In organisatiegedrag wordt gekeken naar hoe mensen omgaan en zich gedragen op de werkplek. Deze sociale wetenschappen bestuderen hoe werknemers als individuen en binnen groepen werken in een poging om managers en HR-professionals te helpen de bestaande dynamiek te begrijpen en managementstrategieën te ontwikkelen die de effectiviteit en efficiëntie kunnen verhogen. Het bestuderen van deze dynamiek helpt ook bij de ontwikkeling van trainings- en herscholingsprogramma's die niet alleen individuele werknemers ten goede komen, maar die op lange termijn ook de hele onderneming ten goede komen.
Analyse van invloeden
Gebaseerd op de overtuiging dat elk individu deel uitmaakt van een groter geheel, put het gedrag van organisaties uit de velden psychologie en sociologie om de invloeden te analyseren die werknemers tikken wanneer ze alleen werken of als onderdeel van een groep. Het analyseren van deze invloeden vanuit het individuele, groeps- en organisatorische perspectief helpt bepalen hoe de attitudes en percepties van de individuele werknemer de werkomgeving beïnvloeden en hoe de werkomgeving op zijn beurt de kwaliteit van het werk dat het individu produceert beïnvloedt.
Het individu
Wanneer een onderzoek naar organisatiegedrag zich richt op de individuele werknemer, kijkt het naar de capaciteiten van de persoon, waaronder zijn vermogen om te leren, zijn perceptie, zijn creativiteit en zijn vermogen om met anderen samen te werken, naast andere eigenschappen. Zijn kwaliteiten worden vervolgens vergeleken met die van andere werknemers om te bepalen of hij aanvullende training nodig heeft of dat hij nog steeds in een rol zit die gunstig is voor zijn professionele groei en ontwikkeling.
De groep
Nadat de individuen van de organisatie zijn bestudeerd, kijkt het gedrag van de organisatie naar elk individu in de context van de groep om de dynamiek in het spel te analyseren. Deze dynamieken bepalen de rollen, groepspercepties van leiderschap en macht, en cohesie, evenals andere kenmerken die de groep deelt. Een toxische werkomgeving kan bijvoorbeeld een grote onbalans van waargenomen rollen en dominantieproblemen bij een groep werknemers laten zien.
De organisatie
Zodra u een momentopname hebt van hoe de individuele persoonlijkheden van de organisatie binnen een groep werken, kunt u naar bredere onderwerpen kijken, zoals organisatiecultuur, conflicten, verandering en culturele diversiteit. U kunt ook eventuele negatieve problemen tijdens het spelen oplossen. Als uit de groepsstudie bijvoorbeeld blijkt dat er een toxische omgeving bestaat binnen de organisatie als gevolg van waargenomen rollen of dominantieproblemen bij werknemers, kan deze kwestie al onderdeel zijn geworden van de organisatiecultuur, die op de lange termijn nadelig zou kunnen zijn. Met inzicht in de dynamiek die speelt, kunnen management en human resources manieren ontwikkelen om het probleem op te lossen en nieuwe initiatieven stimuleren die de cultuur van de organisatie in positieve richting zullen leiden.
