Hoe een manager te trainen

Een manager is iemand met macht en privilege binnen een bedrijf, maar hij moet ook de behoeften begrijpen van degenen die met hem samenwerken om een algemeen bedrijfsdoel te bereiken. Een leidinggevende functie wordt vaak beschouwd als een van de meest begeerde in een bedrijf, maar het houdt ook driemaal de druk vast: effectief omgaan met de eigenaar van een bedrijf, zijn werknemers en zijn klanten. Al die mensen gelukkig maken, neemt een speciaal soort persoon. Geef uw manager de voorsprong die ze nodig heeft door haar op de juiste manier te trainen.

Informeer een manager over alle aspecten van het bedrijf, in ieder geval in het kort. Een manager moet van alles weten om zelfverzekerd te lijken binnen het bedrijf. Hij moet de oprichtingsdatum van het bedrijf kennen, de oprichters en de lijn van eigendom. Ze moet haar merken, hoofdproducten en agenda kennen. Hij moet de missieverklaring van het bedrijf memoriseren. Een eigenaar van een bedrijf moet een directe, strakke alliantie met de manager vormen om een eenheidsfront te presenteren aan werknemers en klanten, zodat mensen de nieuwkomer als een manager gaan associëren.

Moedig een nieuwe manager aan om respect te verdienen alvorens het te eisen. Hoewel in eerste instantie een basisniveau van respect zou moeten worden gegeven aan alle werknemers binnen het bedrijf, moet het respect voor iemand in een leidinggevende functie worden verdiend als het sterk en al lang bestaat. Een manager moet begrijpen dat sommige werknemers al vele jaren bij het bedrijf werken en misschien hadden sommigen al gehoopt op een interne promotie voor zijn werk. Een manager moet respect en waardering tonen voor de banen van de werknemers van het bedrijf als zij hetzelfde terug willen.

Krijg al vroeg technische dingen. Laat een manager zien hoe een computersysteem meteen werkt. Als het een restaurantsysteem is, laat hem zien hoe de medewerkers het systeem gebruiken, samen met de extra functies die hij als manager heeft. Hetzelfde geldt voor een retailmanager. Een kantoormanager moet worden geïnformeerd over alle software die wordt gebruikt voor projecten die worden beheerd. Dit moet worden gedaan op een moment dat andere werknemers niet aanwezig zijn indien mogelijk. Het geeft de manager een kans om meer te ontspannen en te leren wat er nodig is om haar werk te doen.

Laat een manager alle mogelijke functies binnen een bedrijf uitvoeren, indien mogelijk en praktisch. Hij zou in het ideale geval daarin moeten worden opgeleid, op zijn minst. De uitzondering zou zijn als een manager zich heeft opgewerkt met vergelijkbare ervaringen in een bedrijf. Als ze 10 jaar lang kassier was, hoeft ze dat waarschijnlijk niet te doen, maar ze moet een dienst dienen om de problemen en problemen in die positie te zien. Trainen in de banen zal haar helpen posities te beheren op een meer realistisch en empathisch niveau. Medewerkers zullen waarschijnlijk ook beter op haar instructies reageren als ze weten dat ze daar is geweest, dat heeft ze gedaan.

Vertel de manager over de werknemers. Geen twee werknemers zijn hetzelfde, maar alle werknemers moeten hetzelfde respect en dezelfde kansen krijgen. Als er gevestigde zaken zijn waar bepaalde werknemers goed op reageren - zoals incentives of persoonlijke lof - moet de manager dit weten. Maar geen enkele medewerker moet worden onderworpen aan een manager die favorieten speelt of speciale gunsten biedt.

Leid de manager op over alle evoluerende problemen die zich kunnen voordoen met seksuele intimidatie. De meeste bedrijven hebben hierover een vast beleid, maar dit moet vroegtijdig goed worden geobserveerd. Zelfs als het overbodig is, moet de nieuwe manager het bedrijfsbeleid realiseren. Hij moet zich realiseren dat zelfs een goedbedoelde opmerking iemand kan beledigen en gegroepeerd zijn in de categorie seksuele intimidatie. Het is beter om op dat punt veilig te zijn dan sorry.

Geef een manager korte- en langetermijndoelen die het bedrijf kunnen behagen. Als hij deze doelen haalt en overtreft, moet een belofte van een soort worden beloofd - of het nu een kortere werkweek is met hetzelfde loon of meer betaald voor dezelfde werkweek. Misschien is het een eenmalige bonuscheque of dubbele vakantie-uitkering. Misschien is het zelfs een volledig betaalde reis. Een voorbeeld van kortetermijndoelen kan zijn het elimineren van de meeste leegtes in een restaurant. Een langetermijndoel kan zijn om een manier van efficiëntie vast te stellen zonder dat er overuren nodig zijn of om een manier te vinden om de algehele omzet en productiviteit te verhogen.

Tips

Wees positief en bied een nieuwe manager constructieve kritiek wanneer dat nodig is. Ze zal veel druk ondervinden en een eerste oordeel vellen. Bied een open deurbeleid, zodat ze naar je toe kan komen wanneer ze vindt dat ze onheus wordt behandeld - en dus kunnen andere werknemers hetzelfde doen als ze vinden dat de nieuwe manager hen op dezelfde manier behandelt.