Ook wel arbeidsverhoudingen genoemd, valt het gebied van werknemersrelaties meestal onder de paraplu van human resources. Omdat elke organisatie over een personeelsafdeling beschikt, moet elke werkgever de werknemersrelaties beheren om de orde en productiviteit binnen zijn personeel te handhaven. Uiteindelijk analyseren werknemersrelaties de relatie van werknemers met hun leidinggevenden en met elkaar.
Functie
Werknemersrelaties omvatten programma's en communicatiekanalen die bedrijfsregels en -cultuur afdwingen, en problemen rond verschillende werkplekproblemen oplossen. Werknemersrelaties helpen bijvoorbeeld bij het ontwikkelen van beleid rond het screenen van banen, werving, compensatie, mentoring en beëindiging. Werknemersrelaties worden vaak afgehandeld door HR-professionals die oplossingen identificeren en ontwikkelen die de managementdoelstellingen ondersteunen. De meest effectieve praktijken op het gebied van werknemersrelaties zijn de integratie van eerlijke wervingspraktijken en gelijke kansen op werk, evenals de grondige documentatie en archivering van werkgeversacties zoals vereist door de overheidswetgeving.
Types
U kunt werknemersrelaties opsplitsen in verschillende gedragscodes, volgens de Society for Human Resource Management. Het gedrag op de werkplek heeft betrekking op zaken die te maken hebben met aanwezigheid van werknemers, alcohol- en drugsmisbruik, profane taal en geschillen. Het gedrag van medewerkers onderzoekt ook disciplinaire kwesties zoals diefstal en insubordinatie. Sommige van de soorten acties die werkgevers moeten uitvoeren, zijn het aanpassen van de werkplek en accommodaties voor religieuze praktijken of handicaps. Andere onderwerpen die onder de gedragsregels voor werknemers vallen, zijn kledingvoorschriften en uiterlijk, evenals seksuele intimidatie en discriminatie.
Vaardigheden
Om effectief om te gaan met werknemersrelaties, moeten managers uitstekende communicatieve vaardigheden hebben. Het aanmoedigen van een open en frequente dialoog creëert een omgeving gebaseerd op vertrouwen en wederzijds respect. Als een medewerker bijvoorbeeld in aanraking komt met een andere werknemer, moet er beheersbeleid zijn om een interventie door derden, zoals HR-managers, te ondersteunen. Professionals die werknemersrelaties helpen beheren, moeten ook sterke probleemoplossers, projectmanagers en planners zijn. Het vermogen om te anticiperen op problemen voordat ze gebeuren; onderhandelen en uit verschillende kwesties bestaan; innovatieve oplossingen aanbevelen; en snel beslissingen nemen zijn ook belangrijk.
Voordelen
Een van de belangrijkste voordelen van werknemersrelaties is dat organisaties in staat zijn om gezonde werkgevers-werknemersrelaties te onderhouden. Door werkconflicten te confronteren en effectief te beheren, minimaliseren werkgevers potentieel storend gedrag. Conflictbeheersing stelt managers ook in staat om formele disciplinaire procedures uit te voeren en te handhaven en de loyaliteit van werknemers te vergroten. Het tijdig herkennen en voorkomen van problemen op de werkplek helpt medewerkers ook om zich te concentreren op hun professionele ontwikkeling en algemene bedrijfsdoelen te ondersteunen. In meer horizontale organisaties bevordert effectieve werknemersrelaties een cultuur die de belangen en het welzijn van werknemers erkent en er rekening mee houdt.
