Alle medewerkers zijn op de een of andere manier waardevol voor een bedrijf. De mate waarin een medewerker rechtstreeks verbonden is met het succes van het bedrijf kan echter variëren. Lijnmedewerkers zijn meer direct gebonden aan het waarschijnlijke succes of falen van een bedrijf, waardoor ze iets waardevollere leden van het werk team zijn. Vanwege hun toegenomen waarde als werknemers, worden deze personen vaak beter gevolgd en zorgvuldiger gerekruteerd.
Definitie
In ongecompliceerde termen zijn lijnmedewerkers degenen die het meest direct verantwoordelijk zijn voor het voldoen aan bedrijfsdoelstellingen en -doelstellingen. Hoewel alle werknemers tot op zekere hoogte werken aan het behalen van doelen en het waarborgen van bedrijfssucces, zijn lijnmedewerkers meer direct verantwoordelijk voor het bereiken van deze doelen, waardoor ze waarschijnlijk meer gewicht op hun schouders zullen laten nemen.
variaties
De term 'lijnwerknemer' wordt soms vervangen door 'frontliniepersoneel'. Deze variatie komt vaak voor, omdat werknemers die meestal direct gebonden zijn aan het bereiken van bedrijfsdoelen degenen zijn die persoonlijk met klanten samenwerken. Naarmate deze werknemers hun baan aan de "frontlinie" voltooien, spelen zij een belangrijke rol bij het bepalen of het bedrijf zijn doelstellingen wel of niet bereikt.
posities
Hoewel het kan lijken dat de personen die directer verantwoordelijk zijn voor het succes van een bedrijf in hogere managementposities zitten, zijn werknemers in de waarheid meestal in lagere salarisrangen. Lijnwerkers werken vaak face-to-face met klanten, waardoor de plannen van de bedrijven worden verwezenlijkt. Als het bedrijf bijvoorbeeld van plan is een nieuwe verkooptechniek toe te passen, is de lijnwerker degene die de techniek daadwerkelijk in praktijk brengt. De specifieke taken van een lijnwerker zullen sterk variëren, afhankelijk van de branche waarin hij werkt, maar in alle gevallen zijn zijn taken ook het daadwerkelijk uitvoeren van bedrijfsplannen en, in bijna alle gevallen, het werken met het publiek als een vertegenwoordiger van het bedrijf in vraag.
Toezicht houden
De acties van lijnmedewerkers zijn nauw verbonden met het succes of falen van een bedrijf, dus het is van het allergrootste belang ervoor te zorgen dat deze werknemers hun taken uitvoeren. Vaak zullen managers of andere personen in machtsposities binnen een bedrijf prestatie-evaluaties van lijnmedewerkers afronden, verifiëren dat ze hun werk getrouw doen en werken aan het bereiken van bedrijfsdoelen zoals ze beloofd hebben te doen. Als managers vinden dat medewerkers hun taken niet vervullen, worden er vaak sancties uitgedeeld.
