Elk bedrijf dat groter is dan een partnerschap heeft een soort organisatiestructuur. Een organigram is een grafische illustratie van de formele commandostructuur binnen een bedrijf. Organisatiekaarten kunnen een handig middel zijn om een aantal aspecten van hoe een organisatie werkt te schetsen. Een organigram is echter niet voldoende om volledig te beschrijven hoe dingen feitelijk binnen het bedrijf worden gedaan.
Definitie
Het organigram geeft de officiële functienaam weer in relatie tot functietitels op hetzelfde hiërarchische niveau aan leidinggevenden en posities die naar die functietitel rapporteren. Er zijn drie soorten organigrammen: hiërarchisch, matrix en plat. Hiërarchische diagrammen zijn de meest voorkomende en tonen verschillende lagen met opdrachten. Platte organigrammen geven slechts enkele lagen van de opdracht weer, waarbij de meeste personeelsleden als gelijken worden beschouwd. Matrix-organigrammen zijn een hybride, waarbij managers op hetzelfde hiërarchische niveau horizontaal op de grafiek staan, terwijl personeelsleden die aan elke manager rapporteren, verticaal onder de naam van de manager staan.
voordelen
Een organigram biedt een efficiënte, beknopte manier om informatie over de formele organisatie van een bedrijf voor zowel insiders als buitenstaanders op te nemen en weer te geven. Veel grote bedrijven ontwikkelen uitgebreide organigrammen om een grote hoeveelheid informatie te illustreren en te synthetiseren in een visuele afbeelding, die vaak veel gemakkelijker te begrijpen is dan lange lijsten met namen en nummers. Organisatiekaarten zijn ook handig voor het plannen van bedrijfsstrategieën, met name budgettering en personeelsmodellering.
nadelen
Organigrammen worden beperkt door hun zeer beknoptheid - ze laten alleen zien wat ze laten zien. Organigrammen laten belangrijke aspecten van hoe een bedrijf werkt weg, zoals of de organisatiestijl van een bedrijf democratisch of meer "top-down" georiënteerd is. Organisatiekaarten bevatten ook geen details over de taken van elk personeelslid of hiërarchisch niveau van een bedrijf. Vooral bij grote bedrijven of bedrijven met frequente omzet worden organogrammen snel verouderd.
Organigram versus werkproces
Kennis van zowel het organigram als het werkproces zijn belangrijke aspecten voor het begrijpen van de structuur en het functioneren van een bedrijf. Een organigram toont de formele structuur van een organisatie, die vaak sterk verschilt van hoe een bedrijf daadwerkelijk werkt. Niets in een organigram laat zien wat Stephen Baker van 'Bloomberg Businessweek' omschrijft als 'die paden waar het gras is weggesleten', dat wil zeggen, hoe dingen feitelijk in een bedrijf worden gedaan. Het werkproces van een bedrijf werkt vaak horizontaal via afdelingen door middel van formele en informele allianties, in plaats van door top-down-opdrachten.
