Wanneer een bedrijf consequent geld verliest, kan topmanagement een frustratie en een urgentie uitspreken dat afdelingshoofden niet het soort dingen doen dat nodig is om de operationele ondergang die zich ontvouwt, te voorkomen en er effectief mee om te gaan. Om het operationele schip van de organisatie goed te maken, kunnen senior executives nieuwe financiële en strategische doelen formuleren die functionele hoofden tot de letter moeten volgen.
Financiële doelen
Financiële doelen raken aan alles wat met geld te maken heeft en dat een bedrijf binnen een bepaalde periode wil bereiken - bijvoorbeeld een maand, kwartaal of fiscaal jaar. Deze doelstellingen kunnen een kortere periode beslaan als topleiders een onmiddellijke operationele crisis het hoofd moeten bieden, wat kan gebeuren als een grote klant die aanzienlijke bedragen verschuldigd is, plotseling faillissement aanvraagt. Voor een bedrijf kunnen economische doelstellingen aan het einde van het jaar een bepaald bedrag opleveren, waardoor de verkoop met 15 procent toeneemt, de kosten met 20 procent dalen in segmenten die contant geld lenen en langetermijnschulden op de kredietmarkten genereren door rentetarieven tussen 4 en 5 procent en het vermijden van geldschieterbeperkingen die te streng zijn.
Strategische doelen
Het formuleren van strategieën is wat bedrijfsleiders doen om het hoofd te bieden aan de saaie concurrentie, inzicht te krijgen in de tactische bewegingen die rivalen heimelijk maken, omgaan met het hybride probleem van klantenloyaliteit en merkpositionering, bekwame professionals inhuren en het middenklaringswerk van het bedrijf koesteren.Strategische doelstellingen kunnen betrekking hebben op zaken als uitbreiding van marktaandeel overzee en binnenlands met respectievelijk 8 procent en 10 procent; vermindering van de omzetratio van medewerkers met 2 procent; het kweken van meer minzame banden met geldschieters, zakelijke partners en aandeelhouders; en effectiever communiceren met toezichthouders. Het personeelsverloop houdt verband met hoeveel werknemers een bedrijf verlaten in vergelijking met het totale personeelsbestand.
interrelatie
Niettegenstaande hun conceptuele onderscheid, vloeien financiële doelstellingen en strategische doelen symbiotisch overeen met de manier waarop een bedrijf zijn activiteiten uitvoert. Beide concepten zijn wederzijds inclusief - wat betekent dat een belangrijke strategische stap die de organisatie maakt financiële gevolgen heeft, en vice versa. Als een bedrijf bijvoorbeeld overzee wil uitbreiden, maar niet over een groot zakendoen beschikt, moet het fondsen werven door aandelen of obligaties te verkopen. Deze activiteiten hebben financiële gevolgen in termen van dividend of rentetransfers.
PEST Review
Bij het nadenken over strategische en financiële doelstellingen moet de leiding van een organisatie niet alleen interne factoren beoordelen, maar ook externe factoren. Zakelijke commentatoren groeperen de laatste factoren onder het PEST acroniem, dat staat voor politiek, economie, sociaal en technologie. Het beoordelen van PEST-factoren helpt afdelingshoofden om strategische en financiële blauwdrukken te formuleren die aansluiten bij de bodemgesteldheid.
