Stel je voor dat je elke dag naar je werk komt omringd door een team van mensen die efficiënt, productief en gedreven zijn om te slagen. Hoe kan uw kleine onderneming dat mogelijk maken? U kunt uw werknemers motiveren en hen stimuleren om hun best te doen.
De cultuur van uw bedrijf is direct gekoppeld aan de prestaties van uw medewerkers _._ Door het ontwikkelen van motivatieprocessen van medewerkers en het rechtstreeks aan de bedrijfscultuur te binden, kan uw kleine onderneming gedijen met een team van zeer gemotiveerde medewerkers.
Tips
-
De definitie van motivatie op de werkplek is iets dat medewerkers energie geeft om op hun best te presteren.
Wat is werkmotivatie?
Wanneer medewerkers worden gestimuleerd op het werk, bereiken ze een hoger succesniveau en bieden ze het bedrijf meerwaarde door hun prestaties.
Om de productiviteit van de werknemers in uw kleine bedrijf te verhogen, is het belangrijk om u te concentreren op het motiveren en inspireren ervan. Wanneer uw werknemers gemotiveerd zijn, zullen ze ernaar streven elke taak op een efficiëntere manier tijdig uit te voeren en zich concentreren op de kwaliteit van hun werk.
Het belang van arbeidsmotivatie
De Amerikaanse psycholoog Frederick Herzberg bedacht de Motivatie-hygiëne theorie in 1959, waarin werd gezegd dat werknemers meer nodig hebben dan alleen hun salaris om op hun werk gemotiveerd te zijn. Medewerkers hebben twee soorten motivatie:
- intern
- extern
Om ervoor te zorgen dat het bedrijf de efficiëntie van werknemers verhoogt, moeten ze beide soorten motivatie begrijpen en erop reageren.
Interne motivaties omvatten zaken als emoties en gedachten, zoals het vervelen van dezelfde taak gedurende meerdere jaren in vergelijking met opgewonden zijn en worden uitgedaagd door nieuwe en andere taken. Externe motivaties omvatten aspecten zoals salaris en werkomgeving, zoals de cel of fabrieksvloer.
Als een bedrijf gemotiveerde werknemers wil hebben, moet volgens Herzberg zowel de externe als interne factoren worden aangepakt om ervoor te zorgen dat zijn werknemers tevreden zijn. Hoewel het aanbieden van een verhoging of een bonus een goede stimulans lijkt, is het niet genoeg om een werknemer altijd te dwingen gemotiveerd te zijn. In plaats daarvan moeten bedrijven ook aspecten als emoties en gedachten overwegen.
Belemmeringen voor werkmotivatie
Er zijn een aantal obstakels voor werkmotivatie op de moderne werkplek. Voor veel werknemers, motivatie is direct gekoppeld aan hun manager. Als de supervisor de stappen van elke medewerker op micromanage baseert, kan het voelen alsof ze niet vertrouwd zijn, wat demoraliserend is. Slechte prestatiebeoordelingen en beoordelingen kunnen ook moeilijk zijn. Hoewel kritische feedback noodzakelijk is voor succes, managers kunnen feedback op een positieve manier uitdrukken om werknemers te stimuleren.
Gebrek aan beloningen zoals salaris, bonussen en voordelen vormen een andere belemmering voor werkmotivatie. Om de productiviteit en efficiëntie van banen te verhogen, moeten bedrijven werknemers goed belonen met marktsalarissen, bonussen die zijn gekoppeld aan prestaties en concurrerende voordelenpakketten.
De prestaties van het bedrijf kunnen ook een cruciale motivatiefactor zijn. Als het bedrijf financiële problemen ondervindt en werknemers vaak ontslaat, zijn de werknemers mogelijk niet voldoende gestimuleerd om hun best op het werk naar voren te brengen, ervan uitgaande dat ze ook worden ontslagen. Evenzo, als het bedrijf niet goed presteert als een geheel, kunnen de werknemers van mening zijn dat hun teamleden onvoldoende inspanningen leveren en kunnen ze dit voorbeeld volgen.
Implementatie van arbeidsmotivatieprocessen in uw bedrijf
Een effectieve manier om werknemers te motiveren is om het proces in te bedden in de cultuur van uw kleine onderneming. De meeste grote en kleine bedrijven hebben bijvoorbeeld meestal een jaarlijkse of driemaandelijkse beoordeling van de prestaties van werknemers. Dit is een goed moment om uw medewerkers positieve feedback, waardering en waardering te geven. Zelfs als u details aanlevert over hoe de medewerker zijn prestaties kan verbeteren, kunt u nog steeds de tijd nemen om aan te geven hoe hij waardevol is voor uw bedrijf.
