Prestatiecriteria zijn normen voor het gedrag van werknemers op het werk. Deze criteria bevatten veel meer dan hoe een medewerker het werk doet. Medewerkers worden beoordeeld op hoe goed ze hun werk doen in vergelijking met een reeks normen bepaald door de werkgever.
Werk omschrijving
Functiebeschrijvingen vormen het belangrijkste onderdeel van de prestatiedefinitie. Wat de werknemer moet doen, dicteert de manier waarop het werk moet worden uitgevoerd. Het merendeel van de tijd, kwaliteit en kwantiteit zijn twee metingen betrokken.
De criteria opstellen
Hoeveel werk een medewerker precies moet doen, is van invloed op hoe goed het is gedaan. Werkgevers eisen een hoge productiviteit en hoge kwaliteit. Als werknemers te veel werk hebben, kan dit van invloed zijn op hoe goed ze presteren. Als ze niet genoeg werk te doen hebben, lijdt het bedrijf.
Taak versus gedrag
Naast de verschillende taken waaruit het werk bestaat, is er ook het gedrag van de medewerker. Vaak wordt de productiviteit aangetast als gevolg van overmatig ziekteverzuim, een slechte houding, gebrek aan teamwerk en talloze fouten.
Beoordeling van prestaties
Prestatiebeoordelingsprogramma's worden in veel bedrijven gebruikt. Medewerkers krijgen werkvereisten, praktijktraining, prestatiedoelen en bedrijfsverwachtingen. Werknemers worden beoordeeld op basis van de vastgestelde criteria en als slechte evaluaties niet worden verbeterd, kan de werknemer daadwerkelijk worden beëindigd. Veel bedrijven gebruiken de functioneringsgesprekken voor verhogingen, promoties en onderscheidingen.
Samenvatting
Er is geen eenvoudige definitie van Employee Performance. Zoals besproken, zijn er meerdere facetten voor de uitvoering en deze moeten duidelijk eerlijk worden gedefinieerd voor de werknemer en het bedrijf. Wanneer u aan een nieuwe baan begint, vraag dan iedereen, wie, wat, wanneer, waar en waarom.
