Organisatorische diversiteit op de werkplek verwijst naar de totale samenstelling van het personeelsbestand en de hoeveelheid diversiteit. Diversiteit verwijst naar verschillen in verschillende definiërende persoonlijke kenmerken zoals leeftijd, geslacht, ras, burgerlijke staat, etnische afkomst, religie, opleiding en vele andere secundaire kwaliteiten.
Diversiteitsmanagement
Nauw verwant aan organisatorische diversiteit is het prominente onderwerp van diversiteitsmanagement. Dit verwijst naar het human resource- en managementproces van het proactief plannen om de voordelen van diversiteit te optimaliseren, terwijl er uitdagingen zijn voor het spel. Kenmerken van diversiteitsmanagement omvatten meestal gevoeligheidstraining en cultureel bewustzijn. Sommige bedrijven omvatten een diversiteitstraining voor alle nieuwe medewerkers als onderdeel van de eerste oriëntatie en training. Zeer gediversifieerde organisaties hebben vaak lopende programma's voor diversiteitsbeheer.
Voordelen
Diversiteit kan organisaties veel voordelen opleveren. Een belangrijk voordeel is dat een breed scala aan werknemersachtergronden betekent dat de organisatie als geheel meer ervaring en expertise heeft op kritieke gebieden die van invloed zijn op het bedrijf. Evenzo leveren discussies doorgaans een breder scala aan ideeën op wanneer werknemers verschillende achtergronden hebben. Bovendien kunnen bedrijven die een gevarieerde bevolking of een wereldwijd publiek bedienen, die gevarieerde markt beter bedienen met werknemers die de taal spreken en zich vanuit cultureel oogpunt verhouden.
Uitdagingen
Taal- en communicatiebelemmeringen vormen een van de grootste uitdagingen voor de effectiviteit in een diverse organisatie. Met wereldwijde diversiteit kunnen werknemers veel verschillende primaire talen spreken, waardoor nauwkeurige communicatie moeilijk wordt. Cultureel kunnen verschillende perspectieven op communicatie en verschillende standpunten over discussies een belemmering vormen voor efficiënte beslissingen en oplossing van conflicten. Conflicten komen niet alleen vaker voor op een diverse werkplek, maar zijn vaak moeilijker op te lossen omdat werknemers het moeilijker hebben om elkaars perspectief te zien.
Leiderschap
Naast het bieden van training, moeten bedrijfsleiders de toon zetten voor een goed functionerende, gevarieerde werkplek. Dit betekent dat de toon van de top wordt gezet door werknemers te belonen voor betrokkenheid bij diversiteitsprogramma's en ondersteuning van tolerantie en acceptatie van diversiteit. Sommige werkgevers nemen ook deel aan of financieren programma's voor diversiteitsbewustzijn in de gemeenschappen waarin zij actief zijn. Ten slotte moeten bedrijfsleiders een niet-discriminerende werkomgeving bevorderen.
