Deur-tot-deur verkopen kunnen u helpen uw bedrijf te promoten of meer producten te verkopen. U kunt kloppen op residentiële deuren of huis-aan-huisverkoop doen bij bedrijven. Vaak gaat het om een behoorlijke hoeveelheid "cold calling" of kloppen op een deur zonder te weten wie antwoordt. De klus gaat ook gepaard met een behoorlijke hoeveelheid bezwaren van klanten. Door de manier te veranderen waarop u spreekt met klanten en hoe u zich kleedt, kunt u het aantal bezwaren verminderen dat u ontvangt.
Glimlach en spreek beleefd
Glimlach zodra de klant de deur opent. Door de klant met een glimlach te groeten, kan ze ontvankelijker worden voor het horen van uw verkooppraatje. Veel mensen zien een lachend gezicht als vriendelijker en gastvrijer dan een somberdere uitdrukking. Terwijl u de klant begroet en uw verkooppraatje start, gebruikt u een beleefde en vriendelijke toon. Praat met de klant alsof je haar persoonlijk kent en beschouw haar als een vriend. Het gebruik van een vriendelijke toon zal de klant op zijn gemak stellen.
Gebruik een slimme openingsregel
Sommige deur-tot-deur verkopers kiezen ervoor om hun verkooppraatje in te lassen zodra de klant de deur opent. Dit kan de klant in verwarring brengen of ertoe leiden dat hij geïrriteerd raakt. In plaats van te beginnen met een verkooppraatje, gebruikt u een opener zoals uzelf voorstellen, of praat u over het weer of actuele gebeurtenissen om een dialoog tussen uzelf en de klant tot stand te brengen. Dit helpt de klant naar zich toe trekken en verkleint de kans dat hij zich gepusht en geïrriteerd voelt.
Blijf geduldig
Sommige klanten houden simpelweg niet van huis-aan-huisverkoop en worden moeilijk vanaf het moment dat u begint met uw verkooppraatje. Raak niet geïrriteerd door de moeilijke houding van de klant. Proberen om de klant in een verkoop te duwen of haar bezwaren te onderbreken, kost u de verkoop. Luister in plaats daarvan geduldig naar de klant en beantwoord eventuele vragen die ze heeft voordat u probeert de verkoop te voltooien.
Dress Professioneel
Veel klanten zullen u meer vertrouwen als u er goed verzorgd uitziet en professioneel gekleed bent. Als je uiterlijk er slordig uitziet, of je haar niet hebt geschoren of verzorgd, kan een klant de deur misschien zelfs niet openen. Als hij dat doet, kan hij je haasten of je verkooppraatje niet serieus nemen. Draag zakelijke kleding voor elke verkoopbezoek en zorg ervoor dat u uw gezichtshaar hebt geprepareerd en uw haar hebt gestyled voordat u gaat kloppen.
