Net als bij elk ander commercieel bedrijf, hebben informatietechnologiebedrijven kortetermijn- en langetermijn financiële doelstellingen, zoals overleving, winstmaximalisatie, verkoop en klantenservice, evenals economische groei. Maar IT-bedrijven kunnen ook niet-financiële doelstellingen hebben, zoals het verminderen van de milieueffecten en het verbeteren van de personeelstevredenheid. Niet-financiële doelstellingen, vaak gerelateerd aan ethische kwesties en de manier waarop consumenten het bedrijf zien, kunnen een link leggen naar langetermijn financiële voordelen.
Financiële doelstellingen op korte termijn
Sommige kortetermijndoelstellingen, zoals overleven, verwijzen meer direct naar kleine startende IT-bedrijven, maar kunnen ook het hoofddoel zijn van grotere IT-bedrijven tijdens perioden van economische crisis. Kortetermijndoelstellingen van IT-bedrijven omvatten ook die met betrekking tot een specifieke tijdsperiode, zoals het boekjaar. Het verhogen van de omzet met 5 procent en de winst met 12 procent is een voorbeeld van een kortetermijndoelstelling voor een IT-bedrijf.
Financiële doelstellingen op lange termijn
Hoewel winstmaximalisatie ook een kortetermijndoelstelling is, streven IT-bedrijven vaak naar economische winst op lange termijn voor hun producten en diensten. De uitdrukking "satisficing", die betrekking heeft op het minimaliseren van productiekosten, begon te worden gebruikt in combinatie met winstmaximalisatie om te verwijzen naar financiële langetermijndoelstellingen. Bedrijfsgroei heeft betrekking op de uitbreiding van de aangeboden producten en diensten, die in de IT steeds internationaler zijn geworden.
Niet-financiële doelstellingen
IT-bedrijven kunnen groenere bedrijven worden door het energieverbruik in hun kantoren te verminderen. Ze kunnen dit doel bereiken door energiezuinige gloeilampen, boilers en airconditioners te gebruiken en werknemers te motiveren om computers uit te schakelen voordat ze van het werk gaan. IT-bedrijven kunnen ook hun milieu-impact verminderen door de verpakking in hun producten te verminderen en gerecyclede en biologisch afbreekbare materialen te gebruiken. Groene doelstellingen kunnen ook bijdragen aan de tevredenheid van het personeel, evenals een loopbaanprogramma met financiële prikkels voor verder onderwijs.
