De term 'e-commercebedrijf' valt uiteen in 'handel', dat wil zeggen kopen of verkopen en wanneer zaken 'elektronisch' worden uitgevoerd, verwijst dit meestal naar verkopen of aankopen die via internet worden gedaan. Maar bij e-commerce gaat het om meer dan alleen online winkelen.
Wat is e-commerce?
E-commerce is uitwisselbaar met labels, zoals 'e-business' en 'e-tail', maar het gaat niet alleen om business-to-consumer-verkopen. Het omvat ook de overdracht van geld en gegevens binnen zakelijke transacties. Denk om te beginnen aan hoe fabrikanten of leveranciers zaken doen met online retailers of omgekeerd. Op kleine schaal voert iemand die zijn inkomen aanvult door online een winkel op te zetten, bijvoorbeeld op eBay, Amazon of Etsy, een vorm van e-business.
Voorbeelden van e-commercebedrijven
U hoeft niet veel tijd online door te brengen om de namen van grote spelers op het gebied van e-zakendoen te herkennen, zoals Urban Outfitters, Staples en Walmart. Naarmate het traditionele verkoopplatform wordt uitgebreid met online winkelen, passen oude fysieke ketens hun bedrijfsmodellen aan met e-commerce. Voorbeelden van e-tailers die strikt online bestaan, zijn onder meer Wish, Overstock.com en ModCloth. Hoe trekken e-commercebedrijven van allerlei pluimage de aandacht van consumenten zonder een etalage? Ze doen het via ongevraagde e-mails, digitale kortingsbonnen, gerichte advertenties en sociale media-marketing, voor starters.
Hoe een e-commerce bedrijf te starten
Het opstarten van een kleinschalig e-commercebedrijf kan natuurlijk gepaard gaan met minder overheadkosten dan het openen van een fysieke winkel, maar u moet zich nog steeds aan de wet houden. Registreer uw bedrijfsnaam, verkrijg een bedrijfslicentie en andere vereiste vergunningen. Als u een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid of een bedrijf gaat starten, moet u ook het juiste papierwerk voor de bedrijfsformatie indienen en een federaal BTW-nummer aanvragen, net als voor een traditioneel offline bedrijf.
Algemene voorwaarden voor een e-commercebedrijf
De Federal Trade Commission neemt het verzamelen van gegevens en privacy serieus. Dus, als u van plan bent betalingen met creditcard- of gatewaybetalingen te doen, zorg er dan voor dat het privacybeleid van uw bedrijf en website betrekking heeft op gegevensbeveiliging om niet alleen uw klanten maar uzelf te beschermen tegen juridische problemen. Aanvullende e-commercevoorwaarden om met uw juridisch adviseur te bespreken zijn onder meer exportregelingen, tarieven en hoe u aansprakelijk kunt worden gesteld voor niet-bezorging van artikelen, zoals aandelen van uw leveranciers. Wat betreft het verzenden van goederen naar klanten, bereid u voor om vergoedingen, wetten en douane-verklaringen bekend te maken.
Hoe merkbekendheid met e-commerce te creëren
Succesvolle online bedrijven hebben meestal een gevarieerde en verstrekkende online aanwezigheid, dus een van de eerste dingen die u nodig hebt, is een slimme website met optimale zoekmachineoptimalisatie (SEO) -mogelijkheden.Een forum-website zou ook van pas komen, voor het beantwoorden van vragen van consumenten en het omgaan met klachten op een nuttige, beleefde manier voordat ze leiden tot slechte beoordelingen die een e-business destroyer zijn! Voeg ook sites met vermeldingen toe, zoals Google Directory, en besteed veel tijd aan het genereren van interesse via sociale media en een e-mailnieuwsbrief. Hoe groter uw online splash, hoe groter uw kans op succes in e-commerce.
