Effectieve communicatie is essentieel voor elk bedrijf of elke organisatie om succesvol te zijn. Het verspilt aan verspilde tijd en biedt zowel klanten als medewerkers de nodige tools om te slagen en voldoening te vinden. Wanneer communicatie niet effectief is, is het eindresultaat een toename van de productietijd en een daling van de winst. Effectieve communicatiepraktijken kunnen een organisatie helpen een dergelijk resultaat te vermijden.
Empowerment
Effectieve communicatie verhoogt de productiviteit omdat het degenen die in de organisatie werken ondersteunt. Hoe meer informatie elke medewerker heeft, des te meer zal hij zich bevoegd voelen om haar taken met vertrouwen en richting uit te voeren. Medewerkers die een goed begrip hebben van wat er moet gebeuren en hoe het moet, zullen meer bereid en gemotiveerd zijn om het voor elkaar te krijgen. Effectieve communicatie stelt mensen in staat om hun werk de eerste keer goed te doen.
Vermijdt misverstanden
Miscommunicatie en misverstanden kunnen leiden tot de ondergang van organisaties. Wanneer effectieve communicatie ontbreekt, bestaat er een constante verwarring. Sommige werknemers denken dat managers één ding zeggen, terwijl een andere groep denkt dat managers iets heel anders hebben gezegd. En nog een andere groep begreep de boodschap helemaal niet, maar is bang om vragen te stellen; deze mensen interpreteren de boodschap gewoon op elke gewenste manier.
Geeft richting
Weten waar je bent, waar je naartoe moet en wat er nodig is om er te komen, geeft een duidelijke richting, die de productiviteit versnelt en de stilstand vermindert. Zonder richting hebben mensen de neiging uitstel te geven vanwege de mate van onzekerheid. Richting motiveert medewerkers om het einddoel te bereiken, waardoor ze meer kans hebben om productiever te zijn.
Gezonde cultuur
Elke organisatie heeft zijn eigen cultuur. Organisaties met effectieve communicatie genieten van een gezonde en groeiende cultuur waarin de medewerkers zich gerespecteerd en begrepen voelen, wat op zijn beurt zorgt voor een goed moreel en verbeterde productiviteit.
Moedigt verantwoording aan
Wanneer een organisatie effectieve communicatievaardigheden toepast, zijn de werknemers geneigd elkaar verantwoordelijk te houden. Omdat effectieve communicatie duidelijke instructies biedt, weet elke medewerker precies wat er van hem wordt verwacht. Dit stelt medewerkers in staat om een bepaald niveau van verantwoordelijkheid met elkaar te onderhouden, wat de productiviteit verhoogt. Waar geen verantwoording wordt afgelegd, is er geen reden om te verbeteren.
