Serviceomzet is het geld dat uw bedrijf verdient met de verkoop van zijn diensten: chauffeuring, planningsbegrafenis, onderhoud van grasvelden, fotograferen van een bruiloft en anderen. Wanneer u de winst-en-verliesrekening van uw bedrijf voor het jaar, de maand of het kwartaal opstelt, berekent u uw service-inkomsten voor die periode. U voert deze samen met andere gegevens in de winst- en verliesrekening in om uw netto-dienstinkomsten af te leiden.
Wat is uw inkomstenstroom?
Uw inkomstenstroom of streams zijn alle goederen of services die inkomsten genereren voor uw bedrijf. Voor retailbedrijven is de inkomstenstroom de verkoop van artikelen in hun winkels. Voor fabrikanten maakt het meestal dingen en verkoopt het aan andere bedrijven. Voor servicebedrijven biedt het services aan klanten om service-inkomsten te verdienen. Accountants classificeren al deze verschillende inkomstenstromen als bedrijfsresultaat. Of de bron nu diensten of de verkoop van producten betreft, alle bedrijfsinkomsten worden op de resultatenrekening gelijk behandeld.
Al het andere dat u doet dat geld oplevert, is een niet-werkende inkomstenstroom. Als uw bedrijf geld heeft geïnvesteerd en rente verdient, ontvangt u rentebaten. Als u een ongebruikt magazijn verhuurt, is dat huurinkomsten. Niet-operationele opbrengsten krijgen een eigen aparte regel op de resultatenrekening. Op die manier kan iedereen die de verklaring leest, zien hoeveel service-inkomsten uw bedrijf verdient, zonder niet-operationele inkomsten.
Tracking Service inkomsten
Als u uw bedrijf op kasbasis uitvoert, registreert u uw service-inkomsten in het grootboek wanneer uw klanten u betalen. Als u op transactiebasis werkt, registreert u inkomsten wanneer deze is verdiend. Stel dat uw hoveniersbedrijf een baan van $ 1000 voor een huiseigenaar heeft. Bij accrual accounting heeft u $ 1.000 aan inkomsten zodra u klaar bent met de taak. Wanneer u uw winst-en-verliesrekening opmaakt, neemt u dat geld op in uw totale service-inkomsten. Cash-base accounting herkent alleen het geld wanneer uw klant u betaalt. U neemt het tot die tijd niet op in de winst-en-verliesrekening.
Als u de standaard boekhouding met dubbele invoer gebruikt, voert u elke betaling op twee plaatsen in. Stel dat u $ 100 ontvangt voor het repareren van de kortgesloten lamp van een klant. Als ze u onmiddellijk betalen, geeft u $ 100 op in de service-inkomstenrekening en $ 100 in contanten. Als u op het geld moet wachten, voert u $ 100 in debiteuren in, in plaats van contanten. Wanneer de betaling binnenkomt, trekt u deze af van debiteuren en voegt u deze toe aan contanten.
Als u dit regelmatig doet, kunt u eenvoudig uw service-inkomsten berekenen. Kijk naar het totale cijfer in uw inkomstenrekening en u heeft het antwoord.
De resultatenrekening schrijven
Uw winst-en-verliesrekening is een omzetvergelijking. Neem uw service-inkomsten en andere inkomstenstromen die uw bedrijf genereert. Kosten aftrekken. Wat overblijft, is uw netto-inkomen voor de periode. Er zijn twee belangrijke omzetvergelijkingen, de ene eenvoudiger dan de andere, maar minder gedetailleerde gegevens.
Met de eenstaps-winst-en-verliesrekening geeft de bovenkant van het document de omzet en winst weer: bedrijfsopbrengsten, niet-operationele opbrengsten en eventuele meerwaarden, zoals de verkoop van langetermijnactiva. Totaal van al deze verschillende items, dan totaliseren al uw uitgaven. De kosten van services omvatten alle kosten die rechtstreeks verband houden met het uitvoeren van het werk, zoals het rijden naar het kantoor van een klant om een IT-baan te voltooien. Andere uitgaven kunnen zijn: geld besteed aan reclame, kantooruitrusting, verkoopcommissies en rente op leningen. Dit worden gezamenlijk inkomstenkosten of uitgaven genoemd. Trek kosten van de omzet af en de vergelijking geeft u uw netto-inkomen.
De uit meerdere stappen bestaande winst-en-verliesrekening kost meer werk dan de eenstaps, maar biedt meer details. De eerste stap is om de kosten van services af te trekken van de netto-omzet, waardoor u de brutowinst van het bedrijf behaalt. Vervolgens telt u uw bedrijfskosten op, zoals reclame, reparaties en kantoorbenodigdheden. Trek het totaal van de brutowinst af om uw bedrijfsinkomen te krijgen.
