Misschien meer dan de meeste gebieden, staat de IT-industrie voor een duizelingwekkende snelheid van verandering en innovatie. IT-bedrijven die deze veranderingen niet regelmatig beoordelen en de positie van het bedrijf in de evoluerende markt lopen het risico klanten en contracten te verliezen aan bedrijven die beter zijn toegerust en klaar zijn voor nieuwe kansen. Een beproefde methode voor een IT-bedrijf - of eigenlijk een bedrijf van welke aard dan ook - is om de marktpositie te evalueren door middel van een volledige analyse van de sterke en zwakke punten, kansen en bedreigingen van het bedrijf. Dit proces, beter bekend als een SWOT-analyse, helpt een bedrijf potentiële inkomstenbronnen te vinden, afnemende inkomsten te voorkomen en voort te bouwen op de unieke waarde voor een gezonder bedrijf.
Wat is een SWOT-analyse?
SWOT is een acroniem dat staat voor:
- Sterke punten: De dingen die uw bedrijf goed doet of activa in overweging neemt.
- Zwakke punten: Taken en projecten waar uw bedrijf mee worstelt of activa die het mist.
- Mogelijkheden: Gebeurtenissen en omstandigheden die uw bedrijf zou kunnen benutten.
- Gevaren: Situaties die op de een of andere manier een risico vormen voor uw bedrijf.
Een manier om sterke / zwakke punten te onderscheiden van kansen / bedreigingen in de SWOT-analyse, is ze te bekijken vanuit het perspectief van het bedrijf. Sterke en zwakke punten zijn intern, terwijl kansen en bedreigingen extern zijn voor het bedrijf.
Een IT-bedrijf kan bijvoorbeeld meerdere coders gebruiken met uitgebreide ervaring in het bouwen van native web-apps. Vaardigheden in native web app-ontwikkeling zouden dus een kracht zijn omdat het gebaseerd is op een asset - werknemers - binnen het bedrijf zelf. Als de populariteit van native web-apps drastisch daalt ten gunste van een nieuwe, opkomende technologie, zou dat een bedreiging voor het bedrijf vormen, omdat het van buiten de business komt.
De sterke en zwakke puntenanalyse is gericht op het heden en onderzoekt wat het bedrijf vandaag goed kan doen. Aan de andere kant kunnen kansen en bedreigingen toekomstgericht zijn. Er is een beetje een voorspelling op het werk, omdat je probeert te anticiperen op toekomstige gebeurtenissen en voordelen, evenals risico's.
Doel van een SWOT-analyse
Het proces van een SWOT-analyse is waardevol voor IT-bedrijven in een drukke markt. Het is maar al te gemakkelijk om te verstrikt te raken in urgente, dagelijkse crises om een stapje terug te doen om het bedrijf zelf te zien. Tegelijkertijd is het ook gemakkelijk voor een ondernemer om overtuigd te raken van een bepaald perspectief - ofwel dat het bedrijf geweldig is of dat het hopeloos is en dat het bedrijf moet sluiten.
Een SWOT-analyse helpt u om vanuit een meer objectief raamwerk een diepgaande blik op uw bedrijf te werpen, zodat u een duidelijker beeld krijgt van wat het bedrijf goed doet en waar het mee worstelt. Het SWOT-proces dwingt je ook om na te denken over de toekomst; niet alleen morgen, maar volgend jaar en de komende vijf jaar. SWOT helpt u bij het opstellen van een strategie voor de langere termijn die voordelen biedt van de natuurlijke sterke punten en kansen van uw bedrijf door met het graan te werken, niet ertegen.
Een SWOT-analyse uitvoeren
Een SWOT-analyse kan op elk moment in het bestaan van een bedrijf worden uitgevoerd. De beste resultaten vloeien echter meestal voort uit het vermijden van dit proces in tijden van hoge stress, overweldigende deadlines en financiële druk. Vaak gebruiken managers een stuk papier dat is verdeeld in vier kwadranten of een twee-bij-twee-tabel met vier cellen om SWOT-analysewerk te volgen. Noteer in de linkerkolom sterke punten en kansen, zoals de behulpzame categorieën, en noteer zwakke punten en bedreigingen in de kolom aan de rechterkant.
Een alternatief is om een team van werknemers op alle niveaus in het bedrijf samen te stellen om de analyse gezamenlijk voor te bereiden. Het team moet twee of meer keren vergaderen om meningen te delen en te werken aan de afronding van de analyse. Een whiteboard kan een effectiever hulpmiddel zijn dan afzonderlijke stukken papier in teamvergaderingen.
Sterktes en zwaktes analyseren
Eigenaren van IT-bedrijven vinden de sterke en zwakke punten van de SWOT-analyse een uitdaging, omdat dit objectiviteit vereist over uw eigen bedrijf, uw werknemers en uzelf. Om voor uw bedrijf van pas te komen, is het echter belangrijk om in dit perspectief enige duidelijkheid te scheppen.
Een manier om dit deel van de analyse te benaderen, is na te denken over wat uw bedrijf goed doet, in tegenstelling tot activa die het bedrijf heeft of bezit. Materiële activa kunnen verloren gaan of verkocht worden en werknemers kunnen weggaan, maar kerncompetenties zijn fundamenteler. Denk daarnaast specifiek aan vaardigheden en sterke punten die het bedrijf helpen zijn doelen te bereiken. Als een doel is om uit te breiden naar de lokale zakelijke markt, kijk dan naar sterke punten zoals relaties en verbindingen met andere lokale bedrijven.
Externe factoren evalueren
Analyse van kansen en bedreigingen moet zich richten op de wereld buiten uw bedrijf; allerlei externe krachten kunnen een IT-bedrijf beïnvloeden. Wat verandert er in uw bedrijf of uw lokale markt? Waarom vinden die veranderingen plaats of wat drijft ze? Bij het evalueren van externe factoren, is het belangrijk om openhartig te zijn over uw beperkingen. Een zekere mate van toekomstgericht denken is vereist in een SWOT-analyse. Er is echter te veel onzekerheid in IT om nauwkeurig de toekomst in detail te voorspellen.
Na de SWOT-analyse
Om de voordelen van een grondige SWOT-analyse volledig te realiseren, zou een IT-bedrijf de conclusies van de analyse moeten verspreiden onder belanghebbenden en vervolgens een week later een follow-upbijeenkomst plannen. Tijdens de vervolgbijeenkomst moet het doel zijn om een plan op te stellen om de sterke punten van het bedrijf te benutten en te profiteren van alle geïdentificeerde kansen, terwijl tegelijkertijd zwaktes worden geminimaliseerd en bedreigingen worden vermeden.
Voor elke gelegenheid kan het bedrijf identificeren, specifieke doelen stellen die zijn afgestemd op de kernwaarden en missie van het bedrijf. Als het bedrijf bijvoorbeeld de mogelijkheid heeft om een contract te tekenen voor services bij een grote nieuwe klant, kunnen de doelen worden geconcentreerd op het creëren van een waardegedreven voorstel en het verbinden met de besluitvormers van dat bedrijf.
