Voor elk bedrijf om te overleven, moet het groeien. Dit kan inhouden dat u meer klanten ontvangt, de verkoop van bestaande producten verhoogt, nieuwe producten toevoegt, uw geografische markt verruimt of een concurrent uitkoopt. Welk pad ook wordt gekozen, u hebt een goed gedefinieerde organisatiestrategie nodig om de weg te wijzen.
Tips
-
Een organisatiestrategie is een routekaart die een bedrijf leidt op weg naar het bereiken van zijn doelstellingen. De keuze van de strategie hangt af van hoe het bedrijf op de markt is gepositioneerd.
Wat is organisatiestrategie?
Waar wilt u dat uw bedrijf naartoe gaat? Wat zijn je doelen - meer winst, meer omzet, grotere gebouwen? Wat verwacht u voor uw bedrijf? Om een van deze doelstellingen te bereiken, moet u een plan hebben - een routekaart van waar u heen gaat en hoe u van plan bent om daar te komen. Wie is verantwoordelijk voor welke delen van de reis?
Deze plannen vormen de basis voor een organisatiestrategie. Het is het grote plaatje van waar je wilt dat het bedrijf gaat en de activiteiten die nodig zijn om daar te komen. Een organisatiestrategie is de som van de acties die u moet ondernemen om uw langetermijndoelen te bereiken.
Strategieën zijn dynamisch. Ze moeten voortdurend worden beoordeeld om erachter te komen wat werkt en wat niet werkt. Er kunnen aanpassingen worden gedaan om weer op het goede spoor te komen. Het is net als schaken. Als een concurrent een actie onderneemt om uw doelstellingen tegen te gaan, past u deze aan en voert u een tegenaanval uit. Het is een continu proces.
Het tijdsbestek voor een strategie is langdurig. Over het algemeen betekent dit één jaar, maar het kan drie of vijf jaar zijn. Hoe verder je van plan bent, hoe vager het wordt. Het maken van een strategisch plan kost veel tijd en moeite. Meer dan waarschijnlijk zult u minstens zes maanden voordat het vorige plan eindigt, aan het volgende strategische plan moeten gaan werken. Pas de tijdlijn dus aan aan uw behoeften en activiteiten.
Een strategie is een routekaart. Het begint met een duidelijk begrip van waar je nu bent en waar je naartoe wilt. De strategische reis definieert de bochten en bochten in de weg op weg naar het bereiken van uw doelen. Het identificeert de taken die onderweg zijn, wie is verantwoordelijk voor specifieke resultaten, de mileposts en key performance indicators om de voortgang te meten en wanneer resultaten worden verwacht.
Bepaal waar je nu bent
Analyseer de huidige stand van zaken in uw bedrijf. Hoe sterk zijn uw managers? Zijn de werknemers goed opgeleid? Heeft het bedrijf genoeg geld in de bank om de strategie te financieren? Zijn kredietlijnen beschikbaar indien nodig?
Een eerlijke, staalachtige beoordeling van de huidige staat van uw bedrijf is essentieel. Dit is niet het moment of de plaats om zwakheden in uw bedrijf te verdoezelen of te doen alsof ze niet bestaan. Het niet kunnen omgaan met tekortkomingen in personeel en operaties laat een slechte basis liggen om een nieuwe strategie op te bouwen.
Hoe capabel zijn uw supervisors en afdelingshoofden? Als u twijfels hebt over een van hen, zou dit een goed moment zijn voor verdere leiderschapstraining of mogelijk vervanging.
Ben je tevreden over de klantenmix? Zijn ze allemaal winstgevend? Een onderdeel van het verbeteren van de verkoop is om de kwaliteit van het klantenbestand voortdurend te verbeteren. Concentreer u op die klanten die het meest winstgevend en het gemakkelijkst zijn om mee om te gaan. Soms is het een goed idee om een klant te ontslaan.
Probeert de concurrentie uw klanten te stelen? Als uw concurrenten uw klanten meenemen, moet een deel van een organisatiestrategie bestaan uit het verbeteren en versterken van klantenrelaties.
Zijn uw verkoopmedewerkers in staat om de deal te sluiten? Verkooppersoneel heeft mogelijk meer training in verkooptechnieken nodig om de sluitingsratio's te verbeteren.
Hoe sterk is het bedrijf financieel? Te veel schuld in verhouding tot de kapitaalbasis kan de uitvoering van een strategie belemmeren, en bankiers kunnen terughoudend zijn om nog meer leningen te verstrekken.
Identificeer de sterke punten van het bedrijf en neem deze op in de strategie. Herken de zwakke punten en maak plannen om deze te verbeteren of te elimineren.
