Het is belangrijk de human relations managementtheorie te onderscheiden van het bredere concept van human resource management. De laatste term is moeilijk uit te leggen omdat het iets anders betekent in elke context waarin het wordt gebruikt. Aan de andere kant richt de theorie van menselijke relaties zich specifiek op de kwaliteit van relaties tussen managers en ondergeschikten in een organisatie.
Veranderende stijl van beheer
Human Relationship Management-theorie vormt een belangrijk bewijs van de veranderende stijl van management in de hedendaagse bedrijfsorganisaties. In de 21e eeuw nemen medewerkers die geen managers zijn een belangrijke rol in. Ze hebben meer autoriteit dan lijnwerkers en niet-managers uit het verleden en nemen beslissingen zonder overleg met managers, deels omdat het aantal managementlagen in een organisatie in deze nieuwe eeuw is afgenomen en ook omdat machines en computers veel taken uitvoeren die werknemers hebben gebruikt presteren.
Management Theorie
Deze theorie is ook een theorie van management op zichzelf. Het is een focus op de menselijke dimensie van werknemers in plaats van alleen hun voordelen als menselijk kapitaal, of activa, voor een organisatie. Managers waarderen hun relaties op hun directe rapporten en ze hechten veel waarde aan hoe medewerkers zich voelen bij hun lidmaatschap van de organisatiecultuur. Medewerkers zetten zich in voor prestatie en managers houden zich bezig met het bereiken van een hoog niveau van moreel van werknemers.
Investering
Human relations management omvat investeringen in medewerkers. Werknemers genieten niet alleen een hoge mate van betrokkenheid bij besluitvorming, empowerment en een sterk werknemersmoreel, ze kunnen ook verbeteren als professionals en hun waarde voor de organisatie vergroten. Een werkgever doet aanzienlijke financiële investeringen in de opleiding van medewerkers en professionele ontwikkeling, waardoor werknemers in de toekomst grotere rollen kunnen aannemen, zoals rollen voor leidinggevende en technische experts.
stakeholders
Elke medewerker wordt beschouwd als een belangrijke stakeholder van het bedrijf. Managers richten zich op het verkrijgen van medewerkers bij het succes van het bedrijf, omdat het hen als individu en de organisatie als geheel ten goede komt. Elke verandering die van invloed is op werknemers, wordt bestudeerd vanwege de impact op de menselijke relaties. Daarom zullen managers door werknemers werken, hun ondersteuning krijgen, om veranderingen door te voeren. Medewerkers moeten een deel worden van elke verandering voor de organisatie om succes te ervaren.
