Organisatorische communicatie - hoe het bedrijf communiceert - is van vitaal belang voor het overleven van bedrijven. Meestal als er een probleem is, praat iedereen erover, maar weinigen proberen het te repareren. Door een andere methode te gebruiken voor het identificeren van sterke en zwakke punten in uw organisatie, kunt u wijzigingen doorvoeren die de manier waarop informatie door uw bedrijf wordt verwerkt, stroomlijnen.
vergaderingen
Bepaal of sommige van uw vergaderingen onnodig zijn. Volgens Sherry en Stewart Ferguson ondersteunt onderzoek in hun boek 'Organisatiecommunicatie' niet het idee dat persoonlijke ontmoetingen effectiever zijn dan telefoongesprekken. Evalueer uw vergaderingen om te zien hoeveel essentiële informatie daadwerkelijk wordt gecommuniceerd en vervang ondoeltreffende vergaderingen door snelle telefoontjes.
E-mailmemo's
Vraag medewerkers of zij moeite hebben om het doel van e-mailmemo's in uw organisatie te begrijpen. Vanwege het gemak van e-mail noteren veel managers elke willekeurige gedachte die ze hebben en delen deze met werknemers. Dit maakt de impact van e-mailcommunicatie deadens. Medewerkers gaan ervan uit dat e-mail informatie bevat die geen hoge prioriteit heeft. Reserveer een e-mail voor belangrijke kennisgevingen en zorg ervoor dat iedereen weet dat het lezen van de e-mail van hun bedrijf een vereiste activiteit is.
Generational Divide
Een hele generatie jonge mensen die de arbeidsmarkt betreedt, houdt er niet van om aan de telefoon te praten. Tekstberichten hebben de plaats ingenomen van telefoongesprekken. U kunt dit op twee manieren aanpakken. Vertel uw jonge werknemers dat een goede telefoonetiquette een vereiste is voor hun werk. Je verwacht dat bepaalde communicaties telefonisch worden uitgevoerd omdat ze complexer zijn. Voor minder complexe berichten, sms'en onder werknemers. Dit kan een handig hulpmiddel zijn als het beperkt is tot korte hoeveelheden informatie.
Zet je beste communicator aan de top
Volgens Jeanine Guerci is het in haar artikel 'Hoe sterke en zwakke punten te identificeren door middel van organisatiebeoordeling' belangrijk om een gedragsanalyse te doen om werknemers met verborgen talenten te identificeren. Als u een goede communicator bij uw personeel vindt, plaatst u deze persoon aan de top van de communicatieketen. Maak haar verantwoordelijk voor het doorgeven van belangrijke informatie aan andere werknemers. Je zult het talent van een medewerker belonen en herkennen terwijl je de communicatiekanalen van je bedrijf versterkt.
Zoek de sociale orde
Evalueer de sociale orde in uw organisatie. Dit is niet de commandostructuur; dit is het patroon van persoonlijke interacties tussen werknemers. Katherine Miller wijst in haar boek "Organisatorische communicatie" erop dat sociale orde communicatielijnen kan bepalen. Sommige werknemers zijn vrienden, sommigen zijn mogelijk tegenstanders en anderen kunnen buiten de kring worden gelaten. Als u vertrouwt op communicatie om van iemand uit de lus naar een tegenstander te reizen, vraagt u om een breuk in het berichtenspoor.
