De meeste bedrijfsleiders zijn het erover eens dat de ontwikkeling van werknemers een grote rol speelt in het succes van een organisatie. De vraag is in hoeverre dit gebeurt en hoe die impact wordt gemeten. Door deze vragen te begrijpen en te beantwoorden, kunnen bedrijfsleiders manieren bepalen om die ontwikkeling te gebruiken voor toekomstige groei en positieve verandering.
Gestructureerde ontwikkeling
Een artikel uit 2005 van het tijdschrift Priya Ganapati in Inc. laat zien dat 84 procent van de werkgevers geen gestructureerde ontwikkelingsprogramma's voor werknemers gebruikt om de ontwikkeling van werknemers te beoordelen of te begeleiden. Bedrijven die een dergelijk ontwikkelingsprogramma niet hebben, bemoeilijken sterk hun vermogen om de impact van de ontwikkeling van werknemers op het succes van een organisatie te bepalen. Het creëren van een gestructureerd ontwikkelingsprogramma is de eerste stap in het beoordelen van de impact van de ontwikkeling van werknemers. Het programma moet een manier bevatten om de ontwikkeling van werknemers te meten, te beginnen met een eerste beoordeling gevolgd door aanvullende beoordelingen met regelmatige tussenpozen om de voortgang te meten.
Human Resources-programma's
Een ander belangrijk onderdeel bij het beoordelen van de ontwikkeling van werknemers is het vermogen van een organisatie om haar human resources-activiteiten aan haar bedrijfsactiviteiten te koppelen. Human Resources-afdelingen zijn het belangrijkste middel waarmee werknemers formele trainingsprogramma's kunnen volgen die zijn ontworpen om de prestaties te verbeteren. Bedrijven wiens human resources-afdelingen ontwikkelingsprogramma's ontwikkelen die speciaal zijn ontworpen om de prestaties van medewerkers op meetbare gebieden van bedrijfsprestaties te verbeteren, kunnen gemakkelijker bepalen hoeveel succes het trainingsprogramma heeft. De ontwikkeling van verkooptrainingsprogramma's kan bijvoorbeeld helpen veranderingen in het verkoopsucces tijdens de eerste paar maanden te meten in vergelijking met wat een medewerker een jaar later kan doen.
Self-Assessments
Niet alle beoordelingen van het succes van werknemers moeten noodzakelijkerwijs meetbaar en objectief van aard zijn. In plaats daarvan kunnen zelfbeoordeling door werknemers en individuele beoordelingen door supervisors een rol spelen bij het beoordelen van werknemersontwikkeling. Het creëren van een formeel interview- of enquêteproces om de waargenomen impact van training te onderzoeken, kan een effectieve manier zijn om te zien of werknemers enig effect op hun eigen prestaties zien. Als de algehele perceptie van het personeelsbestand van de werknemer positief is, geeft dit een indicatie dat de formele training werkt.
Beoordelingen door derden
Een andere manier om de ontwikkeling van werknemers mogelijk te meten aan het succes van een organisatie, is door een externe mening van derden in te brengen om een objectieve beoordeling te geven van ontwikkelingsprogramma's voor werknemers en hun impact. Externe managementanalisten en accountantskantoren, die een bedrijf een objectieve analyse van haar financiële cijfers kunnen verstrekken, moeten ook een idee kunnen geven van de impact van ontwikkelingsprogramma's voor werknemers bij dat bedrijf.
