Human Resources en Operational Development zijn de twee takken van de meeste grote bedrijven die zich bezighouden met de prestaties en de tevredenheid van de werknemers. De twee groepen zijn ervoor verantwoordelijk dat hun bedrijf alles in het werk stelt om werknemers blij en gemotiveerd te houden, terwijl het succes van het bedrijf behouden blijft. Aangezien de twee afdelingen zo nauw aansluiten bij hun doelen en verantwoordelijkheden, is het vaak moeilijk om te onderscheiden wat hen scheidt.
Twee verschillende takken
Human Resources en Operationele Ontwikkeling zijn meestal twee afzonderlijke afdelingen binnen een bedrijf die volledig onafhankelijk van elkaar opereren. In sommige bedrijven worden de twee vestigingen echter samengevoegd tot één, 'Human Resources and Operational Development Department', waarbij de verantwoordelijkheden worden gecombineerd en eventuele verschillen tussen beide worden weggenomen.
Aandachtsgebieden
HR richt zich meer op individuele, op medewerkers gerichte processen, zoals bedrijfsbeleid en -procedures, en zorgt ervoor dat werknemers een eerlijke behandeling krijgen en voldoende beloningen ontvangen voor hun prestaties. OD maakt zich meer zorgen over de prestaties van een bedrijf als geheel. OD slaagt voor weinig wetgeving en werkt in plaats daarvan om ervoor te zorgen dat het bedrijf werknemers op de hoogte houdt en op de hoogte houdt van langetermijndoelen.
Kortlopend versus langdurig
HR heeft de neiging zich te concentreren op kortetermijnaspecten van bedrijfssucces, zoals werving, voordelen en salarisstructuur, terwijl OD doorgaans werkt aan langetermijnstrategieën voor het succes van het bedrijf, zoals missie, visie en waarden. Dit verschil in prioriteiten kan leiden tot situaties waarin beide takken ideeën hebben die elkaar rechtstreeks tegenspreken, wrijving veroorzaken en het moeilijk maken voor beide filialen om te handelen.
Specifieke instantie voor conflicten
Gezien het verschil in kijk tussen de twee takken, kunnen ze dezelfde ideeën benaderen vanuit tegenstrijdige invalshoeken. Bijvoorbeeld bij het overwegen van vakantiebonussen, kan de HR-afdeling besluiten dat werknemers een morele booster nodig hebben en aan het eind van het jaar elke werknemer een bonus willen toekennen. Echter, OD kan de financiën van het bedrijf beoordelen en vaststellen dat het geven van een vakantiebonus dit jaar het vermogen van het bedrijf om een nieuw product te verkopen, zou vertragen, omdat bonussen de langetermijndoelen van het bedrijf zouden verstoren.
