Het belangrijkste verschil tussen operationele human resources-activiteiten en strategische human resources is timing. Operationele HR-activiteiten zijn tactisch en richten zich doorgaans op het 'nu', terwijl langetermijnvisie of het HR-planningsproces de focus is van strategische HR. Operationele HR-activiteiten komen overeen met de HR-functionele gebieden. HR-functionele gebieden zijn werknemers- en arbeidsverhoudingen; compensatie en voordelen; training en ontwikkeling; veiligheid en risicobeheer; en werving en selectie. Zoals de naam al aangeeft, zijn dit activiteiten en activiteiten binnen elk van de HR-functies of functionele HR-gebieden.
Werknemers- en arbeidsrelaties HR-functies
Operationele HR-activiteiten binnen het functionele gebied van werknemer en arbeidsrelaties kunnen variëren van het ontwikkelen van een klachtenprocedure voor werknemers tot het onderzoeken van werkgerelateerde claims en het behandelen van klachten van vakbondsmedewerkers. Operationele HR-activiteiten voor werknemersrelaties kunnen ook coördinerende personeelsuitjes, prijsuitreikingen en erkenningsceremoniën omvatten. Dit soort operationele activiteiten zijn HR-functies die zijn gericht op het opbouwen en onderhouden van de relatie werkgever-werknemer.
Compensatie en voordelen HR-functies
Compensatie en voordelen kunnen voor veel bedrijven wellicht een van de drukste HR-functies zijn. Bij het vaststellen van de beloningspercentages is er sprake van strategie en een HR-planningsproces op de lange termijn, de operationele kant van compensatie en voordelen omvat de verwerking van de salarisadministratie, het bewaken van ziekteverzuim en vakantieverlof en de salariëring voor werknemersverlof onder de wet Familiale en medische verlof. Ook coördineren vergoedings- en uitkeringsspecialisten de open inschrijving voor de ziektekostendekking van werknemers en de voordelen van het proces voor papierwerk voor nieuwe werknemers en werknemers die het bedrijf verlaten. Afhankelijk van de grootte van het bedrijf, kunnen operationele HR-activiteiten op dit gebied de inspanning van een heel team van HR-specialisten vereisen.
Training en ontwikkeling HR-functies
HR-functies op het gebied van training en ontwikkeling omvatten het plannen van nieuwe medewerkers voor oriëntatie, het leveren van oriëntatieklassen, het aanbieden van training aan werknemers over specifieke taaktaken of het aanwijzen van ervaren werknemers als jobcoaches of mentors. Sommige elementen van deze operationele activiteiten omvatten ook strategie, maar over het algemeen zijn de eigenlijke opleidings- en ontwikkelingsactiviteiten operationeel. Ook voor bedrijven die externe middelen gebruiken voor het aanbieden van training en ontwikkeling, kunnen HR-specialisten in dit functionele gebied ook worden verplicht om leermogelijkheden te onderzoeken, werknemers te onderzoeken om trainingsbehoeftenbeoordelingen te maken en consultants of trainers te identificeren die op bedrijfslocaties diensten verlenen om tegemoet te komen aan -site training behoeften.
Veiligheid en risicomanagement HR-functies
HR-specialisten die zich richten op veiligheid op de werkplek en risicobeheer zijn verplicht dergelijke operationele taken uit te voeren als het onderhouden van veiligheidslogboeken en de interactie met overheids- en federale overheidsinspecteurs die veiligheidsvoorschriften afdwingen. Ze zijn ook meestal verantwoordelijk voor HR-functies, zoals het inschatten van risico's op de werkplek en deelname aan het HR-planningsproces voor risicobeperking. Dit kan variëren van het bijwonen van vergaderingen met bedrijfsjuristen of het aanspreekpunt voor juridische zaken.
Rekrutering en selectie HR-functies
Deze human resources-functie omvat het plaatsen van vacatures, het ontmoeten van tijdelijke uitzendkrachten, het beoordelen van sollicitaties en cv's, het houden van voorgesprekken en het identificeren van geschikte kandidaten door referenties te contacteren en werkdatums en kwalificaties te controleren. Er is een strategische component in de werving en selectie van het HR-planningsproces; de operationele activiteiten zijn echter de dagelijkse taken die het bedrijf helpen zijn personeelsplanningsdoelen te bereiken, bijvoorbeeld door kandidaten aan te trekken en te selecteren. Voor bedrijven waar het werving- en selectieproces geautomatiseerd is, omvatten de operationele HR-taken van HR-specialisten het volgen van de applicatie-volgsystemen (ATS) en de interactie met personeelsmanagers op het HR-planningsproces met betrekking tot de ontwikkeling van het personeel.