Ontwerp de rollen in uw bedrijf en houd de interne motivators van uw werknemers in het achterhoofd. Als het alleen maar om dezelfde taak gaat, kan dit ontevredenheid op het werk veroorzaken. Maak het in plaats daarvan deel uit van uw bedrijfsproces om rollen te ontwikkelen die werknemers uitdagingen en variëteit bieden, wat tot motivatie leidt. Zorg er waar mogelijk voor dat er een carrièreladder is voor uw medewerkers om te klimmen, zodat ze gemotiveerd zijn om voor een promotie te werken.
Het opbouwen van motiverende activiteiten in uw organisatiecultuur zal uw bedrijf helpen om uw medewerkers te stimuleren en te stimuleren. Dit zal hen op hun beurt in staat stellen om beter te presteren, wat zal leiden tot meer prestatieniveaus voor uw kleine onderneming.
Leid door voorbeeld
Als eigenaar van een klein bedrijf zijn er een aantal tactieken die u kunt gebruiken om uw werknemers dagelijks te motiveren. Begin door een voorbeeld te geven en gedraag je hoe je wilt dat je werknemers zich gedragen. Als u wilt dat uw werknemers vroeg komen en te laat blijven om tijdgevoelige projecten af te maken, zorg dan dat u hetzelfde doet zodat zij kunnen zien dat u ook in het werk bent geïnvesteerd en gemotiveerd bent om extra tijd aan het bedrijf te geven. Zorg ervoor dat u werknemers in dergelijke gevallen beloont wanneer ze verder gaan dan dat.
Als u bijvoorbeeld een restaurant runt en uw bedieningspersoneel extra taken moet laten uitvoeren, zoals het schuiven van de sneeuw bij de voordeur, kunt u uw werknemers motiveren door de taak een paar keer zelf uit te voeren. Wanneer werknemers van mening zijn dat het werk dat ze doen belangrijk is, kunnen ze zich gemotiveerder voelen om het te voltooien.
Blijf bij uw beleid
Veel bedrijven zijn op zoek naar beleid dat zegt dat hun werknemers hun grootste troeven zijn, maar niet allemaal behandelen ze hun werknemers op die manier. Als uw bedrijf werknemers aantrekt door te zeggen dat zij de kern van de bedrijfscultuur vormen, moet u ze als zodanig behandelen. Als u dit niet doet, kan dit de werkmotivatie verminderen.
Als uw bedrijf zegt dat u feedback van werknemers bijvoorbeeld waardeert, is het belangrijk om er echt naar te luisteren. Dit omvat de tijd nemen om de werknemers te bedanken voor hun feedback en deze proberen waar mogelijk te implementeren. Ongeacht het beleid van uw bedrijf, laat uw werknemers zien dat u hen bijstaat en trouw bent aan uw woord.
Verduidelijk de verwachtingen op de werkplek
Een belangrijk onderdeel van de werkmotivatie is duidelijk uw werknemers vertellen wat van hen wordt verwacht. Op deze manier is er geen verwarring over wat de rol inhoudt. Het stellen van duidelijke verwachtingen aan het begin van de rol verhoogt de motivatie omdat medewerkers precies weten hoe ze moeten presteren. Door hun taakomschrijving volledig te begrijpen, zullen werknemers minder snel minder presteren.
Als een rol binnen uw kleine winkel bijvoorbeeld voor een medewerker van de klantenservice is die te maken heeft met inkomend voetverkeer in de winkel, moet u alle taken die de werknemer moet uitvoeren, indelen. Verwacht niet dat ze alles wat je nodig hebt al weet, ook al is ze een doorgewinterde professional. Als u verwacht dat de medewerker van de klantenservice de kassa na haar dienst sluit, moet u dit aan haar laten weten.
Als de werknemer niet weet dat ze deze taak moet uitvoeren, doet ze dit misschien niet. Dit zou ertoe leiden dat je denkt dat ze het niet goed doet, terwijl ze zich eigenlijk gewoon niet bewust is van de volledige taken. Om de motivatie te vergroten, moet u de verwachtingen duidelijk stellen, zodat er geen misverstanden ontstaan.
