Een close-ratio is een term die in de verkoop wordt gebruikt om het succes van een verkoper of verkoopafdeling bij het voltooien van verkopen voor producten of services te beschrijven. Deze ratio geeft de gesloten verkoop weer als percentage van de totale verkooppresentaties. Bedrijven gebruiken deze ratio om de verkoopprestaties, trends in de sector, prijzen en producten en diensten die door het bedrijf worden aangeboden, te evalueren.
Bepaal het totale aantal afgesloten verkopen door de verkoper of verkoopafdeling gedurende een bepaalde periode. Stel bijvoorbeeld dat een verkoper in één maand 100 verkooppresentaties heeft gemaakt.
Bepaal het totale aantal gesloten verkopen in dezelfde periode. Neem bijvoorbeeld aan dat tijdens dezelfde maand de verkoper 30 verkopen deed.
Verdeel de gesloten verkopen door de totale verkoop. Voortzetting van hetzelfde voorbeeld, 30/100 = 30 procent. Dit cijfer vertegenwoordigt de nauwe verhouding voor de verkoper.
