Relaties met werknemers is een gebied binnen het personeelsbeleid. Het doel van werknemersrelaties is het versterken van de relatie tussen werkgever en werknemer door het identificeren en oplossen van problemen op de werkplek, het meten van medewerkerstevredenheid en moraal, en het bieden van ondersteuning en input aan het prestatiebeheersysteem van het bedrijf. Relaties met werknemers zijn belangrijk omdat human resources-strategie en succes van organisaties sterk afhankelijk zijn van de productiviteit en betrokkenheid van de medewerkers van een bedrijf.
Employee Relations Specialist Taken
Volledig bemande HR-afdelingen hebben over het algemeen een medewerker voor werknemersrelaties. Een HR-generalist kan echter dezelfde taken uitvoeren op voorwaarde dat het expertiseniveau van de generalist aanzienlijk werk omvat in alle human resources-disciplines. Een doorgewinterde medewerker voor werknemersrelaties heeft expertise in vergoedingen en voordelen, veiligheid op de werkplek, werving en selectie, en training en ontwikkeling. Gezien de brede blootstelling aan HR-onderwerpen, beginnen sommige HR-managers hun loopbaan in werknemersrelaties.
Problemen met de werkplek
Werkplekkwesties variëren van klachten van werknemers over arbeidsomstandigheden tot aantijgingen van discriminerende werkmethoden. Het HR-gebied voor werknemersrelaties moet in staat zijn om alle soorten zorgen op de werkplek aan te pakken. Het onderzoeken, oplossen en bemiddelen van klachten van medewerkers zijn functies van de discipline voor werknemersrelaties. In bedrijven waar werknemers worden vertegenwoordigd door een vakbond, is de werknemersrelatie of arbeidsrelatiespecialist verantwoordelijk voor de behandeling van arbeidsbeheerproblemen, interpretaties van collectieve arbeidsovereenkomsten en grieven van medewerkers.
Werknemers tevredenheid
Het meten van medewerkertevredenheid is een andere belangrijke functie van werknemersrelaties. Medewerkertevredenheid, moraal en betrokkenheid zijn ontastbare referenties aan hoe goed werknemers graag werken voor het bedrijf. Het is de verantwoordelijkheid van het gebied voor werknemersrelaties om te bepalen of het moreel van werknemers hoog of laag is en als het laag is, waarom. Het uitvoeren van enquêtes onder medewerkers is een veelgebruikte methode die werkgevers gebruiken om het werkklimaat te meten. Het beheer van de enquête en het analyseren van enquêteresultaten vallen binnen de bevoegdheid van werknemersrelaties. Medewerkers van employee relations begrijpen de soorten vragen die nodig zijn om informatie over medewerkerstevredenheid op te roepen. Ze weten ook hoe ze actieplannen moeten ontwerpen die resultaten en veranderingen in de arbeidsomstandigheden teweegbrengen.
Prestatiemanagement
De prestaties van werknemers hebben een aanzienlijke invloed op de relatie werkgever-werknemer. Daarom spelen werknemersrelaties een integrale rol bij het ontwikkelen en implementeren van prestatiebeheersystemen. Dit omvat het samenstellen van een prestatiebeoordelingsprogramma dat voldoet aan de behoeften van de beroepsbevolking, evenals trainingsleiders en managers opleiden hoe zij constructieve feedback aan werknemers kunnen geven. Het gebied voor werknemersrelaties is meestal verantwoordelijk voor het bewaken van prestatieproblemen en zorgt ervoor dat supervisors, managers en werknemers het doel van prestatiebeheer begrijpen in het algemene schema van de organisatie.
