Bedrijven hebben veel verschillende marketingtools tot hun beschikking. Sommige marketingtools zijn ontworpen om verkoop en klantenverkeer te stimuleren, terwijl andere tools worden gebruikt voor het verzamelen van klantgegevens. De sleutel bepaalt welke marketingtools u nodig hebt om uw primaire doelstellingen te bereiken. Vaak gebruikt u verschillende marketingtools tegelijkertijd.
Geclassificeerde advertenties
Geclassificeerde advertenties zijn effectieve marketingtools voor het genereren van leads. U kunt vervolgens mensen naar uw website leiden of mensen laten sturen voor meer informatie. Verzend een verkoopbrief, brochure en bestelformulier wanneer mensen voor meer informatie schrijven. U kunt ook catalogi naar mensen mailen. De sleutel tot succesvolle advertenties is adverteren in de juiste publicaties, volgens het online magazine Entrepreneur. Publiceer bijvoorbeeld in kookgerelateerde publicaties als u kookgerei verkoopt per post of via internet. Identificeer uw doelgroep of klanten die u wilt bereiken in de kop van uw rubriekadvertentie. Schrijf bijvoorbeeld een kop als "Nieuw slaapmiddel voorkomt snurken" om mensen met snurkproblemen te bereiken. Neem de belangrijkste voordelen voor de consument van uw producten op in het lichaam van uw advertentie. Houd uw rubriekadvertenties echter kort, zodat u uw kosten laag kunt houden.
onderzoeken
Enquêtes zijn een marketingtool die u kunt gebruiken om feedback van klanten te verzamelen. U kunt klanten bijvoorbeeld vragen om verschillende kenmerken van uw restaurant te beoordelen op een schaal van 1 tot 5, inclusief gastvrijheid, netheid, voedselkwaliteit en snelheid van service. Een daarvan is de laagste rating en 5 de hoogste. Er zijn verschillende soorten enquêtes die u kunt gebruiken, waaronder telefoon-, internet-, e-mail- en persoonlijke enquêtes. Internet-enquêtes kunnen het beste werken als u een online bedrijf leidt. Voeg een pop-upvragenlijst toe om informatie van uw bezoekers of klanten te verzamelen. Gebruik telefonische enquêtes als u relatief snel informatie wilt. U kunt meer vragen stellen met mail- en persoonsenquêtes, omdat mensen u niet kunnen ophangen.
Directe mailmarketing
Direct mail is een zeer gerichte marketingtool omdat u aanbiedingen stuurt naar mensen die uw type product kopen. Start uw direct mail-campagne door een mailinglijst te kopen bij de Direct Marketing Association of Mega Media Associates, die gespecialiseerd is in het verspreiden van mailinglijsten. Koop bijvoorbeeld 5000 namen van mensen die dameskleding kopen, als u dameskleding per post verkoopt. Schrijf een verkoopbrief waarin de voordelen worden beschreven van het kopen van uw kleding versus concurrerende merken of van winkels. Maak een brochure met de kenmerken en prijs van enkele van uw belangrijkste producten. Voeg een bestelformulier toe waarmee de klant eenvoudig een bestelling kan verzenden.
Klantloyaliteitsprogramma's
Klantloyaliteitsprogramma's zijn ontworpen om u te helpen klanten te behouden. De beste manier om een klantenbindingsprogramma op te zetten, is om kaarten aan klanten te laten zien. Stempel de kaarten telkens wanneer een klant een aankoop doet in uw winkel of restaurant. Beloon klanten op basis van het geld dat ze uitgeven. Geef klanten bijvoorbeeld een coupon van $ 1 dollar na drie bezoeken, een coupon van $ 5 na zes bezoeken en een gratis product bij het zevende bezoek, bijvoorbeeld. Maak uw beloningen aantrekkelijk voor de klant.
