Elk bedrijf, hoe groot of klein ook, wordt op de een of andere manier beheerd, ongeacht of de managementfunctie formeel is toegewezen aan een specifieke medewerker of niet. Zelfs in bedrijven met meer informele werkculturen, kan het benaderen van management vanuit een strategisch, langetermijnperspectief de kans op succes van een bedrijf vergroten. Strategisch management is het proces waarbij een dergelijke grootschalige, objectief-georiënteerde benadering wordt toegepast door het gebruik van drie belangrijke componenten: omgevingsscanning, strategieformulering en implementatie en strategie-evaluatie.
Milieuscanning
De eerste stap in het proces voor strategisch beheer is omgevingsscanning, soms eenvoudigweg "scannen" genoemd. Kort gezegd is dit een proces van snel beoordelen en verwerken van alles wat een impact kan hebben op uw bedrijf en hoe het werkt.
Factoren binnen en buiten het bedrijf kunnen een bedrijf beïnvloeden. Managers zijn meestal bekend met wat er binnen hun bedrijf gaande is, dus interne factoren kunnen in eerste instantie meer voor de hand liggen. Als uw bedrijf bijvoorbeeld een ongewoon hoog percentage personeelsverloop ervaart, moet dit worden behandeld door een probleembeheerder. Andere soorten interne factoren zijn verkoopcijfers, productiviteit en winstmarges.
Externe factoren kunnen wat meer moeite kosten om te vinden en te verwerken. Slimme managers proberen op de hoogte te blijven van nieuws en gegevens uit de branche, omdat deze factoren veranderingen kunnen voorspellen of weerspiegelen die eerder of later hun bedrijf raken. Andere externe factoren die moeten worden gescand, zijn algemene gegevens over de economie, de doelmarkt en de concurrenten van het bedrijf.
Elk van deze factoren - intern en extern - kan onderdeel worden van een grondige SWOT-analyse. Dit is een strategische beoordeling van de sterke en zwakke punten, kansen en bedreigingen van een bedrijf. Een SWOT-analyse helpt een bedrijf een nauwkeuriger momentopname te geven van waar het past in de industrie en de economie als geheel en identificeert stappen die het kan nemen om te groeien en zijn financiële gezondheid te verbeteren.
Strategievorming en -implementatie
Omgevingsscanning levert veel informatie op. Strategische managers gebruiken die informatie en gegevens om een strategie te formuleren die bedrijfsbreed kan worden geïmplementeerd.
Een strategisch manager ontwikkelt doordachte strategieën om te profiteren van de sterke punten en kansen die zijn geïdentificeerd in de SWOT-analyse. Idealiter zullen de geselecteerde strategieën ook het belang van de zwakheden en bedreigingen van het bedrijf omzeilen of minimaliseren.
Nadat het bedrijf ermee heeft ingestemd de door de manager voorgestelde strategie te implementeren, ontwikkelt de strategisch manager een actieplan om deze strategie uit te voeren. Elke actie of stap in het plan wordt toegewezen aan een specifieke medewerker of afdeling. Deze werknemers zijn verantwoordelijk voor het behalen van specifieke doelen om de voortgang van het bedrijf richting de algemene doelstelling te volgen.
Strategie Evaluatie
Het implementeren van een slimme strategie is op zich niet voldoende om doelen te bereiken. Zodra de werknemers van het bedrijf de geplande acties uitvoeren, moet het bedrijf ook periodiek de resultaten van die acties beoordelen.
Als onderdeel van hun proces identificeren strategische managers relevante statistieken die zorgvuldig worden gemonitord en beoordeeld om ervoor te zorgen dat het bedrijf op schema ligt om zijn doelen te bereiken. Meestal worden in de evaluatiefase specifieke, reguliere rapportageperiodes uiteengezet waarin managers en teamleiders de voortgang meten. Dit soort van geplande aanpak helpt ervoor te zorgen dat niets door de scheuren valt of over het hoofd wordt gezien.
Het strategie-evaluatieproces is cruciaal in strategisch management. Dit is hoe managers en bedrijven leren wat werkt en wat nog moet worden aangepast om de best mogelijke resultaten te behalen.
Lopende communicatie
Elk van de drie componenten van strategisch management vereist een uitstekende, consistente communicatie om ervoor te zorgen dat de doelstellingen van het bedrijf worden bereikt.
Alle belanghebbenden in een bedrijf moeten goed met elkaar communiceren. Idealiter zou deze communicatie elke partij de mogelijkheid moeten bieden om input te leveren. Dit omvat niet alleen de werknemers van een bedrijf, maar ook relevante externe belanghebbenden. Verkopers, marktleiders, klanten en zelfs wetgevers kunnen van invloed zijn op de geplande strategie. Als dat het geval is, moet hun inbreng worden overwogen.
Het bedrijf moet zijn plannen minimaal communiceren via de juiste bedrijfskanalen. De technologie van vandaag maakt het voor drukke bedrijven veel gemakkelijker om externe belanghebbenden op de hoogte te houden. Blogs, e-mailnieuwsbrieven en sociale media betekenen dat het eenvoudiger dan ooit is om duidelijk te communiceren met de belangrijkste achterban.
