Royal, een fabrikant van kantoorapparatuur, heeft een lijn met kassa's. Als u problemen ondervindt met uw Royal-kassa, is de handleiding voor de hand liggende plaats om naar antwoorden te zoeken. Helaas zijn gebruikershandleidingen vaak misplaatst of verloren. Zelfs als u uw handleiding bent kwijtgeraakt, is de kans groot dat u er één online kunt vinden voor uw specifieke Royal-kassamodel. De website van Royal biedt online handleidingen die kunnen worden geopend in PDF- of DOC-indeling. Om contact op te nemen met het bedrijf voor meer assistentie, belt u met Royal Customer Service op 1-800-272-6229 (bel 1-888-266-9380 in Canada).
Royal 435dx
Zoals bij alle elektrische apparatuur, moet het apparaat, als het niet wordt ingeschakeld, eerst controleren of het op een werkend stopcontact is aangesloten. Vervolgens moet u ervoor zorgen dat de schakelaar in de juiste positie staat. Als het Royal 435dx-kasregister een fouttoon laat horen en de "" SEC-code "gaat aan in de Z-modus, betekent dit dat de beveiligingscode van de manager is geprogrammeerd. U moet de fout wissen door op de "C" -toets te drukken en vervolgens de managercode in te voeren, gevolgd door op de toets "amt tend / TOTAL" te drukken.
Duidelijke procedure
Wanneer u de Royal 435dx-kassa nog steeds niet kunt laten werken, moet u mogelijk de "Full System Clear Procedure" gebruiken. Houd rekening met het feit dat dit alle programmeer- en transactiegegevens uit het geheugen van de machine zal wissen voordat u deze stap uitvoert.. Om deze taak te voltooien, zet u de besturingsschakelaar op Uit, verwijdert u de geheugenback-upbatterijen die zich in het printercompartiment bevinden en ontkoppelt u de kassa. Na 30 minuten sluit u het register weer aan en plaatst u de batterijen terug, zet het aan en herprogrammeer het.
Alpha 600sc
Als u de Alpha 600sc gebruikt, geeft het register foutmeldingen weer om u op de hoogte te stellen van een specifiek probleem. "Printer" duidt op een printerstoring of een papierstoring. "Fout" duidt foutieve bediening of communicatiefout aan en "Medewerker #" vertelt u dat u een medewerkersnummer moet invoeren. Als u de invoer in het register niet in de juiste volgorde uitvoert, hoort u een pieptoon en knippert het toetsenbord. Om dit te wissen, drukt u op de "Wissen" -toets en gaat u verder.
Alpha 710ML
Wanneer u de Alpha 710ML gebruikt, kunnen er problemen optreden als u het papier handmatig invoert in plaats van op de "Feed" -toets te drukken om het kladpapier door te voeren of door te voeren. Nadat u een papierstoring hebt verholpen, moet u op de toets "Wissen" drukken. Als het register na een bepaalde tijd wordt uitgeschakeld, komt dit waarschijnlijk omdat de slaapmodusfunctie is geactiveerd. Dit is een energiebesparende functie die het register na een bepaalde tijd uitschakelt.
handleidingen
Probleemoplossing voor problemen en oplossingen voor problemen kan specifiek zijn voor het registermodel. Raadpleeg de handleiding van het model om uw probleem beter op te lossen.
