Marketingcommunicatietools worden gebruikt om de producten en services van een bedrijf te promoten. De meeste bedrijven hebben marketingcommunicatie (MARCOM) -afdelingen die zich strikt toeleggen op het plannen en ontwikkelen van deze hulpmiddelen. Er zijn veel verschillende soorten communicatie-marketingtools, waaronder reclame, verkooppromotie, public relations, direct mail en zelfs sponsoring. De meeste bedrijven gebruiken een combinatie van deze verschillende hulpmiddelen.
Advertising
Adverteren is een veel gebruikte marketingcommunicatietool. Reclame kan worden gebruikt om de boodschap van een bedrijf efficiënt naar een groot publiek te krijgen. Bedrijven kunnen een aantal verschillende soorten advertenties gebruiken, waaronder tijdschriften, kranten, radio, televisie en zelfs op internet adverteren. Het meest effectief volgt meestal de algemene formule van AIDA (aandacht, interesse, verlangen, actie), volgens het artikel "The Advertising Formula That Always Works" op copywriting.com. De kop van de advertentie krijgt meestal de aandacht van de lezer en vergroot vervolgens haar interesse en verlangen naar de producten van een bedrijf. Daarom handelt ze door naar de winkel te gaan en het product te kopen.
Verkooppromoties
Verkooppromoties zijn een andere effectieve tool voor communicatie-marketing. Verkooppromoties kunnen productdemonstraties, wedstrijden, displays, gratis monsters, premiums zoals 'koop er één / krijg er één gratis', kortingsbonnen en andere soorten incentives bevatten. Het doel van een verkoopbevorderende actie is om de kortetermijnverkoop te stimuleren door het vergroten van het bewustzijn van een merk. Uiteindelijk streeft een bedrijf ernaar om terugkerende zaken te bouwen met een verkoopbevorderende actie.
Publieke relaties
Public relations is een communicatiemarketingtool die een bedrijf helpt een positief imago voor het publiek te creëren, volgens managementhelp.org, een van 's werelds grootste online bedrijfsbronnen. Het doel van public relations is om consumenten een beter begrip van een bedrijf en zijn producten te geven. Public relations kunnen openbare optredens omvatten zoals interviews, persberichten en zelfs de sponsoring van grote sportevenementen.
Directe marketing
Direct marketing is een andere zeer effectieve tool voor communicatie-marketing. Direct marketing kan e-mail- en e-mailpromoties, catalogi en zelfs directe responspromoties op televisie en radio omvatten. De meeste kabelwinkelprogramma's gebruiken bijvoorbeeld direct marketing om hun producten te verkopen.
De resultaten voor direct marketing kunnen eenvoudig worden gemeten, in tegenstelling tot de meeste marketingtools voor communicatie. Een bedrijf kan bijvoorbeeld het bestelformulier in een direct mailpakket dat aan klanten is gestuurd, intoetsen door een bepaald codenummer toe te voegen. Het bedrijf kan code 110 gebruiken om een mailing van 10 januari te vertegenwoordigen. Op die manier kan een bedrijf het rendement op de investering berekenen, of de totale opbrengst minus kosten, voor elke mailing.
Persoonlijke verkoop
Persoonlijke verkoop is een andere zeer doordringende tool voor communicatie-marketing. Bedrijven hebben zowel interne als externe vertegenwoordigers om hun producten aan consumenten en bedrijven te verkopen. Een voordeel van persoonlijke verkoop is dat het tweerichtingscommunicatie biedt. De klant kan vragen stellen over de producten of diensten van een bedrijf en vervolgens zijn beslissing nemen om te kopen. Soms kan het echter meerdere contacten vereisen om een uitverkoop te doen, vooral voor duurdere artikelen.