Investeer in uw personeelsbestand
Investeringen zijn er in veel verschillende vormen. Natuurlijk zijn een eerlijk salaris, bonus en voordelen belangrijk en laat uw werknemers zien dat u via hen investeert in het welzijn van uw bedrijf. U kunt echter ook investeren door uw werknemers opleidingsmogelijkheden te bieden. Als een medewerker bijvoorbeeld zijn marketingvaardigheden wil verbeteren, is het betalen van een korte online cursus een stimulerende en stimulerende factor.
Tijd is ook een belangrijke investering. Neem de tijd om uw werknemers op een persoonlijk niveau te leren kennen. Of u nu één werknemer of 100 hebt, neem een paar minuten de tijd om te leren wat hen ertoe aanzet. Wat doen ze graag in hun vrije tijd? Hoe is hun familie?
Het kennen van dit soort details en het op persoonlijke niveau met medewerkers praten, helpt bij het opbouwen van moraal en vertrouwen. Medewerkers kunnen meer gemotiveerd zijn om efficiënt te werken voor een manager die de tijd neemt om over zijn of haar dag te horen in vergelijking met iemand die alleen zaken doet.
Bevorder Work-Life Balance
Houd er rekening mee dat de motivatie niet stopt aan het einde van de werkdag. Wanneer werknemers naar huis gaan, nemen velen van hen hun werk mee naar huis, omdat ze de behoefte voelen om dat te doen om het bedrijf te tonen dat ze zich inzetten. In plaats van dit een verwachting te maken, moedig medewerkers aan in plaats daarvan tijd te nemen om bij hun vrienden en familie te zijn.
Neem een paar minuten de tijd om plezier te hebben met uw werknemers. Een eenvoudige manier om dit te doen, is door samen met uw team te lunchen. Of u nu naar een café gaat of gewoon op kantoor eet, praat met uw team over andere dingen dan het werk tijdens de maaltijd.
Door leuke elementen in de kantoorruimte te brengen, kan ook de balans tussen werk en privé worden bevorderd. Veel bedrijven hebben bijvoorbeeld items als een tafelvoetbaltafel of videogames in de gemeenschappelijke ruimte om werknemers aan te moedigen een paar minuten vrij te nemen om zich op te laden en te genieten van elkaars gezelschap. Dit toont uw werknemers dat u hen waardeert en wilt dat ze plezier hebben op het werk, wat een duidelijke motiverende factor is.
Herken groot werk
Een deel van de werkmotivatie heeft te maken met tonen erkenning voor hoge prestaties. Erkenning en beloningen kunnen zowel tastbare als ontastbare vormen aannemen. Tastbare items omvatten dingen zoals bonussen, prijzen en geschenken. Immateriële beloningen omvatten publieke lof en positieve prestatiebeoordelingen.
Veel bedrijven hebben jaarlijkse onderscheidingen, zoals de meest waardevolle medewerker of het beste verkooprecord. Dit soort motiverende factoren in uw bedrijf draagt bij aan het verhogen van de productiviteit omdat werknemers iets specifieks hebben waar ze aan werken. De prijzen voor onderscheidingen hoeven geen hoge geldwaarde te hebben. Je kunt ook dingen als een extra vakantiedag of een cadeaubon weggeven aan een restaurant.
Publiek lof is een motiverend element waarmee veel bedrijven succesvol zijn. Wanneer werknemers presteren op een manier die verder gaat dan wat u verwacht, moet u hen en het team laten weten dat u hen waardeert. Alleen al het erkennen van geweldig werk kan een lange weg gaan.
Meet de resultaten
Motivatie is een moeilijke kwaliteit om te meten. Hoe kunt u weten of uw werknemers gemotiveerd zijn of niet en of een van uw motivatieplannen en programma's heeft gewerkt?
Er zijn bepaalde nummers waar je op kunt letten. Hoe is uw werknemersbehoud sinds u uw motivatieprocessen voor werknemers startte? Is uw omzet verbeterd sinds u werkmotivatieplannen heeft geïmplementeerd? Zijn uw negatieve ervaringen met werknemers afgenomen sinds u zich begon te concentreren op arbeidsmotivatie?
Wat bij het ene bedrijf werkt, zal in een ander bedrijf niet werken. Het hangt allemaal af van uw bedrijfscultuur en hoe u werkmotivatieplannen implementeert in uw bedrijf. Wanneer uw medewerkers echter worden gestimuleerd en gestimuleerd om optimaal te presteren, ziet u de resultaten in uw bedrijfsresultaten.
