Begin met uw klanten
Een klant koopt uw product of dienst om aan hun behoeften te voldoen. Dat is duidelijk, maar past u het toe op uw marktstrategie? Klanten van Repeat herhalen ongeveer 67 procent meer dan nieuwe klanten. Om nieuwe klanten aan te trekken en hen in terugkerende klanten te veranderen, moet u zich richten op die klanten. Denk aan je product. Waar gaat het om uw product of dienst waar uw potentiële klant van kan profiteren?
Stel dat u een online dierenwinkel bezit en dat de nadruk ligt op natuurlijke benodigdheden. U moet uw dierenwinkel op een zodanige manier in de markt zetten dat deze de aandacht trekt van eigenaren van gezelschapsdieren die een volledig natuurlijke levensstijl hebben. Je wilt niet zomaar een huisdiereneigenaar targeten, want sommigen onderschrijven geen volledig natuurlijke levensstijl en je gooit je dollars uit het raam. Houd altijd een doelgroep in gedachten bij het ontwerpen van marketingcampagnes.
Ken uw doelmarkt
Het kennen van uw doelmarkt is een van de meest kritische marketingprincipes. Als u de verkeerde doelgroep target, gaat uw bedrijf lijden. Om erachter te komen wat uw doelgroep is, denkt u na over uw klantenkring en welk type klant ideaal zou zijn. Bekijk vervolgens je competitie en wie ze targeten. Je wilt ze niet kopiëren, maar als je kijkt naar wie je concurrenten targeten, kunnen ze klanten onthullen die ze over het hoofd zien waar je een beroep op kunt doen. Analyseer uw product of dienst en vermeld de voordelen ervan. Bepaal nu hoe elk voordeel problemen voor uw klanten kan oplossen.
Terwijl u zich richt op uw markt, moet u demografische gegevens niet vergeten. Denk bij het toepassen van demografische gegevens aan uw marketingstrategie aan de leeftijd, locatie, burgerlijke staat, geslacht, opleidingsniveau en inkomensniveau van uw doelgroep. Demografische gegevens zijn van vitaal belang omdat ze u afstemmen op uw ideale klant. Als uw product of dienst bijvoorbeeld aan de prijzige kant is, moet u rekening houden met inkomensniveau's, of als u zich wilt richten op personen van middelbare leeftijd, wilt u uw marketinggeld niet verspillen aan het richten op het jongere publiek, in het bijzonder als ze niet kunnen profiteren van uw service
Onthul uw waarde
Het is niet meer dan logisch dat iemand waarde wil zien in iets voordat ze zich committeren aan een aankoop. Veel bedrijven zien niet hoe ze hun waarde kunnen communiceren en gaan meteen hun bedrijf lanceren en klanten overspoelen met e-mails en sociale media met advertenties. Als je je echte waarde wilt laten zien aan je publiek, moet je creatief zijn. Bieden een aantal tutorials of advies met betrekking tot uw product. Maak een blog en werk deze regelmatig bij met relevante informatie die nuttig kan zijn voor uw doelgroep. Het zou ook geen kwaad om enkele getuigenissen toe te voegen aan uw sociale media en marketingstrategie. Videotestimonials zijn een belangrijk pluspunt en zijn realistischer.
Houd uw netwerk groeiend
Het uitbreiden van een netwerk in elk bedrijf is een groot probleem. U moet altijd prospects in uw pijplijn hebben. Misschien biedt u een service aan en wilt u niet meer dan vijf clients op een bepaald moment. Dat is prima, maar je moet nooit stoppen met marketing. Als u van marketing geen consistente strategie maakt in uw bedrijf, verliest u prospects en hebt u geen potentiële klanten als een of twee besluiten dat ze niet langer met u hoeven te werken.
Een marketingdoel moet gericht zijn op het verzamelen van informatie van prospects, zodat u deze op de markt kunt brengen en ze kunt laten inschrijven op uw e-maillijst. Overweeg het verstrekken van artikelen en andere nuttige informatie via e-mail, uw website en sociale media om deze prospects verbonden te houden.
Bouw relaties op met vooruitzichten
Wanneer iemand een bedrijf vertrouwt of hen leert kennen, zijn ze eerder geneigd om te kopen. Uw potentiële klanten ontvangen waarschijnlijk elke dag een overweldigend aantal marketing-e-mails. Laat uw marketingstrategie opvallen.
Houd bijvoorbeeld contact met uw prospects, laat ze altijd weten en geef oplossingen voor hun problemen met betrekking tot uw product of dienst. Het aanbieden van klantbeloningen of prijzen kan ook helpen relaties op te bouwen met klanten die op de hoogte willen blijven voor de kans om een prijs of andere beloning te winnen in ruil voor hun loyaliteit aan uw merk.
