Zijn functioneringsgesprekken nutteloze overblijfselen uit vervlogen tijden? Sommige commentatoren denken van wel. Maar een goed gestructureerd functioneringsgesprek komt op een aantal manieren ten goede aan zowel de werknemer als het bedrijf. Doe het goed, en uw functioneringsgesprek kan helpen slechte prestaties te beheersen en verbeteren, solide werknemers belonen voor uitmuntendheid en de loopbaan van belangrijke werknemers ontwikkelen. Het kan ook de betrokkenheid verbeteren door werknemers de mogelijkheid te bieden feedback te geven aan het bedrijf.
Tips
-
Met functioneringsgesprekken kunt u slechte werkprestaties corrigeren, excellentie belonen, werknemers helpen hun eigen carrièredoelen te verbeteren en werknemers de kans geven om gehoord te worden.
Belang van een functioneringsgesprek
Hoewel sommige experts en bedrijfsmanagers de afgelopen jaren kritiek hebben geleverd op de functioneringsgesprekken, is de behoefte aan functioneringsgesprekken in een organisatie net zo sterk als altijd. Wanneer er regelmatig beoordelingen worden gehouden met aandacht voor de beste werkwijzen en het werkelijke doel van het proces, heeft iedereen er baat bij. Medewerkers zijn beter toegerust om hun werk te doen; ze voelen zich gesteund door het management en worden uitgedaagd door hun werk, waardoor hun betrokkenheid vergroot wordt. Dit leidt op zijn beurt tot een hogere retentie en verhoogde loyaliteit aan het werk en het bedrijf.
Managers profiteren van een dieper niveau van betrokkenheid bij hun werknemers. Een redelijk uitgevoerde beoordeling die voortvloeit uit een gevoel van wederzijdse steun en positiviteit verbetert in feite de relaties tussen management en werknemers. Het resultaat is dat het hele team of de afdeling een soepeler werkomgeving en een hogere productiviteit geniet. Ten slotte profiteert het bedrijf zelf van een duidelijker verwachtingenpakket aan medewerkers, en ondersteuning bij het voldoen aan die verwachtingen. De productiviteit neemt toe, wat ook de winst zou moeten helpen verbeteren.
Medewerker- en werkprestatiebeheer
De meest genoemde doelstelling van functioneringsgesprekken is om de medewerker feedback te geven over hoe goed hij voldoet aan de verwachtingen en benchmarks voor de functie in kwestie. Taxaties bieden een uitstekende gelegenheid om werknemers constructieve kritiek te bieden over aspecten van de werkprestatie die moeten worden verbeterd. Om van deze gelegenheid gebruik te maken, moet de persoon die het interview afneemt specifieke suggesties geven voor verbetering, evenals manieren waarop het management en het bedrijf zelf de werknemer kunnen ondersteunen bij het bereiken van de doelen die in de beoordeling zijn gesteld.
Het is even belangrijk om het beoordelingsproces te gebruiken als een kans om de sterke punten en expertiseterreinen van de medewerker te erkennen en te prijzen. Werknemers die consequent of overweldigend benchmarks overschrijden voor hun posities, moeten op de een of andere manier beloond worden voor hun extra inspanningen. Het proces moet positieve inspanningen over de hele linie erkennen, naast het aangeven van knelpunten. Een beoordelingsproces van medewerkers dat zich alleen richt op gebieden die moeten worden verbeterd, zal uiteindelijk leiden tot diepe wrok bij de werknemers, waardoor het bedrijf veel van de voordelen van het beoordelingsproces wordt ontnomen.
Employee Career Development
De meeste werknemers zijn niet van plan om voor altijd in hun huidige functie te blijven. In plaats daarvan willen werknemers vooruitgang boeken en meer verantwoordelijkheid opnemen door middel van promoties en loopbaanontwikkeling. Een goed gestructureerd beoordelingsproces van medewerkers biedt de werkgever een waardevolle mogelijkheid om die werknemers te ondersteunen die op zoek zijn naar grotere uitdagingen. Dit komt op zijn beurt het bedrijf zelf ten goede, omdat het de loyaliteit en betrokkenheid van medewerkers vergroot. Gebruik het beoordelingsproces om de carrièredoelen van de werknemer te identificeren en om toekomstige carrièremogelijkheden te plannen, zoals aanvullende trainingen, uitbreidingscursussen of nieuwe projecten.
Mogelijkheid om feedback te geven
Het belang van prestatiebeoordelingen is niet beperkt tot het geven van feedback aan de medewerker.Het is ook een unieke kans voor het bedrijf om de werknemer feedback te geven via de manager die het beoordelingsgesprek voert. Laat altijd de tijd om de medewerker een aantal open vragen te stellen die zijn bedoeld om haar aan te moedigen inzichten te delen:
- Wat zijn volgens u de sterke en zwakke punten van de afdeling / het team / bedrijf?
- Hoe dient het management nu niet medewerkers, en wat denken we dat we kunnen doen om dat te veranderen?
- Voel je je voldoende gesteund om iets te zeggen als je een idee of probleem hebt? Zo nee, hoe kunnen we dat veranderen?
Vragen als deze stellen werknemers gerust dat hun inzichten echt welkom zijn. Door naar hun antwoorden te luisteren, voelen ze zich gehoord en gewaardeerd, wat hun betrokkenheid op het werk verhoogt.
Tips voor effectievere prestatiebeoordelingen
Volg deze tips om optimaal gebruik te maken van het beoordelingsproces van uw bedrijf:
- Alleen specifieke feedback aanbieden. Gebruik gedetailleerde verwijzingen naar projecten en specifieke taken om concrete voorbeelden te bieden. Dit helpt werknemers de opmerking of observatie te koppelen aan een specifieke ervaring, wat hen op zijn beurt helpt de noodzaak van verandering in te schatten.
- Bind de beoordeling aan benchmarks voor de positie. De werknemer zou een kopie van die benchmarks moeten hebben gekregen wanneer hij of kort daarna is aangenomen. Dit helpt het beoordelingsproces volledig transparant te houden en ondersteunt de werknemer bij het voldoen aan de functievereisten.
- Begin ruim voor het interview. Wacht niet tot het laatste moment om snel opmerkingen te noteren of uw beoordelingsformulier op te stellen. Plan herinneringen een paar maanden voordat beoordelingen nodig zijn. In het ideale geval moet u het hele jaar opletten, gedachten en herinneringen opschrijven over specifieke problemen, projecten en prestatieproblemen die zich het hele jaar voordoen.
- Vergeet niet om op te volgen. Maak een voorstel voor een actieplan voor de werknemers en volg de follow-up om ervoor te zorgen dat ze aan de doelstellingen voldoen. Vind ook manieren waarop het bedrijf de medewerker kan ondersteunen bij het behalen van die doelen. Laat de persoonlijke ontmoeting niet de som van de interactie zijn.
