Zakelijke overtuiging houdt vaak in dat mensen het met u eens worden of op een bepaalde manier handelen. Dit betekent dat u potentiële klanten, werknemers of andere belanghebbenden ervan moet overtuigen dat u een oplossing voor een probleem kunt bieden of een wens kunt vervullen. De meest effectieve manier om overtuigend te zijn, is je te concentreren op de boodschap die je publiek wil, in plaats van over jezelf te praten.
Begrijp de behoefte
De eerste stap om overtuigend te zijn, is om de behoefte van uw publiek te begrijpen. Het is de behoefte die uw klanten gemeen hebben en waaraan u moet voldoen om in de business te blijven. Kijk naar de voordelen van wat u verkoopt, of u nu een product aan klanten aanbiedt of een nieuwe kantoorprocedure voor uw personeel. Als u bijvoorbeeld wilt dat medewerkers in het weekend komen werken, leg dan uit hoe dit het bedrijf en uiteindelijk hen zal helpen.
Leg het uitgangspunt neer
Zodra u weet welk voordeel u zult bieden, stelt u het scenario in dat u wilt presenteren. Toon het probleem of de kans die uw publiek heeft, zodat het wil horen hoe u kunt helpen. Als u iets vraagt dat alleen u ten goede komt, zoals werknemers die een aankomende kortingsaanvaarding accepteren, bijvoorbeeld, kijk dan hoe het de werknemers kan helpen door de bedrijfskosten te verlagen, het bedrijf open te houden en uw werknemers te helpen tijdens hun dienstverband te werken. een economische neergang. Angst kan een krachtige overtuiging zijn, vooral als je kunt aantonen dat je je publiek kunt helpen. Wees echter voorzichtig dat je uitgangspunt je publiek niet bang maakt om het de vraag te stellen om met jou te werken.
Geef een oplossing
Nadat u het probleem of de kans van uw publiek hebt uiteengezet, biedt u een oplossing. Als u een softwareprogramma voor facturering verkoopt, moet u beginnen met het presenteren van problemen zoals trage facturering of het traceren van slechte vorderingen. Geef een algemene oplossing, zoals een facturatieprogramma dat orderinvoer, facturering, debiteurenrapporten en geautomatiseerde late mededelingen combineert. Nadat u de algemene oplossing hebt gegeven, laat zien hoe u de oplossing beter dan wie ook kunt bieden. Stel naast uw oplossing uw geloofwaardigheid vast om de oplossing te bieden.
Beantwoord vragen van tevoren
Als u vragen onbeantwoord laat, met name moeilijke vragen, staat u uw publiek toe om met negatieve antwoorden te komen. Anticipeer op de mogelijke bezwaren tegen uw bericht en beantwoord deze in uw presentatie. Wanneer u bijvoorbeeld een product verkoopt en uw concurrent een hoger algemeen voordeel heeft, kunt u dit in uw presentatie aanpakken om het voordeel te bagatelliseren of laten zien waarom dit te duur is.
Persuasion-technieken
Overtuigende mensen gebruiken verschillende technieken om anderen op een bepaalde manier en in een bepaald tijdsbestek te laten denken en handelen. Je kunt mensen overtuigen door te spelen op hun angsten, zoals bij een verkooppraatje voor een huisalarmsysteem. U kunt het "iedereen-anders-is-doen-het-bericht" gebruiken om een beroep te doen op degenen die reageren op wat hun leeftijdsgenoten aan het doen zijn. U kunt een gevoel van urgentie toevoegen door een limiet in te stellen voor de tijd die mensen moeten handelen.
Wees eerlijk
Overspel niet, bereik of rekt niet uit met uw bericht. Als u dubieuze voordelen biedt, kunnen mensen verdacht worden van uw motief, informatie en geloofwaardigheid. Als u uw klanten, werknemers of het publiek niet met de waarheid kunt overtuigen, moet u mogelijk overwegen of u iets moet vernieuwen wat u verkoopt.
