De bedrijven van vandaag vertrouwen meer dan voorheen op technologie. Van verbeterde telecommunicatie tot online betalingsopties, de meeste moderne bedrijven zouden niet zo effectief of efficiënt kunnen functioneren zonder technologie. Zelfs de mogelijkheid om creditcard- of bankpasbetalingen bij winkels te accepteren vereist een complex systeem van bankuitwisselingen en telecommunicatie om soepel en betrouwbaar te kunnen werken. De toepassing van informatietechnologie in management biedt mogelijkheden om buiten kantoor te werken en heeft een betere toegang tot belangrijke informatie, ongeacht de locatie.
Online advertentie
Een van de belangrijkste voordelen van informatietechnologie in het bedrijfsleven is dat bedrijven in heel veel verschillende sectoren hun producten en diensten via internet kunnen adverteren. Bijna elke website bevat advertenties die de primaire inhoud van de site omringen. Vaak bevatten deze sites koppelingen waarmee mensen met één muisklik of op een touchscreen informatie kunnen vinden over het bedrijf waarvan ze de advertentie hebben aangeklikt.
Door informatie zo gemakkelijk toegankelijk te maken, kunnen adverteerders profiteren van een veel groter verkeersvolume naar hun eigen sites en zo de kans vergroten dat iemand misbruik maakt van zijn producten of diensten. Bedrijven kunnen zelfs communiceren met mensen over de hele wereld en zo contact maken met hun advertenties zonder een buitensporige hoeveelheid extra advertentiekosten te moeten betalen.
Online winkelen en geldtransfers
Online winkelen, facturen en overboekingen zijn ook belangrijke voorbeelden van informatietechnologie in het bedrijfsleven. Door consumenten toegang te geven tot producten en diensten vanaf elke computer, telefoon of tablet, thuis of onderweg, hebben bedrijven het gemakkelijker dan ooit gemaakt voor mensen om geld te verplaatsen. Online winkelen is zo prominent geworden dat de meeste grote retailers online winkels hebben om shoppers tegemoet te komen. Consumenten kunnen vrijwel alles online kopen, van apparaten tot muziek. Met geldoverdrachten kunnen beleggers hun investeringen sneller volgen of de rekeningen van hun klanten beheren.
De meeste nutsbedrijven bieden online betaalopties voor facturen waarmee een klant zijn nutprovider kan laten middelen rechtstreeks van een aangewezen account opnemen. Dit zorgt er vrijwel voor dat klanten betalingsachterstanden kunnen vermijden, omdat de netwerkexploitant zijn betalingen automatisch van de rekeningen van klanten verzamelt. Dit elimineert de mogelijkheid dat betalingen worden gemaild en vervolgens worden aangekomen bij het nutsbedrijf dat wordt verstrekt na de vervaldag van de betalingen. Als extra gemak worden klanten ook de kosten van enveloppen of verzendkosten bespaard.
Wereldwijde communicatie
Een van de krachtigste zakelijke tools die technologie biedt, is het vermogen om wereldwijd vrijwel zonder beperkingen te communiceren. Videochat-apps zoals Skype hebben de efficiëntie van conferentiegesprekken sterk verbeterd door vergaderingen internationaal uit te voeren vanaf computers of mobiele apparaten. Via e-mails en het delen van bestanden kunnen documenten direct over een oceaan worden getransporteerd. Smartphones stellen zakenpartners in staat om te communiceren, zelfs tijdens het transport. Bedrijven met partners in verschillende staten of landen kunnen nu onverwijld belangrijke updates of informatie verzenden.
Flexibele werkopties
Door de ontwikkeling van laptops, smartphones en tablets kan iedereen overal werken. Omdat technologie ons in staat stelt om krachtige computers kleiner te maken, worden we vrij om te reizen of zelfs te oefenen terwijl we onze bedrijven nog steeds volgen. Mensen hebben nu veel meer mogelijkheden om thuis te werken, waardoor de kosten voor kinderopvang worden geëlimineerd. Reizen, ooit een ongelukkige maar onvermijdelijke onderbreking van de werkstroom, biedt zakelijke professionals nu de mogelijkheid om aspecten van hun bedrijf bij te houden terwijl ze in een vliegtuig of forenzentrein zitten. Informatie kan nu vrijwel overal en met een opmerkelijke snelheid worden verzonden of ontvangen.
Fysieke en online gegevensopslag
Terwijl ooit elke onderneming enorme voorraden papieren documenten moest bijhouden, heeft de toepassing van IT in het bedrijfsleven de moderne bedrijven geholpen om het aantal bestanden dat ze moeten opslaan te minimaliseren. Harde schijven kunnen terabytes aan gegevens opslaan en weinig fysieke ruimte innemen. Cloudopslagservices zoals Dropbox, Google Drive en OneDrive kunnen fysieke opslagapparaten nu volledig vervangen, omdat bedrijven via een webbrowser of app op een computer of mobiel apparaat toegang hebben tot hun bestanden. Het overbrengen van gegevens is ook eenvoudiger door e-mail, USB-stick en cloudopslag.
