Medewerkers die zich mishandeld of gediscrimineerd voelen, dienen vaak een klacht in bij de personeelsafdeling van hun werkgever. Mensen die HR-klachtenbrieven schrijven, moeten duidelijk hun grieven aangeven als ze willen dat het bedrijf hun zorgen wegneemt. De meeste HR-afdelingen vereisen dat medewerkers klachten in schriftelijke vorm indienen. Geschreven archieven helpen beide partijen als de zaken escaleren en voor de rechter verschijnen. Verbale klachten zijn moeilijker aan te pakken en mensen die alleen verbaal klagen lopen het risico dat hun werkgever hun zorgen negeert.
Meld u aan op uw computer en open een tekstverwerkingsprogramma. Handgeschreven HR-klachten zien er onprofessioneel uit en zijn soms moeilijk te lezen. Plaats uw volledige naam, uw adres, e-mailadres en telefoonnummer bovenaan de pagina. Verderop in de pagina staan de bedrijfsnaam en het adres en daaronder de datum. Richt de brief op 'Aan wie het kan schelen'.
Schrijf een korte samenvatting die de aard van uw klacht beschrijft. Als u vindt dat u bent gediscrimineerd, geef dan aan welk soort discriminatie u heeft doorstaan. Noem de persoon of individuen die centraal staan in uw klacht. Als u niet tevreden bent met een algemeen bedrijfsbeleid, vermeld dan specifiek het beleid en, indien van toepassing, de datum waarop het van kracht werd.
Schrijf het hoofdgedeelte van de brief als een verhaal, inclusief de volgorde van gebeurtenissen die heeft geresulteerd in uw klachtenbrief. Vermeld specifieke datums in volgorde en acties van uzelf en anderen die relevant zijn voor uw klacht.
Besluit uw brief door de actie uit te leggen die u denkt dat de HR-afdeling zou moeten nemen. Als je een interne overdracht of een bemiddelingsbijeenkomst met je baas wilt, moet je dat in de brief vermelden. Bedank de lezer op voorhand voor het beantwoorden van uw zorgen. Sluit af met een passende aftekening zoals "Hoogachtend" of "Met vriendelijke groet". Print twee exemplaren van de brief, één voor de HR-afdeling en één voor uw eigen administratie.
Verstuur uw brief of geef deze persoonlijk aan een HR-vertegenwoordiger. Voeg, samen met de brief, de HR-vertegenwoordiger kopieën toe van alle ondersteunende documenten zoals e-mails, memo's of loonbrieven.
Tips
-
De Equal Employment Opportunity Commission behandelt klachten over discriminatie op het werk op federaal niveau. Werkgevers met 15 of meer werknemers moeten zich houden aan de federale antidiscriminatiewetgeving. Als uw werkgever geen klacht behandelt die betrekking heeft op een gedekte vorm van discriminatie, kunt u een klacht indienen bij het EEOC binnen 180 dagen nadat de discriminerende handeling heeft plaatsgevonden. Het EEOC onderzoekt gevallen van discriminatie met betrekking tot lichamelijke of geestelijke handicap, leeftijd, huidskleur, ras, religie, geslacht of nationale afkomst. Veel staten hebben ook antidiscriminatiewetgeving.
