Het gedrag van een werknemer is afhankelijk van een combinatie van interne en externe factoren, waarvan sommige meer prominent zijn dan andere. Interne factoren zijn die binnen de directe controle van het bedrijf, zoals beleid, workflows en kantoorcultuur. Externe factoren zijn ondertussen degenen die niet direct in de macht van het bedrijf zijn, zoals de economie en de persoonlijke levensomstandigheden van uw werknemers.
Compensatie en promotie
Misschien is de duidelijkste interne motivatie voor het gedrag van een werknemer of zij vindt dat het bedrijf haar betaalt wat haar werk waard is en biedt haar de kansen op doorgroeimogelijkheden die ze heeft verdiend. Dat komt omdat inkomsten en loopbaanperspectieven van vitaal belang zijn voor het levensonderhoud van een persoon, en dus gedrag sterk kunnen motiveren. Als het bedrijf tekortschiet in beloning of promotie, kan een werknemer gaan vermoeden dat het bedrijf misbruik van haar maakt, vooral als ze ziet dat haar collega's een betere behandeling krijgen. U kunt dit voorkomen door te rooten door een medewerker vroegtijdig duidelijk te maken hoe zij haar waarde kan laten zien, en haar dan de kans te geven dit te doen.
Werkcultuur
De cultuur op de werkplek is vatbaar voor kliekjes en kantoorpolitiek die de energie van mensen wegleiden van de missie. Ontmoedig zelfzuchtig opportunisme en destructieve rivaliteit door ze verplichtingen te maken, door discipline en ontmoedigende factoren. In hun plaats bevorderen ze samenwerking, constructieve rivaliteit en respect voor de eigenheid van mensen. Hoewel de werkplekcultuur een menselijke factor is, is deze nog steeds een interne factor en kunt u er veel aan doen om deze te beheersen.
Persoonlijke levensproblemen
Een professionele medewerker moet een sterke mate van scheiding van werk en privéleven behouden, maar het is onvermijdelijk dat externe kwesties soms op de werkplek terechtkomen. Dit is niet noodzakelijk een slechte zaak. Positieve gebeurtenissen in het leven, zoals trouwen of een boek laten publiceren, kunnen een zegen zijn voor de werkethiek van een werknemer. Maar hij kan ook lijden aan het werk als hij te maken heeft met negatieve gebeurtenissen zoals ziekte of schulden. Mensen hebben tijd en energie nodig om hun problemen op te lossen, dus probeer zoveel mogelijk een gestresste werknemer te helpen door hem persoonlijk verlof, een flexibel schema, een verminderde werklast of een telewerk-optie aan te bieden.
Intimidatie en discriminatie
Intimidatie en discriminatie vormen een constant risico. Dit kan extern zijn, als gevolg van bredere sociale vooroordelen of de psychologische problemen van specifieke werknemers. Het kan ook intern zijn, als gevolg van bedrijfsbeleid dat bepaalde groepen bevoordeelt ten koste van anderen. Als een werknemer zich zorgen moet maken over mishandeld zijn, zal hij zijn potentieel niet waarmaken - en dat geldt ook voor uw bedrijf. Maak er een topprioriteit van om naar deze dynamiek te kijken en ze onmiddellijk te verwijderen. Neem vooral uw werknemers serieus wanneer ze intimidatie melden.
