Gedefinieerd als het vermogen van een groep om consequent en consistent samen te komen bij het nastreven van een gezamenlijk doel of doel, is moraal een vaag concept dat meetbare resultaten oplevert. Wanneer het moreel hoog is onder medewerkers, nota's management en training website Mind Tools, is de productiviteit hoger en het personeelsverloop verminderd. Het moreel van de medewerkers, of het gebrek daaraan, komt voort uit verschillende bronnen - zowel binnen als buiten de organisatie - en kan worden verbeterd door proactieve stappen.
Een Cue van leiderschap
Volgens het National Business Research Institute is de kwaliteit van leiderschap in een organisatie een belangrijke factor die de productiviteit en betrokkenheid van medewerkers beïnvloedt. Drie sleutels voor managers om het moreel te beïnvloeden, tonen medewerkers respect, stellen verwachtingen vast en vermijden micromanaging.Door relaties op basis van respect op te bouwen, helpen managers een creatief en responsief personeelsbestand te koesteren. De Association for Talent Development ziet het moreel van medewerkers als een uitvloeisel van hoe goed een leider communiceert - dat wil zeggen, vaak en openlijk - en hoe consequent zij haar managementsysteem toepast en moeilijke werknemers behandelt.
Werkomgeving en team
Hoewel hoge lonen misschien voldoende motivatie lijken te zijn, merkt Biz filings van kleine bedrijven op dat 'zachte kwesties' andere factoren in belang van werknemers overschaduwen. Wanneer werknemers zich eerlijk behandeld voelen en het werk dat ze doen erkend en belangrijk is, gedijen ze. Op het teamniveau van een organisatie kan het gemotiveerde moreel worden gerevitaliseerd door de vaardigheden van het team te ontwikkelen en het fysieke comfort en de netheid van de werkplek te verbeteren. Mind Tools beveelt aan om de tweelaagse Motivators en Hygiënefactoren-theorie van psycholoog Fredrick Herzberg te implementeren, waarbij eerst ontevredenheid over het werk wordt geëlimineerd door het bedrijfsbeleid en de arbeidsomstandigheden te vernieuwen en vervolgens de arbeidsvreugde door bevorderingskansen te vergroten.
Structurele ondersteuning
Moreel kan een duikvlucht nemen wanneer een bedrijf herschikt of reorganiseert, en werknemers worden ontslagen of naar nieuwe teams worden verplaatst. Wanneer interne shake-ups optreden binnen een bedrijf, kan het moreel wegglippen als gevolg van toegenomen werklast, aanpassing aan nieuwe medewerkers, verzuim, conflicten en insubordinatie. In deze tijden is het belangrijk om ondersteuning te bieden aan werknemers die achterblijven als het stof bezinkt. Wanneer het moreel laag is, is je beste talent waarschijnlijk de eerste die de vlucht neemt, merkt Mind Tools op, dus technieken voor talentbeheer waarin leiderschapsontwikkeling en opvolgingsplanning zijn opgenomen, helpen de krachten voortjagen.
Externe invloeden
Externe krachten kunnen het moreel van de werknemers een lus bezorgen, zoals wanneer het imago van het bedrijf wordt beschadigd of het bedrijf een grote klant verliest. Moeilijke tijden kunnen het vertrouwen van mensen en het moreel verlagen, dus om dit te verhelpen en vertrouwen te herstellen, werknemers meer autonomie te geven om beslissingen te nemen en de missie van het bedrijf te versterken. Stel 'SMART'-doelen vast - specifiek, meetbaar, haalbaar, relevant en tijdgevoelig - die het hele team kan vieren als ze eenmaal zijn bereikt.