Soorten strategieën
Een succesvolle organisatiestrategie heeft een kerndoel dat het bedrijf bepaalt. Het wordt bepaald door de visie van de eigenaar van het bedrijf op de markt. De eigenaar kan bijvoorbeeld besluiten dat het bedrijf de beste prijzen moet aanbieden en een kostenleider in de markt moet zijn. Deze strategie kan de verkoop verhogen, maar zal het winstgevend zijn?
De visie van de ondernemer op de positie van het bedrijf op de markt bepaalt het type organisatiestrategie dat moet worden gevolgd. Het algemene doel is om een concurrentievoordeel te behalen en de winstgevendheid op lange termijn te behouden. Een bedrijf heeft drie keuzes van strategieën om dit voordeel te behalen: goedkope productie, differentiatie of focus.
Low-cost productie: Het doel van deze strategie is dat het bedrijf opereert tegen de laagst mogelijke kosten en lagere prijzen biedt aan de consument. Dit betekent dat het bedrijf zijn arbeidskosten moet minimaliseren, de goedkoopste bron van materialen moet vinden en met minimale kosten moet werken. De goedkope methode verhoogt de winst door de kosten van diensten en producten te verlagen en lagere prijzen in rekening te brengen om marktaandeel te winnen. Als de winstmarges dunner worden, zal het toegenomen marktaandeel leiden tot een betere algemene winstgevendheid.
Een no-nonsense luchtvaartmaatschappij is een voorbeeld van de goedkope strategie. Ze bieden geen andere voordelen dan een goedkoop ticket. Je zult voor de bagage moeten betalen en ze kunnen zelfs de pinda's vragen. De luchtvaartmaatschappij koopt de goedkoopste brandstof die ze kan vinden, betaalt de minste lonen die werknemers zullen verdragen en opereert met een kale overhead.
Differentiatie: Met een differentiatiestrategie maakt het bedrijf zijn producten anders dan die van de concurrentie. Dit betekent het identificeren van unieke functies of functies van de producten en deze promoten bij kopers. Het succes van deze strategie is afhankelijk van diepgaand marktonderzoek en het vinden van innovatieve manieren om klanten aan te trekken. Het is afhankelijk van het overtuigen van consumenten dat de gemarkeerde functies de prijs waard zijn.
Verkoop- en marketingprogramma's moeten zijn ontworpen om de gedifferentieerde voordelen van de producten te bevorderen en om berichten te verzenden die de consument begrijpt en gelooft.
Luchtvaartmaatschappijen die betere service bieden, meer comfortabele stoelen en voedsel en snacks van betere kwaliteit zijn voorbeelden van een gedifferentieerde strategie. Deze luchtvaartmaatschappijen proberen passagiers ervan te overtuigen dat, hoewel de ticketprijzen hoger kunnen zijn in vergelijking met de goedkope luchtvaartmaatschappij, ze een aangenamere reis zullen hebben en meer voordelen zullen ontvangen.
Focus: Een bedrijf dat de focusstrategie gebruikt, concentreert zich op een specifieke nichemarkt, die een kleiner aantal potentiële kopers heeft. Het doel is om een uitzonderlijke productkwaliteit en klantenservice te bieden die resulteert in een sterke merkloyaliteit. Concurrenten zullen moeite hebben om deze nichemarkt te betreden.
Een focusstrategie is echter niet compleet op zichzelf. Het bedrijf moet nog steeds beslissen of het moet concurreren als een goedkope producent of met gedifferentieerde productlijnen. Hoe dan ook, het bedrijf moet iets extra bieden, zoals een lagere prijs of een betere functie.
Een kleine luchtvaartmaatschappij die markten met minder vluchten bedient, is een voorbeeld van een focusstrategie.
Wat zijn de componenten van een strategie?
Als u eenmaal een richting voor het bedrijf hebt gekozen en een strategie die bepaalt hoe u daar moet komen, is de volgende stap om de stukken of componenten van het plan samen te stellen. Het maakt niet uit welke strategie je kiest; alle stukken moeten op hun plaats zitten om een werkbare organisatiestrategie te hebben. De volgende gebieden van het bedrijf hebben een afzonderlijke analyse en een afzonderlijk plan nodig:
financiën: Hoeveel geld kost het om de uitvoering van de strategie te financieren? Als er niet genoeg contanten beschikbaar zijn, moet u plannen maken om de fondsen te lenen of meer kapitaal van aandeelhouders op te halen.
marketing: De marketing- en reclamecampagnes moeten worden afgestemd op de bedrijfsvoering, met voldoende financiële middelen om de doelstellingen te bereiken.
Verkoop: Een verkoopplan omvat de bepaling van de gewenste productmix en een routebeschrijving naar het verkoopteam om die gewenste combinatie van productmix en winstgevendheid te bereiken.
Productie: Als het plan van plan is de verkoop te verhogen, is de productie dan in staat om bij te houden? Zo niet, dan moet de strategie plannen bevatten om meer apparatuur te kopen.