Als u niet-operationele inkomsten of niet-operationele kosten hebt, voegt u ze allemaal samen toe om het totale niet-operationele inkomen te berekenen. Voeg dat toe aan uw bedrijfsresultaat om uw netto-inkomen voor de periode te krijgen.
Contant versus inkomsten
Het berekenen van de service-inkomsten laat zien hoe winstgevend uw bedrijf is. Als u uw bedrijf echter op transactiebasis beheert, is het mogelijk om fantastische servicebaten te ontvangen en een tekort aan contanten te hebben. Daarom zien bedrijven ook een kasstroomoverzicht waaruit blijkt hoeveel geld, inclusief cheques en creditcardbetalingen, van eigenaar is veranderd.
Als je een winstgevend kwartaal hebt met veel klanten die factureerbare uren lopen, is dat geweldig. Maar als ze nog niet hebben betaald, zou u het kwartaal kunnen eindigen zonder voldoende contanten bij de hand om uw personeel of uw huur te betalen. Lage of negatieve cashflow is een waarschuwing die u mogelijk nodig heeft om kosten te besparen of klanten ertoe aan te zetten om sneller te betalen.
Uw inkomstenoverzicht lezen
Als u een beursgenoteerd bedrijf runt, moet u elk jaar een gecontroleerde winst-en-verliesrekening publiceren om aan uw wettelijke verplichtingen te voldoen. Slimme ondernemers en managers gebruiken de resultatenrekening als een bron van informatie over hun service-inkomsten en netto-inkomen:
- Hoeveel zijn uw kosten van services? Als uw kosten veel van uw inkomsten opslokken en er weinig bruto winst overblijft, is er dan een manier om uw service kosteneffectiever te leveren?
- Hoeveel is uw nettowinst? Als uw brutowinst bevredigend lijkt, maar uw nettowinst klein is, zijn er dan administratieve kosten die u kunt trimmen om dingen te verbeteren?
- Hoe verhoudt uw resultatenrekening zich tot concurrenten in uw branche?
Studeer winstmarges
Uw winstmarge verdeelt de bottom line van de resultatenrekening door de top. U neemt uw nettoresultaat voor de periode en verdeelt het vervolgens door uw netto-omzet. Als uw service-inkomsten $ 150.000 zijn en uw netto-inkomen $ 75.000, heeft u bijvoorbeeld een winstmarge van 50 procent.
Weten wat uw winstmarge is, zegt op zichzelf niet hoe goed het gaat. Verschillende industrieën hebben totaal verschillende winstmarges; kleding voor detailhandel loopt van 7 tot 12 procent, de telecommunicatie-industrie loopt van 10 tot 15 procent en de detailhandel in elektronica loopt van 5 tot 8 procent. Landscaping en barbands zijn beide dienstverlenende bedrijven, maar zullen niet dezelfde winstmarges hebben. Vergelijk jezelf met andere kleine bedrijven in jouw branche om een idee te krijgen hoe goed je het doet.
Fabrikanten en detailhandelaren kunnen eenvoudig de items kwantificeren die van invloed zijn op hun winstmarges, zoals de kosten van grondstoffen, en uitzoeken hoe ze deze kunnen verbeteren. Het is moeilijker met een servicebedrijf omdat de elementen die een dienst leveren moeilijker te kwantificeren zijn. Het is echter wel te doen:
- Hoeveel tijd en middelen kost het om uw service te verlenen? Tijdregistratie-apps kunnen helpen dit uit te zoeken.
- Benut u het beste gebruik van uw ervaren werknemers en uw nieuwe medewerkers? Als er enig gruntwerk in het spel is, kan het kosteneffectiever zijn om dat aan de nieuwelingen toe te wijzen.
- Projectmanagement, het opstellen van biedingen, het indienen van facturen en klanten die factureren kosten allemaal tijd en moeite. Kunt u uw bedrijf efficiënter maken als het deze taken aanpakt? Zou het logischer zijn om uw prijzen te verhogen om de kosten te dekken?
- Welke klanten zijn het meest waardevol? Er is een oude vuistregel dat 20 procent van uw klanten 80 procent van uw winst genereert. Als een klant u niet alleen gebruikt maar ook verwijzingen aanbiedt die nieuwe klanten genereren, kan het zich concentreren op hen en het laten vallen van minder winstgevende klanten.
