Zoals alle banken, is HSBC in bedrijf om winst te maken. Toch is de maximale investering van de aandeelhouders niet de enige focus van deze wereldwijde financiële instelling. Van zijn wortels in het platteland van Azië tot zijn groei naar een wereldwijd bedrijf, heeft HSBC een centrale focus op basisprincipes behouden. Het bereiken van de doelstellingen en doelstellingen door zich aan de waarden te houden, heeft HSBC in staat gesteld zowel winstgevendheid als hoge ethische normen te handhaven.
Geschiedenis
De oorsprong van HSBC en de vroege geschiedenis helpen vandaag om haar waarden te verklaren. HSBC begon in 1865 in Hongkong. Oorspronkelijk bekend als The Hongkong en Shanghai Banking Corporation Limited, ontwikkelde de bank zich van de vroege behoeften van handelaren langs de Chinese kust. Volgens HSBC waren de grondbeginselen van de bank afgeleid van lokaal eigendom en beheer; vanaf het begin was de bank actief om bedrijven te helpen versterken en lokale investeringen te ondersteunen. HSBC ontwikkelde zich niet alleen in Azië, maar ook in Europa en Amerika. Vandaag heeft HSBC haar hoofdkantoor in Londen, Engeland.
Basics
De doelstellingen van HSBC worden onthuld door de slogan en zakelijke focus. Brandmerkend als "The Local's Local Bank", blijft HSBC zich concentreren op lokale investeringen als motor van economische groei. Daarnaast zijn de vier kernactiviteiten van de onderneming Global Banking and Markets, Private Banking, Commerical Banking en Personal Finance Services; in elk van deze sectoren kan HSBC wereldwijde economische trends benutten om zowel zijn huidige als opkomende markten te bedienen.
Functie
Door de kernbegrippen van het bedrijf functioneert HSBC om doelstellingen te bereiken. HSBC.com noemt deze als uitstekende klantenservice; effectieve en efficiënte operaties; sterk kapitaal en liquiditeit; voorzichtig kredietbeleid; en strikte onkostendiscipline. HSBC benadrukt ook dat commitment van medewerkers helpt om langetermijnrelaties met klanten te creëren, een hoeksteen van het winstgevendheidmodel van de bank. HSBC.com stelt dat dit wordt bereikt door aandacht voor integriteit, ethiek en toezicht door leidinggevenden.
Betekenis
De toewijding van HSBC aan haar waarden heeft het bedrijf in staat gesteld om veel van zijn doelen voor expansie en winstgevendheid te bereiken, evenals toewijding aan lokale investeringen en uitstekende klantenservice. HSBC is ontworpen om zowel wereldwijd als lokaal te zijn. Bankers Almanac rangschikte HSBC als de 14de grootste bank ter wereld, in termen van activa, in 2009. Bovendien voert HSBC zijn doelstellingen verder uit in het informatietijdperk: Global Finance Magazine beoordeelde HSBC als een van 's werelds beste internetbanken voor 2009.
vooruitzicht
In de bankcrisis die eind 2007 begon, vertoonden financiële instellingen ernstige operationele tekortkomingen en werden banken vervolgens opgeroepen om hun engagement voor zowel hun klanten als voor ethische normen opnieuw te onderzoeken. In 2009 sloot HSBC bijvoorbeeld haar Amerikaanse "subprime" -leningseenheid, die controversiële leningen met hoge rente maakte aan klanten met zwakke kredietprofielen. De bank heeft ook nieuwe toezeggingen gedaan ter ondersteuning van wat zij 'duurzame financiering' noemt, steun bij investeringen in markten voor hernieuwbare energie en bedrijven die zich bezighouden met klimaatverandering.
