soorten mensen: degenen die gemotiveerd zijn door beloningen en degenen die gemotiveerd zijn door angst. Als sommige leden van je team, na positieve beloningen en lof ontvangen te hebben, nog steeds niet tot hun maximale capaciteit werken, ontsteek dan een om de anderen te motiveren. Het beëindigen van een werknemer op deze manier zou een laatste redmiddel moeten zijn, nadat alle andere pogingen hebben gefaald.
Tips
-
Niet iedereen is hetzelfde. Het ding dat iemand motiveert, kan anderen compleet uitschakelen. Oudere werknemers worden minder gemotiveerd door loonsverhogingen en meer door meer vrije tijd. Jongere werknemers zouden bereid kunnen zijn om tijd vrij te maken voor meer loon. Wees alert op de aanwijzingen en acties van uw werknemers en formuleer een spelplan op basis van de specifieke demografische gegevens van uw team.
Waarschuwing
Nooit een medewerker ontslaan zonder eerst een schriftelijke waarschuwing of reden te geven. Bespreek nooit de beëindigde werknemer voor uw team, aangezien dit kan worden gezien als roddels.