Onderzoek en ontwikkeling: Als u het bedrijf wilt laten groeien, moet u ook nieuwe producten in ontwikkeling houden. Personeel en middelen moeten worden toegewezen voor onderzoek en ontwikkeling.
inkoop: De inkoopafdeling wordt vaak over het hoofd gezien in strategische planning. Inkoopmedewerkers moeten hun vaardigheden en ervaring delen bij het vormen van een strategie.
Personeelszaken: Zonder bekwame en gemotiveerde medewerkers is elke strategie gedoemd te mislukken. Kijk eerlijk naar uw medewerkers. Als ze training nodig hebben, geef het dan op.
Component doelen instellen
Effectieve doelen hebben de volgende 'SMART'-kenmerken:
Specifiek: Doelen moeten specifiek zijn. Zeggen dat je een marktleider wilt zijn, is niet genoeg. Een doel stellen om de omzet met 13 procent te verhogen, is specifiek.
Meetbaar: Een doel dat specifiek is, kan worden gemeten. Alle doelstellingen moeten een meetbare waarde hebben. Dit sluit kwalitatieve doelen niet uit, maar je moet een manier vinden om kwalitatieve indicatoren te meten.
haalbare: U en uw werknemers moeten ervan overtuigd zijn dat de doelen bereikt kunnen worden en dat het binnen hun vermogen ligt om de doelstellingen te bereiken. Anders probeert niemand het zelfs. Medewerkers moeten instemmen met de doelen en geloven dat ze hun toegewezen taken kunnen uitvoeren.
Realistisch: Het bedrijf moet over de middelen beschikken om zijn doelen te bereiken. Is er voldoende kapitaal beschikbaar? Zijn de werknemers voldoende opgeleid of moeten ze nieuwe vaardigheden leren?
Tijd: Elke afzonderlijke doelstelling moet een specifieke datum voor voltooiing hebben. Dit betekent het definiëren van een reeks taken die moeten worden bereikt door bepaalde datums langs de wegenkaart naar het uiteindelijke doel.
Stel na het opstellen van uw doelen vast wie verantwoordelijk zal worden gehouden voor het behalen van elke afzonderlijke taak op de rijbaan naar de doelstellingen.
Redenen waarom een strategie kan mislukken
Het creëren van een effectieve organisatiestrategie levert de gewenste resultaten op als deze op de juiste manier worden gevolgd en uitgevoerd. Maar zelfs de beste plannen kunnen mislukken. De meest voorkomende redenen zijn:
- Geen helder inzicht in de strategie en het doel ervan
- Niet voldoende middelen en middelen toewijzen om de taken uit te voeren
- Niet genoeg tijd laten voor het uitvoeren van de betrokken activiteiten,
- Onderschatbare cashflowbehoeften
- De voortgang van het plan niet monitoren en geen corrigerende maatregelen nemen wanneer dat nodig is
Manieren om succes te bevorderen
Het is een taak op zich om de focus te houden op de organisatiestrategie en iedereen enthousiast te houden. Het vieren van prestaties onderweg verhoogt de motivatie. Het moedigt uw werknemers aan en geeft hen het vertrouwen om door te gaan. Iedereen houdt ervan om te koesteren in waardering. Blijf niet stilstaan bij de mislukkingen.
Betrek iedereen en moedig ze aan om hun eigen ideeën in te dienen. Medewerkers zijn een schat aan informatie en ervaring en kunnen een bron van creatieve oplossingen zijn. Door hen in staat te stellen hun ideeën te delen, wint hun deelname en inzet voor het succes van de strategie.
Laat werknemers eigenaar worden van hun suggesties. Mensen zijn trots op het zien van positieve resultaten van hun aanbevelingen en erkenning voor hun prestaties. Geef ze autoriteit en verantwoordelijkheid.
Blijf gefocust op de uitvoering van het plan. Er zullen afleidingen verschijnen die verleidelijk zijn om na te streven. Doe het niet. Dit is niet om problemen te negeren die wijzigingen in de strategie kunnen vereisen; sta jezelf niet toe om op een dwaalspoor gebracht te worden door het volgende glanzende object. Als iets veelbelovend lijkt, maak dan een notitie en neem dit op in het volgende strategisch plan.
Laat twijfels niet binnensluipen in de houding van werknemers. Wanneer er problemen en hobbels verschijnen, zoek dan naar oplossingen in plaats van falen toe te laten. Wanneer een bedrijfseigenaar gemotiveerd en enthousiast blijft over het groeien en verplaatsen van het bedrijf, zullen de werknemers deze passie opnemen en hun inspanningen inzetten om hetzelfde succes te bereiken.
Een organisatiestrategie definieert een langetermijnvisie voor de toekomst van een bedrijf. Het verenigt medewerkers in het nastreven van een gemeenschappelijk doel, creëert waarde in de hoofden van klanten, werkt om de aandeelhouderswaarde te vergroten en biedt een basis voor groei.
